Видео маркетинг и продажбиМобилен и таблетен маркетинг

Starbucks: Проектиране на перфектното мобилно приложение

В следващото ми радио предаване ще обсъждам Мобилно приложение Starbucks които събраха Награда за мобилен маркетинг на годината за 2012 г.. Според мен това е наистина страхотно мобилно приложение, което преодолява маркетинговата разлика между онлайн и покупките в магазина.

Функции, които правят приложението толкова успешно

  • Ползваемост - приложението има основна навигационна лента отдолу, както и начален екран, който ясно показва секции от приложението въз основа на активността на потребителя. Приложението има много ясни екрани с много малко бъркотия - чудесно за някой в ​​движение или с дебели пръсти.
  • Обработка на Плащане – приложението се интегрира с приложението iOS Passport и го прави лесно за използване за плащания. Мога също да попълня акаунта си с кредитна карта или PayPal директно в приложението за няколко минути. Приложението използва моята текуща карта с награди, така че беше страхотно, че беше обратно съвместимо с процеса на ръчна карта.
  • Награди – интегрираните iTunes награди с насочени известия са лека работа. Когато купя достатъчно кафе, ми се предлага песен, която мога веднага да изтегля само като щракна върху нея. Освен това възможността да разклатите чашата със звездите в нея беше приятно докосване!
  • Да се ​​съхранява Locator - при скорошно шофиране до Флорида имах проблеми с картите на Apple и Google, осигуряващи най-близкия Starbucks. Не се притеснявайте, приложението Starbucks е с географска поддръжка и винаги успях да намеря най-близкия Starbucks по време на пътуването.
  • Подаръци - Мога да изпратя подарък директно от приложението на всеки по имейл!
  • Продукти - независимо дали става въпрос за напитки, кафета или храна, приложението предоставя цялата необходима информация в менюто на Starbucks.
  • Любими - имате способността да запазвате любимите напитки на приятеля си. Това е фантастично като бизнес човек, който се среща в Starbucks!

Перфектното мобилно приложение

Въпреки че това е невероятно приложение за стимулиране на допълнителен трафик от магазини и събиране на средства от карти, мисля, че има някои функции, които могат да направят приложението по-силно, за да стимулира повече онлайн и покупки в магазина:

  • Чекиране - Ако можех да видя Starbucks близо до мен и да видя дали приятелите ми са се регистрирали, би било невероятно. Интеграцията за регистрация на Foursquare би била наистина полезна. През уикенда бих се радвал просто да разгледам магазините на Starbucks и да отида в един, в който се мотае приятел.
  • социален - Изненадващо, мобилното приложение няма социални интеграции с Facebook, Twitter, Google+, Foursquare и др. Това би било особено полезно за чекиране и подаръци. Може би известие директно за покупка с приложението, за да кажа на приятелите си в какво Starbucks съм!
  • геозониране – Тъй като приложението вече има насочени известия, защо не ми направите оферта, ако се приближавам до Starbucks?
  • Поръчки – Тъй като любимата ми напитка и любимата ми храна вече са зададени в приложението, наистина ли има причина да стоя на опашка и да поръчвам в Starbucks? Защо не отпечатате стикер точно на мястото на продажба, който бариста може да вземе и изпълни? Те могат просто да извикат името и вие можете да вземете питието си.

Douglas Karr

Douglas Karr е CMO на OpenINSIGHTS и основателят на Martech Zone. Дъглас е помогнал на десетки успешни стартъпи на MarTech, съдействал е за надлежна проверка на над $5 милиарда в придобивания и инвестиции на Martech и продължава да помага на компаниите при прилагането и автоматизирането на техните стратегии за продажби и маркетинг. Дъглас е международно признат експерт и лектор по дигитална трансформация и MarTech. Дъглас също е публикуван автор на ръководство за манекени и книга за бизнес лидерство.

Свързани статии

Бутон "Нагоре" горе
Близо

Открит е рекламен блок

Martech Zone е в състояние да ви предостави това съдържание безплатно, тъй като осигуряваме приходи от нашия сайт чрез приходи от реклами, партньорски връзки и спонсорство. Ще сме благодарни, ако премахнете блокера си за реклами, докато разглеждате нашия сайт.