Как да проектирате кампаниите си за изоставяне на кошници за електронна поща

имейли за изоставяне на колички

Няма съмнение в проектирането и изпълнението на ефективен имейл кампания за изоставяне на пазарска количка върши работа. Всъщност повече от 10% от отворените имейли за изоставяне на колички се кликват. А средната стойност на поръчката за покупки чрез имейли за изоставяне на колички е 15% по-високи от обичайните покупки. Не можете да измерите много по-голямо намерение, отколкото посетител на вашия сайт, добавящ елемент към вашата количка за пазаруване!

Като търговци няма нищо по-сърдечно от това, че първо виждате голям приток от посетители на уебсайта си за електронна търговия - прекарвате значително време, добавяте нещо в количката си и след това го изоставяте, преди да преминете към процеса на продажба. И така, какво означава това? Отрязват ли те от марката ти завинаги? Може би не! Всичко, което трябва да направите, е да положите допълнителни усилия, за да ги привлечете и да ги уведомите, че са важни.

Тази инфографика от имейл монаси подробно описва поведението на купувачите на електронна търговия, психологията зад изоставянето на количките и кампаниите за възвръщане, както и описва 7-те стъпки при проектирането на ефективна кампания за изоставяне на колички за електронна търговия.

  1. Важно е времето и честотата - В рамките на 60 минути след изоставянето трябва да изпратите първия си имейл. В рамките на 24 часа трябва да бъде изпратен втори имейл. И трети имейл трябва да бъде изпратен в рамките на три до 5 дни. Изпращането до три имейла за изоставяне води до средно възвръщаемост на инвестицията от 8.21 долара.
  2. Помислете за безплатна доставка - Изкушете изоставените си купувачи с оферта, или отстъпка, или безплатна доставка. Изследванията показват, че безплатната доставка може да бъде два пъти по-ефективна от процента отстъпка.
  3. Изкушете ги с неустоима оферта - Проучванията показват, че имейл за изоставяне, който съдържа оферта за отстъпка от 5% -10% при първата покупка, може да помогне на процента ви на изоставяне.
  4. Показване на изображения на продукти - Устройството за проследяване на очите разкрива, че включването на снимка на изоставения продукт вместо само връзката към продукта в имейла за изоставяне на количката привлича повече внимание от това без това.
  5. Кръстосаните продажби не са лоши - Кръстосаната продажба на продукти на хора, които изоставят, също може да се превърне в крайна благословия за вашия бизнес. Показвайте подходящи алтернативи и бестселъри.
  6. Персонализирайте имейлите за изоставяне - Използвайте историята на сърфиране на посетителя и минали покупки, за да приспособите персонализирано предложение.
  7. Разрешаване на заявки - Имейлите за изоставяне на колички могат да помогнат за разрешаването на запитванията на хората, които се отказват - предоставяйки им достатъчно информация и им помага да вземат решение за покупка. Дайте на купувачите си достатъчно възможности, за да им помогнете да се свържат с вас и да разрешат техните запитвания.

Съчетайте имейл кампаниите си за изоставяне на колички за пазаруване с пренасочване на рекламни и многоканални стратегии, за да увеличите тяхната ефективност за печелене на купувачи.

Имейли за изоставяне на кошницата

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.