Content MarketingСоциални медии и влиятелен маркетинг

Трябва ли да автоматизирате публикуването на едно и също съдържание във вашите профили в социалните медии?

Когато алгоритмите на Twitter наскоро бяха отворени, едно интересно откритие беше, че профилите в Twitter, които автоматизираха публикуването си в социалните медии, не бяха осигурени същото ниво на видимост като родните публикации. Бях малко разочарован от това. Имам личен профил в Twitter, където се ангажирам лично с други акаунти в Twitter, но Martech Zoneакаунт в Twitter е място, където хората могат да следят нашите статии, но не трябва да се подчиняват на моите възгледи за други неща. Това каза… Няма да променя начина, по който публикувам или как използвам Twitter. Ще обясня защо…

Нативно публикуване

Има няколко предимства при първоначалното публикуване на съдържание в социалните медии на всяка платформа, вместо използването на автоматизирани инструменти за публикуване от едно централно място. Ето някои основни предимства:

  1. Характеристики, специфични за платформата: Всяка платформа за социални медии предлага уникални функции и формати, които се използват най-добре, когато публикувате нативно. Чрез създаването на съдържание, специфично за платформата, можете да се възползвате от тези функции и да оптимизирате съдържанието си за потребителското изживяване на всяка платформа. Например, акцентът на Instagram върху визуалното съдържание, хаштаговете и историите изисква персонализиран подход, докато ограничението на символите на Twitter и ретуит културата изискват кратки и ангажиращи публикации.
  2. Предпочитания на публиката: Различните платформи за социални медии привличат разнообразни потребителски демографски данни и модели на ангажираност. Като адаптирате съдържанието си към всяка платформа, можете по-добре да се приведете в съответствие с предпочитанията и поведението на вашата целева аудитория. Разбирането на нюансите на всяка платформа ви позволява да създавате съдържание, което резонира по-ефективно, което води до по-висока ангажираност и по-силна връзка с вашите последователи.
  3. Алгоритмични съображения: Алгоритмите на социалните медии са проектирани да дават приоритет на съдържание, което се представя добре в рамките на тяхната специфична платформа. Естественото публикуване ви позволява да разберете и да се адаптирате към алгоритмичните предпочитания на всяка платформа. Като адаптирате съдържанието си, за да отговаря на алгоритмичните критерии на платформата, можете да увеличите вероятността вашите публикации да бъдат видени от по-голяма аудитория и да получат повече органична ангажираност.
  4. Изграждане и ангажираност на общността: Естественото публикуване на всяка платформа ви позволява да изградите по-силна общност и да насърчите по-дълбоко ангажиране. Като се ангажирате директно с вашите последователи чрез специфични за платформата функции като коментари, харесвания, споделяния и директни съобщения, можете да установите по-автентична и смислена връзка. Това ниво на лично взаимодействие може да доведе до повишена лоялност, защита на марката и маркетинг от уста на уста.
  5. Последователност на марката: Въпреки че е важно съдържанието да се адаптира към всяка платформа, поддържането на последователност на марката във всички канали на социални медии е от решаващо значение. Чрез първоначалното публикуване имате повече контрол върху визуалното представяне, тона и съобщенията на вашето съдържание на всяка платформа. Тази последователност подсилва идентичността на вашата марка и помага на потребителите да разпознаят и да се свържат с вашата марка в различни канали.

Чрез разбиране и използване на уникалните характеристики, предпочитания, алгоритми и потребителско поведение на всяка платформа, можете да увеличите максимално присъствието и ангажираността си в социалните медии.

Автоматично публикуване

Автоматично публикуване с помощта на платформа за маркетинг в социални медии или интегриране на вашата система за управление на съдържанието (CMS) също може да предложи няколко предимства:

  1. Времева ефективност: Използването на платформа за планиране или интеграция на CMS ви позволява да планирате и планирате съдържанието на социалните медии предварително. Вместо ръчно да публикувате съдържание в реално време, можете да създавате и планирате публикации предварително, като спестявате ценно време и рационализирате работния си процес. Тази автоматизация ви освобождава да се съсредоточите върху други важни задачи или да се ангажирате с аудиторията си в реално време.
  2. Съвместимост: Последователността е ключова за поддържането на активно присъствие в социалните медии. Платформите за планиране или интеграциите на CMS ви позволяват да поддържате редовен график за публикуване, дори когато сте заети или недостъпни. Като планирате съдържанието предварително, вие осигурявате последователен поток от публикации, което може да помогне за поддържане на ангажираността на аудиторията ви и да подобри цялостната ви стратегия за социални медии.
  3. Стратегическо планиране: Предварителното планиране и планиране на публикации ви позволява да предприемете стратегически подход към съдържанието на социалните медии. Можете да съгласувате публикациите си с предстоящи събития, промоции или кампании, като гарантирате навременно и подходящо съдържание. Това стратегическо планиране ви позволява да поддържате сплотена стратегия за съдържание и да координирате по-добре усилията си в социалните медии с цялостните си маркетингови инициативи.
  4. Насочване по аудитория: Платформите за планиране или интеграциите на CMS често предоставят опции за насочване, което ви позволява да достигнете до конкретни сегменти от вашата аудитория. Можете да планирате публикациите да излизат в оптимално време, когато е най-вероятно вашата целева аудитория да е активна в социалните медии. Като използвате прозрения за аудиторията и анализи, можете да оптимизирате разпространението на вашето съдържание и да увеличите вероятността да достигнете до правилните хора с вашите съобщения.
  5. Многоканално управление: Ако сте активни в множество социални медийни платформи, използването на платформа за планиране или интегриране на CMS може да опрости процеса на управление. Можете да създавате и планирате съдържание за различни платформи от един интерфейс, спестявайки ви влизане и излизане от различни акаунти. Това централизирано управление улеснява поддържането на постоянно присъствие на марката в множество канали.
  6. Проследяване на ефективността: Много платформи за планиране предлагат функции за анализ и отчитане, които дават представа за ефективността на вашите публикации. Можете да проследявате показатели за ангажираност, като харесвания, споделяния и коментари, както и растеж и обхват на аудиторията. Тези анализи могат да ви помогнат да разберете какво съдържание резонира най-добре с вашата аудитория и съответно да прецизирате стратегията си за социални медии.

