Злите лъжи, които тъкат гурутата на социалните медии

Depositphotos 33207643 с

Това е глупост. Лъжи, лъжи, лъжи. Толкова съм уморен да чуя всички глупости, които „гурутата“ в социалните медии казват на клиентите. Снощи направих Twitter обяснено training with Linda Fitzgerald and her group, Affiliated Women International. The group is made up of experienced, empowered business women. In their words:

Нашата визия е да „овластим жените по целия свят“. Мисията е да обогатява, насърчава и оборудва жените по начин, който води до овластяване.

През първата половина на срещата трябваше да разсея някои от лъжите, изречени на групата. Това не е за първи път. Изисква от мен да върна всички крачка назад и наистина да ги успокоя. Социалните медии могат да бъдат плашещи, но не е задължително.

Сайтовете в социалните медии не се предлагат с ръководства за употреба.

Причината е, че всеки човек измерва предимствата, целта, харесванията и нехаресванията по различен начин. Социалните медии дават възможност на потребителя ... можете да четете или да не четете, да следвате или да не следите, да се абонирате или да се отписвате, да се присъединявате или да напускате ... зависи от вас. Не зависи от някой тип, който се представя за индустрия експерт но никога през живота си не е изпълнявал дългосрочна стратегия за брандиране и маркетинг.

  • Не ми казвайте, че не трябва да използвам автоматично директни съобщения в Twitter. Добавих над 500 абонати към RSS емисията на моя блог. Имам над 30,000 XNUMX последователи в Twitter. Хората не спират следенето заради автоматичното DM. Не ме интересува дали не ви харесва. Не е нужно да ме следвате. Или просто се откажете от тях!
  • Не ми казвайте, че не мога да продавам в моя блог. Мога и продавам в моя блог. Разбира се, аз модифицирам формулировката си и получавам най-добри резултати, когато продавам меко и първо доказвам своя авторитет и опит. Знам какво правя. В моята компания моят блог има най-много реализации от всеки от служителите.
  • Не ми казвайте, че трябва да публикувам видеоклипове в Youtube. Правя видеоклипове, за да дам някаква лична представа за личността си и така хората да ме опознаят визуално, не само в текст. Мисля, че е важно, но не е ключът към моя успех. Предпочитам клиент, който се чувства неудобно с видео, да го избягва, отколкото да върши лоша работа.
  • Не ми казвайте да не рекламирам ... навсякъде. Имам успешен блог с хиляди посетители на ден, хиляди абонати, хиляди последователи и получавам ангажименти за говорене (един на международна конференция, който предстои в Лас Вегас ... повече за това скоро), консултантски концерти, възможности за програмиране и В борда съм на 2 стартиращи компании. Малките двойни редове в постовете ми изглежда не ме задържат. Няма да се извинявам, че печеля по няколкостотин долара на месец за сто + часа, които влагам средно за седмицата.
  • Не ми казвай, че трябва участвайте в разговора на Facebook. Не ме интересува дали ще имате бизнес във Facebook. Опитах го. Не го направих. Така че, ако автоматизирам емисии от моя блог и Twitter там и влизам веднъж месечно, това е достатъчно добре за мен. Facebook е AOL версия 20 ... или MySpace 3.0 ... сигурен е, че има цифри и растеж ... но ще има и нещо по-добро. Ето защо обичам мрежата. Няма да залагам целия си трафик, мрежа и взаимоотношения в социална мрежа ... Ще запазя това в моя блог, който притежавам / стартирам / директно / архивирам / наблюдавам, благодаря много.
  • Не ми казвайте, че не мога да изпратя имейл с едно голямо изображение и без текст в моята маркетингова кампания по имейл. Направих го и получих най-висок процент на отговор от всяка от нашите кампании. Преодолей го.
  • Не ми казвайте да не питам. Избягвам да псувам онлайн колкото е възможно повече, защото чувствам, че това е неуважително към моята аудитория. Но това, което искате да отхвърлите, проклинете! Не трябва да го чета (въпреки че чета доста успешни сайтове, които го правят). Просто решавам да не го правя.

