Рекламни технологииАнализ и тестванеСоциални медии и влиятелен маркетинг

Google Analytics 4: Анализиране на трафика и кампаниите ви за препоръки в социалните медии

Социалните медии се превърнаха в мощна сила за стимулиране на маркетинг от уста на уста и трафик на препратки към уебсайтове за някои индустрии и стратегии. Социалните медийни платформи не се ограничават до споделяне на личен опит и свързване с приятели; те също са законен източник на трафик и перспективи за бизнеса. Използването на анализи за проследяване на препратен трафик от социални медии към вашия сайт е от решаващо значение, за да разберете дали вашата инвестиция се изплаща:

  • Органичен трафик на препоръки за социални медии – Храненето на вашата аудитория или ангажирането в общност в социалните медии може да изисква много ресурси. Въпреки че усилията могат да подобрят видимостта на вашата марка, това не означава непременно, че се изплащат в действително придобиване и задържане.
  • Платен трафик на препоръки от социалните медии – Социалните медийни платформи предоставят богати, усъвършенствани рекламни платформи за насочване и достигане до бъдещи клиенти. Въпреки това разбирането кои рекламни кампании и какви сегменти и стратегии водят до реални приходи е от решаващо значение.

Мостът между проследяването на посетител, препратен чрез канал на социалните медии, и дали той се превръща в клиент за вашата компания или не, се намира в Google Analytics 4 (GA4). Има няколко промени в отчитането на социалните медии между Universal Analytics (UA) и GA4:

  • Събиране на данни въз основа на събития: GA4 е платформа, базирана на събития, което означава, че всички потребителски взаимодействия се проследяват като събития. Това включва взаимодействия в социалните медии, като кликвания, харесвания и споделяния. В UA взаимодействията в социалните медии се проследяват като отделни типове посещения.
  • Групи канали в социалните медии: GA4 има две групи канали по подразбиране за социални медии: органични социални и платени социални. Това улеснява проследяването и сравняването на ефективността от различни социални медийни канали и кампании. В UA целият трафик в социалните медии се отчита в един и същи канал.
  • Прогнозен анализ: GA4 използва машинно обучение (ML) за генериране на прогнозни анализи, като например прогнозиран процент на отлив и прогнозирани приходи. Тези прозрения могат да се използват за подобряване на вашите маркетингови стратегии в социалните медии. UA не разполагаше с възможности за прогнозен анализ.
  • Отчитане на различни платформи: GA4 може да проследява потребители на множество устройства и платформи, включително уебсайтове, приложения и офлайн взаимодействия. Това ви позволява да получите по-пълна представа за пътя на клиента. UA можеше да проследява само потребители на уебсайтове.
  • Фокусиран върху поверителността дизайн: GA4 е проектиран с оглед на поверителността. Той не събира никаква лична информация (PII) по подразбиране. UA можеше да събира PII, но това не беше задължително.

Възвръщаемостта на инвестициите в маркетинга в социалните медии

Преди да се задълбочим във възможностите на GA4, нека проучим защо социалните медии са жизненоважни за бизнеса. Социалните медийни платформи се превърнаха в центрове на дейност, като милиони потребители ежедневно споделят, харесват и се ангажират със съдържание. Това представлява огромна възможност за бизнеса да се докосне до тази потребителска база и да генерира реферали от уста на уста.

Социалните медии стимулират предаването от уста на уста чрез споделяния, коментари и споменавания. Потребителите често обсъждат продукти, услуги и опит в тези платформи. Блестящ преглед или препоръка от един потребител може бързо да се разпространи до стотици или дори хиляди други. В резултат на това социалните медии могат да бъдат значителен двигател на препоръчан трафик към вашия уебсайт.

