Това е фантастична инфографика от Demandforce, Социално посветен на ВАС (Чувам мелодията!). Докато много компании се борят да измерват възвръщаемостта на инвестициите, данните в тази инфографика сочат към проблем много, много по-дълбок. Хората са се опитва да се свързва с вас чрез социалните медии, но вие не сте там.
Едно е просто да създадете страница във Facebook за вашия бизнес, но друго е изцяло активно да ангажирате клиентите в разговор, да отговаряте на обратна връзка или въпроси в реално време и да бъдете социално отдадени на вашата фен база.
Ако не следите социалните медии ... има предвид, че няма да има възвръщаемост на инвестициите. Тази инфографика разбива всяка индустрия, нейната реакция и възвръщаемостта на инвестициите.
