Изкуствен интелектCRM и платформи за данниИмейл маркетинг и автоматизацияВидео маркетинг и продажбиОбучение по продажби и маркетингРазрешаване на продажби

Spiro: управляван от AI CRM за производители и дистрибутори, който отговаря на днешните предизвикателства в продажбите

Управлението на взаимоотношенията с клиентите и процесите на продажба може да бъде обезсърчително, особено за производителите и дистрибуторите. Традиционните CRM системи често не успяват, разочаровайки производителите и дистрибуторите с ръчно въвеждане на данни, липса на видимост и пропуснати възможности. Въпреки това, спиро, На AI-задвижван CRM, променя играта, като адресира директно тези предизвикателства и предоставя цялостно решение.

Едно от най-често срещаните оплаквания относно CRM системите е липсата на единен поглед върху взаимоотношенията с клиентите. Spiro разрешава този проблем, като предлага унифицирана платформа, която осигурява пълна видимост за здравето на вашия бизнес през целия цикъл на продажби. Той проследява поръчки спрямо прогнози, което ви позволява да идентифицирате пропуски във вашия процес и да вземате информирани решения. Със Spiro можете лесно да управлявате взаимоотношенията с клиентите, като гарантирате, че нито една възможност не се изплъзва през пукнатините.

Друга основна болезнена точка за производителите и дистрибуторите е идентифицирането на възможности за растеж и приоритизирането на обхвата на клиентите. Функцията за препоръки на Spiro, задвижвана от AI, решава това предизвикателство, като ви предупреждава проактивно за клиенти, които изискват незабавно внимание. Той взема предвид фактори като забавени поръчки, рискови акаунти и промени в поведението при купуване, за да ви помогне да съсредоточите усилията си върху най-критичните области. Със Spiro можете да увеличите максимално потенциала си за растеж на бизнеса и да се възползвате от всяка възможност.

Проследяването на взаимодействията с клиентите и хронологията на поръчките е от решаващо значение за предоставянето на изключително изживяване на клиентите. Spiro опростява този процес, като автоматично улавя всяко взаимодействие с клиента, включително телефонни обаждания, текстови съобщения, имейли и покани в календара. Той гарантира, че всички заинтересовани страни са на една и съща страница, като документират тези взаимодействия в реално време. Този изчерпателен изглед на клиентските данни подобрява удовлетвореността на клиентите и позволява на вашия екип да предоставя персонализирано и внимателно обслужване.

Специалистите по продажбите често прекарват значително време в изготвяне на последващи имейли след обаждане на клиент. Spiro рационализира тази задача със своята функция за генериране на имейли, задвижвана от AI. След всяко обаждане Spiro предоставя чернови на имейли, обобщаващи дискусията и предлагащи следващите стъпки. Потребителите могат бързо да преглеждат и изпращат тези имейли, спестявайки ценно време и осигурявайки последователна комуникация с клиентите. Тази функция за автоматизация повишава производителността и позволява на вашия екип да се съсредоточи върху изграждането на взаимоотношения, а не върху административни задачи.

спироУспехът на в производствените и дистрибуторските индустрии се доказва от положителното му въздействие върху компании като Pioneer Music. Използване на Spiro, Pioneer Music постигна 32% увеличение на стойността на договора с клиента в рамките на първите две години и спести 23% от времето чрез автоматизирано събиране на данни и един преглед на клиентите. 

