5 мита за социалните медии

митове

Това може да е повторен пост ... но наистина трябва да подчертая това. Наблюдавал съм как няколко компании се спъват в различни стратегии на социалните медии. В крайна сметка напълно го изоставиха. Въпросът, на който не можах да ги накарам да отговорят, беше защо изобщо бяха направили опит?

Обичам да мисля за социалните медии като за усилвател ... an невероятно мощен усилвател. Ако имате солидна основа за връзки с обществеността и маркетинг и покривате ефективно както придобиването, така и задържането, вашата голяма работа наистина ще изпъкне, когато започнете да се ангажирате и да изграждате репутация онлайн. Ако имате посредствена PR и маркетингова стратегия, социалните медии могат да я унищожат.

Моите 5 мита за маркетинг в социалните медии

  1. Социалните медии заменят уебсайт. Все още се нуждаете от място за улавяне на потенциални клиенти и привличане на вниманието към продуктите или услугите на вашата компания.
  2. Социалните медии заменят имейл маркетинга. Имейлът е тласък метод, който информира клиентите и потенциалните клиенти, когато имате нужда да се свържат с тях. Всъщност социалните медии изискват много повече комуникация по имейл, за да поддържат връщането на потребителите на социални сайтове. Помислете за всички имейли, които получавате от LinkedIn, Facebook и Twitter!
  3. Високата употреба на социалните медии означава, че това е чудесно място за реклама. Социалните медии не са нещо за хвърляне на реклами на всичкото отгоре, това е нещо, което трябва да се комуникира отвътре. Твърде много компании влагат пари в банерни реклами и текстова реклама в сайтове за социални медии, където потребителите нямат намерение да купуват.
  4. Въздействието върху социалните медии не може да бъде измерено. Въздействие върху социалните медии мога просто се измерва въздействието. Ще трябва да наемете здрав анализ пакет - може би с интеграция в социални медии или разберете как ефективно да внедрите код от текущия си анализ пакет за улавяне на потенциални клиенти и реализации от социалните медии.
  5. Социалните медии са прости, вие просто го направя. НЕ! Социалните медии не са прости. Представете си да сте на обяд и да говорите за вашите продукти и услуги с перспектива. Той се усмихва, ти се усмихваш, той задава въпрос, ти казваш всички верни отговори ... плащаш за обяд ... грабваш доверието му. Онлайн, никога не ги виждате да идват, никога не знаете къде са били, не знаете нищо друго освен факта, че те вероятно са по-знаещи от вас.

    Социалните медии изграждат доверие с някой, който може би никога не сте срещали. Трудно е, отнема време ... това е маратон, а не спринт. Социалните медии се провалят на много компании, защото подценяват ресурсите и времето, необходимо за изграждане на инерцията. Те не осъзнават, че това е дългосрочна инвестиция, а не краткосрочна стратегия.

    Със стратегия можете да избухнете и да развиете бизнеса си далеч над очакванията. Без него може да приключите с хвърлянето на кърпата.

Това е причината Southwest Airlines и Zappos да успеят със социалните медии, но United Airlines и DSW не се справят добре. Southwest Airlines и Zappos бяха фантастични, ориентирани към клиентите компании преди социалните медии се развиха до този момент. United Airlines може никога да не успеят да възприемат стратегия за социални медии, като се има предвид тяхното легализирано и непостоянно ръководство.

Като дискусионер днес в Real Estate BarCamp Indianapolis, можете да видите набор от агенции и брокери точно в стаята. Някои, като добра приятелка и клиент Пола Хенри (и двете Кръгъл кол и DK New Media помогнете й), спринтират толкова напред, че всъщност са отменили всички традиционни медии и са напълно онлайн. Проблемът на Паула не е така как да получите потенциални клиенти... това е как да поддържа нейната стратегия за социални медии в темпото, с което е, докато работи всичките си потенциални клиенти.

Други в стаята все още работеха зад кривата ... без Twitter, без facebook, без онлайн персона, без оптимизация на търсачките, без блогове и др. Не е късно за тези хора да изградят ефективна онлайн маркетингова стратегия ... но е твърде рано да ги накарам да влязат в стратегия за социални медии, според моето скромно мнение.

Новодошлите трябва да се научат как да ходят, преди да яздят. Те се нуждаят от ефективен уебсайт, който може да привлече трафик и предоставя информация за контакт, за да се ангажира с брокера. Те трябва да проучат и използват ключови думи, които имат влияние в региона, който обслужват - включително квартали, пощенски кодове, градове, окръзи, училищни кварталии т.н. Те трябва да използват бюлетин по имейл, за да поддържат връзка с потенциални клиенти и предишни клиенти. Те трябва да се разположат Мобилни решения за недвижими имоти за подмяна на флаерите, които държат да пълнят пред имоти.

Социалните медии могат да осигурят невероятен обем потенциални клиенти във вашата фуния за продажби ... но трябва да разполагате с фунията за продажби, като измервате въздействието на резултатите и редовно работите по маркетинговата си програма, за да подхранвате и улавяте потенциални клиенти и клиенти. Социалните медии идват на следващо място ... усилват една невероятно ефективна маркетингова програма и започват да се разпръскват с нарастването на авторитета и прозрачността.

9 Коментари

  1. 1

    Здравей Дъг, страхотен пост.

    Повече хора трябва да разбият мита „Социалните медии са торта“. Аз съм единственият ранен осиновител в офиса и броят пъти, когато ръководството ме помоли да ги „науча да използват Twitter правилно“ за час-два ме обърка. Тези неща изискват време, ангажираност - и желание за учене. Хората просто искат бърза корекция на SM, защото смятат, че това е бърз начин за печелене на пари. Наистина не е и трябва да се учите, като правите.

    • 2

      Добре казано, Андрю! Когато хората казват „научи ме как да го използвам правилно“, понякога имат предвид ... „как можем да злоупотребяваме с тази технология за наше добро“. Тичам ... крещя! 🙂

  2. 3

    Страхотна статия, много благодаря. В моя офис имаше много объркване относно някои аспекти на социалните медии, ще изпратя това по имейл около офиса!

  3. 5

    @douglaskarr Вашите прозрения са освежаващи, особено раздялата ви, че не всеки е готов да участва в SM. Разбира се, тези, които виждат SM мрежите като друго място за измазване на рекламни съобщения, издават фундаментална липса на разбиране за това какво представляват тези мрежи, погрешно използвайки инструмент за бизнес или маркетингова стратегия.

    • 6

      Благодаря много Scubagirl15! Всичко започва със стратегия ... технологията трябва да се прилага само СЛЕД дефинирането на всички цели. Твърде много хора в социалните медии обичат да се опитват да вземат социални медии и да го съобразят с всички проблеми, които компанията има. Оценявайте вашите любезни забележки!

      Дъг

  4. 7

    Трябва да се върна към моята игра за социален маркетинг. Нещата се променят толкова много всеки ден. Всички методи, които използвах, вече не изглеждат толкова ефективни. Но определено сте разкрили няколко неща, за които никога преди не съм мислил, и оценявам това! Скоро ще трябва да си върна дупето и да се възползвам от социалния маркетинг!

    • 8

      Брайън,

      Не се притеснявайте твърде много, че ще загубите сцепление. Все още сме в ранните диви западни дни на социалния маркетинг и има какво да научим. Поставете първо някакви цели, изградете стратегия ... и ако маркетингът в социалните медии може да играе роля И да има положителна възвръщаемост на инвестициите, като се имат предвид ресурсите ... тогава се впуснете!

      Дъг

  5. 9

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.