Говорейки на езика на вашата аудитория

Подходящо е само да напиша публикация за комуникация, седнала в конферентна зала във Франция. Снощи имахме вечеря, насрочена за 8:XNUMX с компания в Le Procope, най-старият ресторант в Париж (приблизително 1686 г.). Бяхме развълнувани - този ресторант имаше клиенти като Дантон, Волтер, Джон Пол Джоунс, Бенджамин Франклин и Томас Джеферсън.

прокопИзпитвахме трудности с намирането на таксита тук, в Париж (не е необичайно). Кабините идват и си отиват, когато им е удобно. Изчакахме около половин час в хотела и портиерът ни каза да се отправим към щанда на таксито зад ъгъла. Зад ъгъла във Франция е много по-далеч, отколкото зад ъгъла в САЩ. Изминахме около половин километър по пътя до кръстовище със стоянка за такси. И там стояхме ... още 45 минути. В този момент закъсняваме за вечеря и още не бяхме тръгнали!

Накрая се появи нашето такси, дребна красива французойка на волана. Тя учтиво попита къде отиваме ... „Le Procope“ отговорихме. На френски тя поиска адреса. Преди това бях изпратил адреса на телефона си, но не го синхронизирах, така че не бях сигурен - освен, че ресторантът беше в Лувъра. През следващите 5 минути бяхме страстно измъчвани с думи, които не бях чувал, откакто мама ги крещи (тя е Квебек) като малко дете. Таксиметровият шофьор крещеше с такава яснота, аз всъщност успях да преведа ... „Много ресторанти в Париж” ... „Трябваше ли да ги запамети всички ...“. Двамата с Бил (бизнес партньор) седяхме с наведени глави и се мъчехме да заключим безжичен сигнал и да получим адреса.

Стресиран, помолих Бил за адреса. Той помни всичко ... трябваше да запомни това. Бил ме погледна стресиран без облекчение и започна да повтаря това, което смяташе, че адресът е ... на френски. „Защо ми казваш на френски? Просто го напишете !!!! ” Той го пише с френски акцент ... Ще го убия. Към този момент изглеждаме като Abbott и Costello, които ни набиват дупетата от разгневен френски таксиметров шофьор, който е приблизително наполовина по-малък от нас.

Нашият таксиметров шофьор тръгна! Шофирала е бързо ... с писъци и писъци по всяка кола или пешеходец, който се е осмелил да й попречи. Докато ударим централната част на Париж, Бил и аз можехме само да се смеем. Взех още от нейната реч ... „болен в главата“ ... „яж го!“ докато се стрелнахме навътре и извън трафика.

Хотел дю Лувър

В крайна сметка стигнахме до сърцето на Париж.

Нашият таксиметров шофьор не познаваше улицата (тя се нуждаеше от пресечка), затова ни пусна и ни каза да я търсим. В този момент ние бяхме просто изключително благодарни, че бяхме в центъра, в безопасност и дори се смеехме предвид театър, на който току-що станахме свидетели. Казах й, че я обичам на френски, а тя ми целуна ... бяхме на път.

Или така си мислехме.

Текс Мекс Индиана Разходихме се около и около центъра на града за следващия час или така ... сега 2 часа закъснение за вечеря. В този момент се надявахме нашата компания да започне да се храни без нас и решихме да хвърлим кърпата и да вземем вечерята сами. Това беше, когато преминахме Текс Мекс Индиана ресторант ... И двамата с Бил трябваше да снимаме.

Завихме зад ъгъла и там пред нас беше Le Procope в цялата му прелест. Бързахме вътре и сервитьорката ни каза, че нашата компания все още е там! Споделихме много смях, докато разказвахме събитията от вечерта. Вечерята беше невероятна и намерихме нови приятели.

Имаше обаче някои научени уроци:

  1. За да общувате ефективно с аудиторията си, трябва говорят техния език.
  2. За да общувате ефективно с аудиторията си, трябва също разбират тяхната култура.
  3. За да стигнете до вашата дестинация, трябва знам точно къде тоест - с възможно най-голяма дефиниция.
  4. Не се отказвай! Може да ви отнеме повече от един начин да стигнете до там.

Този съвет надхвърля френския и английския или Франция и Индиана. Ето как трябва да гледаме и на маркетинга. За да общуваме ефективно, трябва да знаем къде точно е нашият пазар, къде искаме да бъдат, да използваме методи за ефективното им преместване, които са естествени за тях, и да говорим на техния език - не на нашия. И ако не свържете първия начин, може да се наложи да изпробвате други начини, за да прокарате съобщението си.

Ако се чудите ... върнахме се с метрото обратно до хотела. 🙂

Един коментар

  1. 1

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.