Социални медии + Анализ = Неточно

Depositphotos 51404187 с

Ако трябва да ви попитам кой източник е осигурил повече трафик към вашия сайт, Twitter или Facebook ... как бихте определили това? По-голямата част от мрежата анализ потребителите щяха да влязат и да разгледат своите препращащи източници и да измислят стойността. Това е проблем.

Някои компании просто добавят „twitter.com“ като препращащ източник и смятат, че това е трикът. Не е случаят. Броят на препращащите посетители от twitter.com е само тези хора, които са кликнали върху връзка от отворена уеб страница на twitter.com и са стигнали до вашата страница. Ако не ми вярвате, погледнете сегмент по-долу от hootsuite.com и от twitter.com:

сегментиране

Поне сHootsuite, виждате препращащ сайт .... или вие? Е, ако използвамHootsuite приложение на моя Droid или iPhone, всъщност не виждамHootsuite като препращащ сайт! Всъщност всички връзки, които идват от приложения, се идентифицират като директен трафик без реферал.

Ооо И става само по-лошо.

Приложенията доминират в twitterverse и започват да се появяват и с Facebook. Тъй като всички преминаваме към мобилни устройства, всички работим с мобилни приложения и се свързваме. Използвам Adium за чат във Facebook ... така че по всяко време, когато щракна върху връзка, която ми изпраща приятел от Facebook, трафикът изобщо не е насочен към Facebook. Показва се като a директно посещение без реферал.

В резултат на това компаниите подценяват трафика си в социалните медии, като разчитат на непълен анализ. Тъй като по-голямата част от онлайн света използва Google, няма да се подобри. Съмнително е, че Google ще създаде анализ портал към своите приятели в Facebook or кикотене. И така, какво да прави една компания?

Първо, може да искате да инвестирате в трета страна анализ инструмент. Моят клиент и приятели от Webtrends работят по партньорство с bit.ly ... ход, който съм уверен, че ще разклати анализ свят.

Без да инвестира в нов анализ все още има неща, които можете да направите.

  1. Първият е да използвате официалния бутон за ретуит на Twitter на вашия сайт. Бутонът може да бъде скрипт, за да включва код на кампания, който ще проследи посещението обратно към вашия бутон ... и след това може да бъде съкратен, като се използва трета страна като bit.ly. Бих препоръчал професионалната услуга на bit.ly за да персонализирате и използвате вашия собствен съкратен URL адрес. Ако направите това, хората по-рядко ще копират и поставят URL адреса и ще го съкратят сами.
  2. Второто е да добавите низа на заявка за проследяване на кампанията си към URL адреса, преди да го съкратите. Това ще ви позволи да проследявате Twitter като източник в кампания и може да ви предостави много по-точна мярка за общия трафик, който ви е препратен.

Ако изпратите блога си към Twitter, използвайки инструмент като Twitterfeed, можете автоматично да добавите код на кампанията на Google Analytics и да го съкратите с вашия акаунт bit.ly. Това не оставя съмнение, че посетителите са дошли от това, че сте натискали емисията си чрез Twitterfeed.

Не съм се опитвал да хакна кода на Facebook като бутон, за да добавя към низ от заявки ... Не съм сигурен за въздействието в този момент, но би било възможно. Може да се сблъскате с проблеми, когато имате два отделни URL адреса, които се броят за харесвани, но ... един с кода на кампанията и един без.

Изводът е, че вашият сайт може да вижда много повече трафик, отколкото мислите от източници в социалните медии. Мобилните приложения и настолните приложения изкривяват стойностите на тези посещения и е необходима допълнителна работа, за да се определи откъде идват тези посетители. Докато не видим някои значителни подобрения в анализ, трябва да обърнете внимание на това несъответствие.

6 Коментари

  1. 1

    Дъг, фантастична публикация - това е точният проблем, който забелязвам напоследък. Споменахте, че можете да добавите код за проследяване на GA с помощта на TwitterFeed, но не виждам къде е тази опция ...

  2. 2

    Дъг, не мога да повярвам, че все още никой не е коментирал това. Всъщност пиша много подобна публикация в момента и си спомних, че искам да се позова на тази. Благодаря за статията. Ще се уверя, че ще се върна към него от моя пост.

  3. 3

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.