За да разберем ROI от усилията ви в социалните медии е изключително важно да измервате различни ключови показатели за ефективност (KPIs), като:

  1. Придобиване на трафик: GA4 е отличен в проследяването на трафика на социалните медии към вашия уебсайт. Той определя количествено броя на посещенията, показванията на страници и реализациите от всяка социална платформа. Това ви позволява да оцените ефективността на вашия маркетинг в социалните медии за привличане на посетители към вашия сайт.
  2. Ангажимент: Социалните медии не са само за привличане на трафик; става дума за привличане на ангажиран трафик. GA4 ви помага да анализирате показатели като степен на отпадане, средна продължителност на сесията и страници на сесия. Можете да определите кои социални медийни платформи карат най-ангажираните потребители на вашия уебсайт.
  3. Реализации: GA4 ви позволява да проследявате реализации, произхождащи от социални медии, независимо дали става дума за покупки от електронна търговия, представяне на потенциални клиенти или регистрации. Тези данни разкриват кои социални платформи ефективно превръщат посетителите в клиенти или потенциални клиенти.
  4. Статистика на аудиторията: Социалните медийни платформи предоставят богата демографска информация. GA4 може да използва тези данни, като ви дава представа за вашата аудитория в социалните медии, включително възраст, пол и местоположение. Той също така ви казва кои платформи привличат най-ценен трафик.

Усъвършенстван анализ на социални медии с GA4

GA4 не спира до основните показатели. Той предлага разширени функции за задълбочен анализ на социалните медии:

  1. Изследване на пътя: Тази функция ви позволява да проследите пътуването на потребителите на вашия уебсайт. Можете да видите последователността на страниците, които посещават, преди и след като идват от социалните медии. Разбирането на това потребителско поведение е безценно за приспособяване на вашето съдържание и навигация към техните предпочитания.
  2. Анализ на фунията: С помощта на анализ на фунията можете да проследите как потребителите напредват през конкретни фунии за реализация, като плащане или процес на генериране на потенциални клиенти. Това разкрива къде потребителите отпадат, което ви позволява да оптимизирате фунията си и да подобрите процента на реализация.
  3. Моделиране на приписване: Моделирането на приписване ви помага да присвоите кредит за реализации на различни източници на трафик, включително социални медии. Той предлага изчерпателна представа за това как вашите маркетингови усилия в социалните медии допринасят за общите ви бизнес цели.

Пускане на отчети в социалните медии на GA4

Ето практически примери как да използвате GA4 за анализ на социални медии:

  • Идентифицирайте ценни платформи: Използвайте отчета за придобиване на трафик на GA4, за да откриете кои социални медийни платформи стимулират най-много трафик, и отчета за ангажираност, за да намерите най-ангажираните платформи.
  • Анализирайте потребителското поведение: Използвайте функцията за изследване на пътя, за да разберете как потребителите на социални медии навигират вашия уебсайт и да откриете кое съдържание им харесва.
  • Проследяване на конверсии: Настройте събития за реализация в GA4, за да проследявате реализации от социални медии. Това ви помага да идентифицирате най-ефективните платформи за превръщане на посетители в клиенти или потенциални клиенти.
  • Измерете въздействието на кампанията: Използвайте моделирането на приписване на GA4, за да прецените точно въздействието на кампаниите си в социалните медии. Това прозрение е от съществено значение за оптимизиране на вашата маркетингова стратегия.

Използвайки GA4, можете да придобиете ценна информация за ефективността на вашите маркетингови усилия в социалните медии, улеснявайки решенията, базирани на данни, и непрекъснатото подобрение. Искате ли да се потопите по-дълбоко в изграждането и докладването в социалните медии? Не пропускайте този фантастичен ресурс:

Обича данните: Проследяване на социални мрежи с Google Анализ 4

Проследяването на URL адреси на UTM кампании е критично за проследяването на социалните медии

GA4 определя дали даден канал за препоръка е социална медия, като използва различни фактори, включително:

  • Препращащият URL адрес: GA4 ще провери препращането URL за да видите дали е известна платформа за социални медии. Например, ако препращащият URL адрес е facebook.com, тогава GA4 ще припише посещението на канала на социалните медии на Facebook.
  • Низът на потребителския агент: GA4 може също да използва низа на потребителския агент, за да идентифицира вида на устройството и браузъра, които потребителят използва, и платформата на социалните медии, която използва, ако има такава.