Характеристики и предимства на Spiro

  1. Показване на всички клиентски данни на едно място: Управляваният от AI CRM на Spiro предоставя цялостен изглед на всички клиентски данни на едно място. Той улавя и консолидира информация от различни източници, като телефонни обаждания, текстови съобщения, имейли и покани от календара. Всяко взаимодействие се документира автоматично и се свързва с подходящия контакт или фирмен запис в реално време. Тази функция елиминира ръчното въвеждане на данни и гарантира, че всички комуникации с клиенти са лесно достъпни и организирани. Освен това Spiro отива отвъд комуникационните данни и проследява информацията за поръчките и съответните маркетингови взаимодействия, предоставяйки холистичен поглед върху историята на всеки клиент и позволявайки по-добро вземане на решения.
  2. Проактивно изпраща сигнали и препоръки: Една от ключовите силни страни на Spiro е способността му да изпраща предупреждения и препоръки до мениджърите на акаунти. Въз основа на последния анализ на взаимодействието с клиентите, Spiro предлага следващите стъпки и предоставя практически прозрения, които да насочват специалистите по продажбите. Той предупреждава мениджърите на акаунти за промени в поведението при купуване, като ниски или забавени поръчки, което им позволява да предприемат бързи действия и да предотвратят пропуснати възможности. Като подчертава приоритетите, Spiro гарантира, че мениджърите на акаунти могат да се съсредоточат върху най-критичните задачи, което позволява ефективно ангажиране на клиентите и максимизиране на потенциала за продажби.
  3. Автоматично генерира съдържание с AI: Задвижваният от AI CRM на Spiro рационализира процеса на генериране на съдържание, особено имейли. Той позволява на потребителите да генерират имейли, изготвени с изкуствен интелект, спестявайки автоматично ценно време и усилия. След всяко телефонно обаждане Спиро обобщава разговора, предоставяйки бърз преглед на случилото се. Освен това Spiro генерира чернова на имейл, който улавя ключовите точки, обсъдени по време на разговора, и предлага следващите стъпки. Тази функция дава възможност на професионалистите по продажбите бързо да се свързват с клиентите, като гарантира последователна и навременна комуникация, като същевременно поддържа персонализирано отношение.
  4. Подобрява производителността със Spiro Assistant: Spiro Assistant е ценен инструмент за производителност, който подобрява ефективността на мениджърите на акаунти. Той организира деня им, като изброява дейностите по приоритет, като гарантира, че се обръща внимание на важни задачи. Потребителите могат да създават контакти и компании или да получават актуализации за клиенти чрез имейл, позволявайки безпроблемна интеграция със съществуващите работни процеси. Освен това Spiro Assistant обяснява всяко предложено действие, като помага на професионалистите по продажбите да разберат защо даден клиент или потенциален клиент изисква внимание. Системата може лесно да се конфигурира, за да се приведе в съответствие с уникалните процеси и нужди, като се гарантира персонализирано и съобразено изживяване на всеки потребител.
  5. Подобрява и организира клиентските данни: CRM на Spiro, управляван от изкуствен интелект, улавя клиентски данни и подобрява тяхната организация и управление. Той картографира фирмените йерархии, позволявайки на производителите и дистрибуторите да управляват по-добре връзките с клоновете и да разбират по-широката картина. Системата автоматично генерира и регистрира транскрипции и бележки за разговори, като предоставя подробен запис на всяко взаимодействие. Spiro подобрява клиентските данни чрез добавяне на информация за контакт и статус на ангажираност на потребителя, създавайки цялостен и обогатен профил. Нещо повече, Spiro използва базирани на AI анализи, за да съпостави данните за продажбите по практически начини, предоставяйки ценна информация за вземане на информирани решения.
  6. Позволява продуктивност от пътя с приложението за телефон: Спиро разбира колко е важно да останеш свързан и продуктивен, докато си в движение. Неговото мобилно приложение позволява на потребителите да имат достъп до CRM системата от устройства с Android или iOS, предлагайки гъвкавост и удобство. С приложението потребителите могат да изпращат имейли и да са в течение с информацията за клиентите, осигурявайки безпроблемна комуникация и възможност за незабавно действие. Вграденото VoIP решение рационализира обажданията и текстовите съобщения, което улеснява свързването с клиенти директно от приложението Spiro Phone. Освен това всички обаждания, текстови съобщения и имейли се синхронизират автоматично с данни за клиенти и потенциални клиенти, като се гарантира, че няма да се загуби информация и се улеснява безпроблемен работен процес.

Тези функции и предимства на управлявания от AI CRM на Spiro дават възможност на производителите и дистрибуторите да рационализират своите процеси на продажба, да подобрят изживяването на клиентите и да стимулират растежа на бизнеса.

Насрочете демонстрация на Spiro днес!

Douglas Karr

Douglas Karr е CMO на OpenINSIGHTS и основателят на Martech Zone. Дъглас е помогнал на десетки успешни стартъпи на MarTech, съдействал е за надлежна проверка на над $5 милиарда в придобивания и инвестиции на Martech и продължава да помага на компаниите при прилагането и автоматизирането на техните стратегии за продажби и маркетинг. Дъглас е международно признат експерт и лектор по дигитална трансформация и MarTech. Дъглас също е публикуван автор на ръководство за манекени и книга за бизнес лидерство.

Свързани статии

Бутон "Нагоре" горе
Близо

Открит е рекламен блок

Martech Zone е в състояние да ви предостави това съдържание безплатно, тъй като осигуряваме приходи от нашия сайт чрез приходи от реклами, партньорски връзки и спонсорство. Ще сме благодарни, ако премахнете блокера си за реклами, докато разглеждате нашия сайт.