Просто обслужване на клиентите

обслужване на клиенти

Вярвате или не, това не винаги е маркетинг, блогове, вирусни съобщения и др. Понякога това е просто страхотно обслужване на клиентите. Имам часовник Fossil, който ми е близо и скъп, защото децата ми го купиха за мен за един рожден ден. Надявам се да продължи вечно. Батерията издържа година-две. Батерията ми се изтощи преди няколко дни, но продължих да нося часовника. Звучи някак тъпо, но го направих, защото когато го гледам, мисля за децата си ... и ако продължавах да гледам часовника спрян, не забравях да си взема батерия.

Долу от работата ми е Уиндзорски бижутери (Западната страна на Меридиан точно на юг от Кръга). Никога не бях стъпвал там (хей ... Аз съм самотен 38-годишен татко, за какво ми трябват бижута?), Но реших да видя дали ще ми инсталират батерията.

Докато влизах в предната врата, една сладка жена се приближи и попита дали може да ми помогне. Разказах й за часовника, а тя ми го взе и ми го подаде на техник-часовник (?), Който имаше офис точно там, в магазина. След минути (сериозно) той пусна нова батерия, определи часа, почисти часовника и ми го върна. Носеше едно от онези страхотни бижутерски очила и буквално се движеше толкова бързо, че едва виждах как го е направил. Току-що имах време да прочета статия, публикувана на стената, която се похвали, че хората, които са се преместили от Индианаполис, все още се доверяват само на Уиндзор да поправи часовниците си. Не се съмнявам.

Маркетингът може да ви докара бизнес, но страхотното обслужване на клиентите никога няма да се провали да го запазите.

След минути платих таксата (големи $ 9, с включена батерия) и излязох от магазина. Жената, която ме беше подготвила, ме помоли да се върна скоро. Еха.

Уиндзорски бижутери

Не съм сигурен кога отново ще имам нужда от бижутер. Дори и да не съм, знаете къде ще бъда след една година, когато батерията на часовника ми се изтощи!

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.