Ако искате да стартирате вашия Правете пари бързо схеми в Twitter. Направи го! Ако печелите от това, добре за вас. (Няма да ви следвам или да ви обръщам внимание.) Ако искате да намерите следващото си свързване във Facebook, продължете. Ако искате да използвате Twitter като търсачка, направи го! Използвам го като индикатор за новини ... Обичам произволно да щраквам върху връзка, да се присъединявам към разговора, да помагам на някого или просто да се опитвам да насочвам трафик към моя блог с него. Остави ме на мира! Мога да го използвам, както искам!

Когато присъствате на презентация, прочетете блог, наблюдавайте уеб семинар и други гуру започва да говори за туикет, и какво трябва или не трябва да правите ... съотношението ви на последователи към хората, които следвате и т.н., бягайте към вратата ... не ходете. Тези гурута нямате представа какъв е вашият бизнес, каква е вашата индустрия, каква е вашата конкуренция, вашият стил на продажба, как позиционирате вашия продукт или каква е вашата личност. Как могат възможно да ви кажа как да използвате социалните медии ?!

Споделям с аудиторията си стратегии, които съм опитвал, как да се измерват резултатите и какво работи / какво не. Обяснявам функционалността и характеристиките на инструментите, с които разполагат. Насърчавам клиентите и публиката да експериментират. Насърчавам да измервам. Насърчавам ги да положат достатъчно усилия, за да сте сигурни дали това е добра среда за вас или не. Това, което работи за мен, може да не работи за вас ... и обратно.

Социалните медии нямат книга с правила.

правя вашият правила, докато вървите ... просто не забравяйте да измервате, докато вървите. Можете да прекарате много време в преследване на лъскави предмети без възвръщаемост на инвестицията.

38 Коментари

  1. 1

    Харесва ми по-голямото послание, което вашият пост засяга тук, а именно, че няма правила. Или, ако има „правила“, понякога нарушаването им може да бъде по-успешно от спазването им.

    Аплодирам посланието да се прокарват нови пътища, а не да се продават овце.

  2. 2

    В: Каква е разликата между правило и добра идея?

    О: Правилото е просто нещо, което хората са измислили. Добрата идея е от полза за много хора, може би дори за всички.

    Дъг е абсолютно прав: няма правила за социалните медии. Светът на правилата е офлайн, но няма ниско ниво, ченгета или съдии, които да патрулират в киберпространството.

    Има обаче добри и изключително лоши идеи. Пример за изключително лоша идея е клеветата. Чували ли сте за ужасното нещо, което Дъг Кар направи миналия уикенд? Добре, защото току-що го измислих. Излъчването на лъжи или клеветата онлайн може да има отрицателни последици офлайн. В допълнение към модерирането на този коментар, Дъг може да изпрати Вини наоколо да ми счупи капачките на коляното или да ми връчи дело

    Дали предложенията на Дъг са преди всичко изключително лоши идеи? Не мисля, но не съм убеден, че и те са чудесни предложения. Разбира се, можете да изпратите имейл, който се състои само от изображение и да впечатлите повечето си клиенти. По този начин ще отчудите и хората със зрителни увреждания. Поради тази причина аз лично се опитвам да следвам закона на Veen и избягвам някога да поставям дума в графика. (Но дори аз не мисля Flickr трябва да е незаконен. Това е отгоре.)

    По същия начин Auto-DM ще отчудят малък процент от нови последователи, само ако вие вече имам Хиляди последователи. Не бих го посъветвал, ако не сте нов в Twitter, тъй като прогнозирам, че това ще забави растежа ви.

    Няма правила за социалните медии. Но има добри идеи и аз ги търся. Знаете ли някой?

    @robbyslaughter

  3. 3

    This is genius and very true. I hope that people listening/reading will pay attention. There are no rules when it comes to social media and social networking. What works in my field of education might not work for someone else in the technology world. Great stuff.