Въпреки че автоматизирането на кръстосаното публикуване може да спести време и усилия, вероятно ще видите спад във вашите взаимодействия, ангажираност и евентуално вашите реализации. 

И така... Кое е най-доброто за вашия бизнес?

Може да има доста консултанти в социалните медии в моята аудитория, които категорично не са съгласни. Това е добре, напълно сте добре дошли да чуете мнението си… но имайте предвид, че прехраната ви зависи от компаниите, които искат да се ангажират по-дълбоко и да разширят общността си в социалните медии. За някои компании просто не виждам ROI без значение какво ниво на усилия са положили в това.

Въпросът дали автоматично или естествено публикувате в социалните медии се свежда до два различни въпроса според мен:

  1. Изграждате ли общност? Една общност може да бъде отлична инвестиция в усилията на компанията. Разрастването на оживена общност, в която връстници помагат на връстници, е мощен актив. Въпреки че може да не се отплати веднага, с течение на времето дадена общност може да си помага една на друга, можете да поискате мощна обратна връзка и вероятно можете да популяризирате продукти и услуги, след като достигнете определен размер. Martech Zone има публика, но няколко опита да се превърне в общност се провалиха. Поради това не си струва усилията ми да се ангажирам лично и да прекарвам много време в платформите на социалните медии. Вместо това автоматизирам публикуването си и след това отговарям, когато е необходимо.
  2. Ангажираността има ли възвръщаемост на инвестициите? Само защото имате много последователи и много активност в акаунта си в социалните медии, не означава, че тези хора ще купят вашите продукти или услуги. Ако не можете да свържете точките между приходите и вашата инвестиция в социални медии, вероятно има добър бизнес случай да се оттеглите. Виждали сме това от първа ръка. За някои от нашите клиенти публикациите в социалните медии водят директни приходи към техните сайтове за електронна търговия. За други клиенти... като консултантски компании или софтуерни платформи, виждаме малка или никаква връзка между ангажираността и действителните приходи.

Важно е да се отбележи, че целта на всяка социална медийна платформа е както да увеличи своите потребители, така и да задълбочи тяхната ангажираност. Социалните медийни платформи печелят пари чрез реклама... така че колкото повече потребители имат и колкото повече ги разбират, толкова по-добро е насочването и по-високи са приходите им. Те винаги ще ви казват, че трябва да публикувате нативно и да инвестирате сериозно в техните платформи. Това обаче не винаги е изгодно за крайния ви резултат като бизнес!

Моят съвет за всеки бизнес е да тества и оптимизира. В този случай вярвам, че можете да споделите URL адреси на кампании за събития, съдържание, промоции или продукти първоначално за месец или два... след това тествайте автоматизирането за месец или два. Ако не виждате приходите, когато инвестирате в първоначално публикуване, тогава може да искате просто да спестите пари и време с автоматизирано публикуване. 

Douglas Karr

Douglas Karr е CMO на OpenINSIGHTS и основателят на Martech Zone. Дъглас е помогнал на десетки успешни стартъпи на MarTech, съдействал е за надлежна проверка на над $5 милиарда в придобивания и инвестиции на Martech и продължава да помага на компаниите при прилагането и автоматизирането на техните стратегии за продажби и маркетинг. Дъглас е международно признат експерт и лектор по дигитална трансформация и MarTech. Дъглас също е публикуван автор на ръководство за манекени и книга за бизнес лидерство.

Свързани статии

Бутон "Нагоре" горе
Близо

Открит е рекламен блок

Martech Zone е в състояние да ви предостави това съдържание безплатно, тъй като осигуряваме приходи от нашия сайт чрез приходи от реклами, партньорски връзки и спонсорство. Ще сме благодарни, ако премахнете блокера си за реклами, докато разглеждате нашия сайт.