Smartfile: Поставете етикет за решение за големи файлове

smartfile

Независимо дали започвате нов бизнес или пускате нов продукт, първият въпрос, който трябва да зададете, е „Кой е моят пазар / клиент“? Звучи лесно, нали? Преди да стигна до частта за това, че напълно не успяхме да отговорим правилно на този въпрос, позволете ми да ви представя моето бизнес изложение с две изречения: SmartFile (това сме ние) е компания за споделяне на файлове, предназначена за бизнес. Ние предлагаме на бизнеса сигурен, марков начин за лесно изпращане и получаване на файлове.

Когато започнахме преди 3 години, вярвахме, че ИТ специалистите ще настояват да използват нашия продукт. Бихме улеснили работата им много, като предоставим администрацията на потребителите и файловете в ръцете на техните потребители. След като похарчихме хиляди долари, безброй часове на изложения, Adwords и дори студени разговори, разбрахме, че ИТ специалистите са последната група хора, които искат да говорят с нас ... още по-малко да ни плащат пари. Това, което основно ги молехме да направят, беше да отнемат още една част от работата си и още по-лошо - да им отнемат „контрола“.

Въпреки нашите изкуствени пропуски, хората все още се регистрираха да използват нашия продукт. Както и те, ние започнахме да осъзнаваме, че това не са хора от ИТ, а по-скоро маркетингови специалисти в рамките на тези организации; маркетинговите специалисти често трябва да изпращат големи файлове на колега или външно лице, които са твърде големи за обработка на имейл. Независимо дали тези клиенти са част от предприятие с двама души или компания от Fortune 500, те са знаели колко е важно да брандират всеки аспект от техния бизнес, включително техния FTP сървър. В крайна сметка те бяха професионалисти по маркетинг! И те не искаха да преминат през цялата бюрокрация (караница) с вътрешния си ИТ отдел, за да настроят и управляват собствения си FTP сървър. Те бяха под оръжието, както и много хора от маркетинга, и се нуждаеха от бързо решение, за да отговорят на техните нужди. Така че те направиха това, което всички правим, когато имаме проблем: въведете няколко ключови думи в Търсене и оставете Google да го реши. За щастие за нас изскочихме и им казахме, че можем да улесним живота им малко.

Така че въпрос, който често получавам, е какво ни прави различни от Dropbox, Box или Google Drive и защо маркетинг специалистите ни избират пред тях? Ще започна с Dropbox и Google Drive. Това са страхотни продукти и най-хубавото е, че са безплатни! Двата основни различия между тях и нас обаче са брандиране и многопотребителски достъп. Последното, което Dropbox и Google Drive ще ви позволят, е да промените логото си и да го замените с вашето, още по-малко да ви позволят да използвате собствения си домейн (files.yourdomain.com). Ако се грижите за корпоративния си имидж колкото мен, това просто не работи. На второ място, тези продукти са предназначени за един потребител. Всеки потребител трябва да има акаунт с тях и след това можете да споделите папка. Опитайте да обясните този процес на „неспециалиста“; последното нещо, което маркетинг човек иска да направи, е да се превърне в техническа поддръжка.

С Box получавате многопотребителски достъп, отчитане и дори брандиране, което ви позволява да използвате собственото си лого и цветова схема; те обаче не предлагат опцията да използвате вашия собствен домейн.

Най-голямото ограничение при всеки от тези доставчици е размерът на файла. Най-големият файл, който можете да качите, е 2GB. Това може да звучи като голям файл, но не е достатъчно да качите видео или тежка презентация на PowerPoint. С SmartFile можете да качите файл с всякакъв размер през всеки браузър. За по-технически разбиращи ние предлагаме пълна FTP поддръжка.

И така, връщайки се към това кой е нашият клиент и как ги предлагам на пазара? Разбрахме, че това не е конкретен пол, възраст, бизнес или дори отдел, а по-скоро тип човек. Тези хора работят в оживен свят и са хванати между това да се оправят и най-важното да се справят навреме. Идвайки от маркетингов опит, не можах да се сетя за някой, който да отговаря на това описание по-добре от мен самия. Кой знаеше

Един коментар

  1. 1

    Всичко е добре и добре да „овластите“ потребителите си, но това овластяване трябва да включва базирани на политиката защити, за да се предотврати случайно или умишлено изтриване на важни бизнес данни, тъй като тези данни се съхраняват само в каубойски облаци, извън ИТ и никой не ги подкрепя файлове, навсякъде. ИТ не се ужасява от контрола на крайния потребител, защото имаме някакви проблеми с „уродът за контрол“, а защото видяхме, чрез ужасен опит в реалния свят, количеството хаос, с което един „добронамерен“ потребител „Просто достатъчно знание, за да бъде опасно“ се опитва да ни свърши работата.

    Автоматизирайте архивирането? Страхотен. Автоматизирайте архивите извън всякакъв надзор от действителни експерти? Потенциално самоубийство за бизнеса. Този доставчик на облак ще направи всичко възможно, за да ви помогне, в рамките на рентабилността. След като им стане по-изгодно просто да оставят вашите данни да отидат „пуф“, той абсолютно ще го направи.

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.