  4. 4

    I agree with your post by and large. The rules are constantly being re-written. In effect, there are no rules.

    Няма един-единствен начин за предлагане на пазара в Интернет.

    There are *best practices* to do certain things on the Internet. There are right ways and wrong ways to distribute an ad-supported video series (if you want to be successful, that is), for instance. There’s a right way to monetize a blog if it’s primarily a journalistic platform (those double-line ads can create appearance of impropriety).

    Има * експертиза в социалните медии, защото някои от нас правят това повече от десетилетие и са разработили най-добрите практики за общи задачи и цели.

    От друга страна, твърде често прекарвам голяма част от времето си, следвайки лоши съвети с добри, защото някой „експерт“ изложи закона, след като прочете три месеца на Mashable и Techcrunch и реши, че трябва да станат професионалисти в бизнеса .

  5. 6

    “The world of rules is off line, but there are no {lawyers}, cops or judges who patrol cyberspace.” Well, there are indeed lawyers, cops AND judges (the latter being more judgmentalists than those of the court!), and libel and DMCA are just a few (but most prominent) usuries in cyberspace.

    I disagree with the term “best practices” used as a milder or somehow different form of the term “rules”, as that is just a fancy new way of saying “rules”. Best practices are more applied to page coding perhaps, but not content (other than style & grammar & spelling, and in that case Best Practices FTW, but style grammar, and spelling do NOT make content – they just make content contextual and understandable, which should remain important).

    Както виждате - тук съм определил правила, но не и правила за това как да участвам в дизайна или подхода на социалните медии, така че няма да го направя.

  6. 7

    Добре написана, смела, честна публикация в блога.

    Дали хората са съгласни с настроението на публикацията зависи от тях, но ...

    Това е важна публикация в блога за по-широката общност. Не забравяйте да спазвате важните правила:

    Стойност на офертата
    Свържете се и си взаимодействайте
    Бъди себе си

    преди всичко: познайте клиента или целта си.

    Страхотен пост. Продължавай така.

    The DM debate is a good one and the post could have used more reasoning in your point because you are bang-on but ppl need to why the DM nazis are nutz

  7. 8

    Дъг,

    Точно. Някои хора обичат да се позиционират като „лидери на мисълта“, като публикуват списъци с възможностите и нещата. Истината е, че сме в дивия запад на социалните медии и всичко върви.

  8. 10

    На автоматични DM:

    Sorry, the auto-DM feature is spam, plain and simple. Why would you want to automate communications in the first place? It shows a lack of respect for people who follow you, imo. You’re right – there are no rules, however I thought as marketers collectively we were past trying to spam others?

    На ругатни:

    Careful encouraging people to cuss – remember, not everyone is in the position you are in. Lower level people can lose their job or potentially have their future disrupted when employers see they have been cussing in public previously. Using tact goes a long way there.

    • 11

      Адам,

      RE: Spam – The only way you can get an Auto-DM is if you follow someone… that’s an opt-in. Whether you appreciate the message or not doesn’t mean that you didn’t give the person permission to message you.

      I actually appreciate Auto DMs and don’t see them as SPAM. I’d like to know more about the person I’m following and getting an instant response like that is great. It’s not difficult to delete them.

      Re: Cussing – I wasn’t encouraging people to cuss. In fact, I’d encourage people not to. I’m only stating that it does work for some people and doesn’t seem to hurt their following. It’s just a ‘rule’ that doesn’t work for everyone (but it works for me).

      Дъг

  9. 12

    Заблуди ме веднъж, срам за теб. Заблуди ме два пъти, срам ме. Неучастието в разговора означава, че сте изоставили разговора. Ако попадна на вашия блог, този, който притежавате / стартирате / насочвате / архивирате / и наблюдавате, тогава очаквам разговорът ни да напредне тогава и там.

