Джон Янч задава страхотен въпрос, Имате ли неконкурентни социални медии?
Друг въпрос може да бъде „Може ли компания да наложи социални медии да не се конкурират?„Съдилищата традиционно се намръщват срещу ограниченията, поставени от работодателите на правото на техните служители да намират и да се прехранват. Тъй като все повече компании са принудени да използват социалните медии и да насърчават своите служители да участват, как можем да очакваме бивши служители да не го правят?
Това е загадка за компаниите, но честно казано се радвам, че компаниите трябва да се изправят пред някои от тези трудни предизвикателства. Златните часовници стават все по-рядко срещани, тъй като служителите се обръщат по-често.
Вече няма такова нещо като лоялност в компаниите ... те ще освободят няколкостотин служители, без да мигат, ако това ще им помогне да увеличат цените на акциите им леко. Служителите са станали устойчиви да бъдат верни на работодателите си, осъзнавайки, че следващото им голямо увеличение вероятно ще дойде, когато се преместят при следващия си работодател.
В резултат на това вече никой дори не измерва въздействието на текучеството на служителите върху обслужването на клиентите, качеството или дори успеха на компанията. Социалните медии може да променят това. Социалните медии поставят лицето на служителя отпред и в центъра ... компаниите стават известни със своите служители, вместо да бъдат безлични лога и лозунги.
От доста време човешките ресурси се разглеждат само като най-големият разход на компанията, който обикновено не се оценява заради жертвите, които са направили, за да гарантират успеха и растежа на компанията. Този кредит винаги се даваше на заседателната зала.
Точно както потребителите са оправомощени от социалните медии да карат компаниите да изпълняват и слушат, сега служителите са овластени, както и представляват компаниите, за които работят. Това изисква компаниите да преосмислят кого назначават, колко добре се отнасят към служителите си и как да се справят със служителите в светлината на прожекторите.
Може би дните на златни часовници и годишнини на служителите ще се върнат!
