Може ли щракването да бъде следващата стъпка в пътуването на вашия купувач?

Може ли щракването да бъде следващата стъпка в пътуването на вашия купувач?

В много отношения всичко зависи от това кой е вашият клиент и какво е тяхното пътуване.

В този момент всички знаят за Snapchat, нали? Някой, който все още е на тъмно по този? Ако е така, ето всичко, което трябва да знаете ... Това е една от най-популярните социални мрежи сред 16-25-годишните, струва 5 милиарда долара и чувства се, че никой не печели от това.

Сега част от това е по дизайн. Има само няколко области, които всъщност можете да рекламирате в Snapchat, и всички те са доста ужасяващи. Можете да платите за реклами в „Истории на живо“ и по същество да получите 10-секундно място преди пускане, което потребителите могат просто да щракнат, без изобщо да чакат. Можете да рекламирате в новата им функция „Discover“, която е готова да наруши начина, по който сайтовете за новини и развлечения, вариращи от CNN до Comedy Central, пускат своето съдържание. И двете опции са доста зле, освен ако не искате наистина скъпо и наистина непредсказуемо повишаване на осведомеността за марката.

Въпросът, който никой не си задава обаче, е как можем да включим Snapchat в това, което сме зная вече работи? Много хора отписват социалната мрежа като тенденция (грешка) и много повече страхуват да играят в мрежата, защото не го разбират (по-голяма грешка). Ето защо хората плащат на глупави деца като мен да влязат и да си поиграят с тези нови технологии, а аз съм потресен че повече хора не са разбрали какво имат под ръка - буквално.

Сещам се за около дузина индустрии - включително нощен живот, ресторанти и местна търговия на дребно - които биха могли да се възползват изключително много, като включат свободни елементи на Snapchat в тяхната маркетингова стратегия и всичко това се сгъва в Библията, към което се придържат повечето дигитални маркетолози ... Пътуването на купувача.

Традиционното пътуване на купувача

Ако сте достатъчно разумни, за да четете Martech Zone, Сигурен съм, че знаете всичко за пътуването на традиционния купувач. Цялото изживяване на клиентите се представя в този модел като рационално, логично решение, взето от рационален взимащ решения. Първо клиентът осъзнава, че има проблем, след това започва да проучва решения, след това научава повече за вашето решение, след това го купува, след това става защитник за него. Изглежда толкова чисто, толкова просто. Почти прекалено чисто и твърде просто ...

Това е, защото е така. В B2B пространството е така много от значение. В B2C пространството е така понякога уместно, но по-скоро прилича на основно правило, отколкото на действителна формула. И така, как можете да настроите това основно правило, за да се впише Snapchat в процеса?

Регулиране на пътуването за следващото поколение

Нека започнем с нещо от поколенията. Не съм тук, за да напиша поредната тенденция за това как да се предлага на хилядолетия. Те са написани предимно от хора, които са твърде възрастни, за да ни разберат, или твърде млади, за да разберат бизнеса, и аз не се интересувам от това. Като се има предвид това, има ГОЛЯМА разлика между това как по-младите хора консумират информация и как моделите на търговците предполагам те консумират информация.

Например, хилядолетията като цяло са известни с това, че не се доверяват на рекламата. Това е страхотно опростяване и много хора спират дотук. Това, което никой не пита, е с кои хилядолетия говорим?

Най-умните с най-много пари не вярват на рекламата, но обичат да изследват и наистина обичат марки, които се опитват да резонират с тях. Те са израснали с сумата от човешки знания на една ръка разстояние и те го използват, за да уредят бар залози, да диагностицират болките си в гърлото и да решат къде да похарчат парите си. За тази група социалното доказателство е крал и всичко, което изглежда прекалено комерсиално, губи своята привлекателност.

Така че това повдига най-важния въпрос, как мога да използвам платформа, която не подкрепя рекламодателите, да пуснат на пазара демографска група, която не иска да бъде пусната на пазара?

Snapchat Discovery далеч надхвърля Snapchat Discover

През последните няколко седмици екипът ми в Miles Design беше експериментиране с Snapchat маркетинг, и ние открихме някои наистина страхотни възможности на платформата, които са напълно безплатни и имат потенциал да стимулират бизнеса, а не само разпознаване на марката.

Представете си, например, че сте бар, който се бори да накара младите 20-годишни да влязат през вратите. Има много изпитани решения на този проблем, включително страхотни специални напитки, вечери на любопитни факти, музика на живо и т.н., но много от тези стимули са по-зависими от знаци извън вашето местоположение, отколкото всяка друга форма на реклама. Какво ще стане, ако трябва масово да карате хора до вашето местоположение, за да стимулирате стимула за покупка?

Въведете Snapchat.

Няколко неща са уникални за Snapchat като социална мрежа, включително геофилтри. Сега Snapchat няма да ви позволи да създадете геофилтър за вашия бизнес, но те ще ви позволява да създадете геофилтър за вашия район. Този процес е напълно безплатен и продължава безкрайно, което означава, че всеки път, когато някой дойде на врата ви в гората, той може да използва вашия геофилтър, когато прави Snapchatting на вашите приятели, в крайна сметка да насочи повече трафик към вашия квартал и, надяваме се, вашия бар. Съчетайте това с промоции (Направете ни снимка с геофилтъра и бъдете въведени, за да спечелите безплатна напитка и т.н.) и бихте могли да се превърнете в социална медия с идеалната си демография за броени месеци.

Не съм сама и в това. Snapchat всъщност има използва Geofilters за кражба на инженери от Uber, и предполагам, че няма да спрат дотук. Има много приложения за тази технология, просто трябва да сте готови да я изпробвате.

Всичко това наистина се свежда до годеж. Snapchat не е различен, той е просто нов. Ако предоставите на потребителите страхотно изживяване и чудесен начин за свързване и ангажиране, ще спечелите. За много B2C марки, които искат да привлекат по-млада тълпа, това е чудесна възможност ... И така, защо всички те се страхуват от нея?

Ако искате да си говорите за маркетинг, технологии или техния първороден, маркетинг тех, обичам да говоря. Запази разговор в Twitter и ми кажете за какво още искате да прочетете!

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.