    Ако зададете дневния ред и след това извадите, няма да се върна. Това, което ще направя, ако уважавам работата ви, е да занеса съдържанието ви на друго място и да го обсъдя с други хора, ангажирани с идеята за удобен анализ. Това, което сте предоставили, може да е плодородна идея, но това, което сте ни оставили, ако не участвате по-надолу по линията, е просто угар.

    • 13

      Здравейте Кристофър,

      I’m ALWAYS participating in the conversation. Whether someone replies to me on Plaxo, LinkedIn, or Facebook – I always return the message. My point is that I don’t get ‘bang for the buck’ in spending a lot of time in those areas, so I bring the message TO my followers there. If they respond, I respond. I just don’t value them as MY primary means of networking.

      Благодаря, че добавихте към разговора!

      С много уважение.
      Дъг

  10. 14

    Sheesh, Doug. I think someone had your panties in the dryer for too long. Seriously, I think I agree with you (only read it once). Beware of all “experts.” Find helpers.

  11. 15

    Fantastic post Doug! People ask me every day, ‘What services should I use to grow my business? How should I be using them?’ I don’t KNOW!!! You have to look at so many things about your business first. There is absolutely NO one-stop-solution for social media strategy.

    Най-доброто нещо, което можете да направите, е да съставите план, като използвате някои добри предположения въз основа на съществуващата ви информация и опит, да изпълните плана, да измерите резултатите и да изхвърлите това, което не работи (като същевременно увеличите това, което работи).

  12. 16

    Сърдечна благодарност, че написахте това. Съгласен съм на 100%. Ако искате да избягвате или да се подигравате или да го правите, защото аз не „влизам в опашката“ - вземете го. Не трябва да спазвам никакви правила и съм напълно добре с бизнеса, който го правя по моя начин. Дразня се обаче, особено при някои уеб клики / типове, които (за мен така или иначе) се държат като леминги и чието всяко движение зависи от това, което казва някаква говореща глава.

    В крайна сметка, правете образовани избори, но ... помислете сами.
    -Джим

  13. 17

    re: twitter auto follow - не го използвам и съм на около 2500 последователи. С течение на времето скоростта, с която набирам последователи, изглежда се увеличава и става все по-трудно да се обърнете към всяко следващо нещо с нещо, което прилича на лично „благодаря“ ... на каквото и да е време и последователите се трупат, така че Виждам употреба за автоматично следене. Не за да бъдете безлични, но може да отнеме много време на упражнение. В крайна сметка ще си позволим един на друг в Twitter. Ако трябваше да използвам автоматично следене, вероятно щеше да е просто да благодаря, а не да „продавам” нищо ... просто просто благодаря. Лично „разгледай моя блог“ автоматичните DM ме дразнят. Една проста благодарност не би.
    -Джим

  14. 18

    Doug – Shhhh. You’re letting the cat out of the bag. If people find out, they will realize there’s not much need for a social media guru with less knowledge of their area of expertise than a high school senior. They might also figure out that most of these experts are about as useful as the haberdashers in “The Emperor’s New Clothes.”

    Oh, and to the guy saying the “rules change” this isn’t SEO where there are actually some vaporous rules that exist. In social media, there are no rules.

    • 19

      Здравей, Майк!

      Building a game plan and taking a strategic approach with a ‘good’ consultant can help a company to fully leverage each medium, accurately measure the outcome, and save them a lot of time doing it. I’m not advocating going it alone, I’m just against those experts that sell some magic formula… we all know there isn’t one!

      Благодаря!
      Дъг

  15. 20

    Всяка нова социална медия в зародиш осигурява бягство от формалните граници и контрол. Той може да има широка привлекателност и позволява на свободите да иновации от много потребители, нужди, личности.

    Inevitably, some of users will seek to ‘own’ the new media, to express mastery and expertise as a means to self-aggrandizement or profit. This seems to be the natural course in any human endeavor.

    Лично аз харесвам ранната анархична фаза, когато всичко изглежда възможно: Това е като празно платно. Неизбежно обаче хората се връщат към утеха в структурата и контрола.