Нека разгледаме това по-отблизо. Много потребители (като мен) не харесват браузърите на платформата, вградени в много мобилни приложения за социални медии. Когато видя връзка в платформа за социални медии, често я копирам и поставям в нов прозорец на браузъра. Без проследяване на кампания, това се записва като a директен посещение на моя сайт, а не препоръчано посещение.

UA ви позволи да промените настройките на канала си и да зададете правило, че всеки посетител, пристигащ със специфични UTM параметри, може да бъде приписан като препоръчан от социална медия. Това не съществува в GA4, така че ако искате да измерите усилията си в социалните медии, трябва да се уверите, че всяка връзка, която разпространявате, има UTM проследяване на кампанията. Това ще ви позволи да докладвате точно чрез кампания отчитане, а не средствата на GA4 за определяне на препоръчана социална медия.

Моята препоръка е стандартизиране utm_medium=social И употреба utm_source за да посочите името на платформата, докато utm_campaign може да се използва за разграничаване между платени, профилна връзка, органични и т.н.

  • източник се отнася до произхода на трафика. В случай на социални медии, източникът ще бъде платформата на социалните медии, като Facebook, Twitter или LinkedIn.
  • M се отнася до типа трафик. В случая със социалните медии медията би била социален.

Ето примери:

  1. Органична публикация в социалните медии:
https://martech.zone/blog-post?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=organic-post
  • utm_source: Идентифицира източника като платформата на социалните медии (напр. Facebook).
  • utm_medium: Указва носителя като „социален“, за да покаже, че е от социални медии.
  • utm_campaign: Наименува кампанията като „organic-post“.
  1. Платена реклама в социалните медии:
https://martech.zone/ebook-landing?utm_source=instagram&utm_medium=social&utm_campaign=paid-ad
  • utm_source: Идентифицира източника като платформата на социалните медии (напр. Instagram).
  • utm_medium: Указва носителя като „социален“, за да покаже, че е от социални медии.
  • utm_campaign: Наименува кампанията като „платена реклама“.
  1. Връзка към профила в социалните медии:
https://martech.zone/?utm_source=linkedin&utm_medium=social&utm_campaign=profile-link
  • utm_source: Идентифицира източника като платформата на социалните медии (напр. LinkedIn).
  • utm_medium: Указва носителя като „социален“, за да покаже, че е от социални медии.
  • utm_campaign: Наименува кампанията като „профилна връзка“.
  1. Споделено съдържание в LinkedIn:
https://martech.zone/case-study?utm_source=linkedin&utm_medium=social&utm_campaign=organic-post
  • utm_source: Идентифицира източника като платформата на социалните медии (напр. LinkedIn).
  • utm_medium: Указва носителя като „социален“, за да покаже, че е от социални медии.
  • utm_campaign: Наименува кампанията като „organic-post“.
  1. Сътрудничество с инфлуенсъри:
https://martech.zone/product-landing?utm_source=instagram&utm_medium=social&utm_campaign=influencer-collab
  • utm_source: Идентифицира източника като платформата на социалните медии (напр. Instagram).
  • utm_medium: Указва носителя като „социален“, за да покаже, че е от социални медии.
  • utm_campaign: Наименува кампанията като „сътрудничество с влиятелни лица“.

Douglas Karr

Douglas Karr е CMO на OpenINSIGHTS и основателят на Martech Zone. Дъглас е помогнал на десетки успешни стартъпи на MarTech, съдействал е за надлежна проверка на над $5 милиарда в придобивания и инвестиции на Martech и продължава да помага на компаниите при прилагането и автоматизирането на техните стратегии за продажби и маркетинг. Дъглас е международно признат експерт и лектор по дигитална трансформация и MarTech. Дъглас също е публикуван автор на ръководство за манекени и книга за бизнес лидерство.

Свързани статии

Бутон "Нагоре" горе
Близо

Открит е рекламен блок

Martech Zone е в състояние да ви предостави това съдържание безплатно, тъй като осигуряваме приходи от нашия сайт чрез приходи от реклами, партньорски връзки и спонсорство. Ще сме благодарни, ако премахнете блокера си за реклами, докато разглеждате нашия сайт.