  16. 21

    I found freedom when i read what you’ve written. I was quite timid at first to explore and try new things in Twitter. I was observing. learning from others and just loving Twitter’s gift of being able to share and learn from others.
    Тогава един път прочетох, че не можах да публикувам нещо лично, което се случва в живота ми. Честно открих, че чуруликането е един от най-ефективните инструменти, които сестрите прилагаме при нашите интервенции, и който е в състояние да излъчи и да изрази всичко, което претърпявате вътре в теб. Той просто помага за облекчаване и облекчаване на житейските болки и натиск.
    Хубаво е да знам, че мога да бъда това, което съм. Мога да изразя възгледите си и стила си точно такъв, какъвто е. Благодаря ви за тази свобода, обичайте я! Да!

    Благодарен,
    LADYwSENSE

  17. 22

    Refreshing to read information from a person who is doing the work. How do I know? Because I have the experience from doing the and know he is right.

    Ключов момент: Използвайте социалните медии, както искате. Ако искате да изградите бизнес, използвайки ресурсите на социалните медии. Вземете и използвайте това, което работи. Например, Facebook работи за мен. Продължавам да го използвам и това е част от нашата маркетингова стратегия в социалните медии, която прилагаме за клиенти.

    Благодаря ви за тази добре формулирана позиция.

  18. 23

    Разбира се, опасността в този дрън Дъг е, че се обличате опасно близо до даването на душове и не сте себе си, просто различни доси и не го правите тези други момчета.

    Мисля, че истинското послание, и според мен вие правите това, е, че независимо какъв е инструментът, използването винаги трябва да бъде продиктувано от вашия пазар и вашите цели. Няма съмнение, че някои хора ви казват, че трябва да използвате социалните медии, за някои от тях е забележимо от гледна точка на ефективността. . . и начините, които предлагате, са очевидни за вас и за другите също, но със сигурност не за всички.

    Истинската опасност е, когато хората започнат да изповядват правилни и грешни начини да направят каквото и да било - единственият правилен начин, както посочвате, е този, който работи за вашата уникална ситуация.

    социалните медии са инструмент, това не е религия!

    • 24

      Здравейте Джон,

      You make a great point – and I think you clarify mine even further. I don’t want to intimidate, I want to empower. Empowering people requires the social media consultant to be somewhat impartial, but knowledgeable.

      Например, аз съм голям фен на Натъквам се неочаквано на, но осъзнавам, че това отговаря повече на навиците ми за сърфиране и личността, отколкото Digg. That doesn’t mean that my clients should abandon using Digg and jump on StumbleUpon, tho!

      Instead, I explain how each can be utilized, the unique features, how they’ve performed in the past, and encourage the person to test out each. We can then measure the impact of their efforts and see which one benefits them (or even whether both might!).

      Дъг

  19. 25

    Съгласен съм с всичко, което си написал Дъг, виждал съм същата ситуация и тук, в Австралия.

    Мисля, че правилата, които действително се прилагат, са правилата на общата учтивост и основните нрави. Може да е в мрежата, но това не означава, че не трябва да бъде учтив и уважителен

    Марк

  20. 26
  21. 27

    Наистина няма правила за нито едно; канал, социален, директен / каталог, имейл, уеб ... вие го наречете. освен всички правила, които FTC е наложил. Резултатите ще се различават значително в зависимост от вашата аудитория, така че вие ​​разберете какви правила трябва да спазвате за вашия бизнес.

  22. 28

    Наистина няма правила за нито едно; канал, социален, директен / каталог, имейл, уеб ... вие го наречете. освен всички правила, които FTC е наложил. Резултатите ще се различават значително в зависимост от вашата аудитория, така че вие ​​разберете какви правила трябва да спазвате за вашия бизнес.

  23. 29

    Наистина няма правила за нито едно; канал, социален, директен / каталог, имейл, уеб ... вие го наречете. освен всички правила, които FTC е наложил. Резултатите ще се различават значително в зависимост от вашата аудитория, така че вие ​​разберете какви правила трябва да спазвате за вашия бизнес.

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.