Точкуване на социална ангажираност

социално оценяване

Повечето търговци разбират колко е важно да се използват социалните медии за взаимодействие с клиенти, изграждане на осведоменост за марката и генериране на потенциални клиенти, но много компании все още се борят. Как ангажирате перспективите на лично ниво, демонстрирате стойността на вашата компания и в крайна сметка ги превръщате в клиенти?

оценяване на социалната ангажираностЗа бизнеса няма голяма стойност да имате хиляди последователи в Twitter, ако никой не купува от вас. Това се свежда до измерване на резултатите и лесно установяване дали това, което правите, работи.

В Right On Interactive се фокусираме върху намирането на най-добрите начини за измерване на успеха и го правим, като отбелязваме различни нива на ангажираност. Точковият двигател на Right On проследява цялата активност и взаимодействие около вашата марка. Ние отбелязваме социална ангажираност.

Нека разгледаме имейла като пример. Изпращате на потенциалните си клиенти ежемесечен бюлетин по имейл. Всеки, който го отвори, получава точка. Ако кликнат върху връзка в имейла, това е друга точка. Ако посетите вашата уеб страница, те печелят повече точки. Получателите с най-много точки са тези, които са най-ангажирани.

Новата интеграция на Twitter на Right On внася същата концепция в социалните медии.

Чрез проследяване на цялата активност, която се случва около маркетинговия акаунт в Twitter, ние можем да изтеглим тази активност в механизма за оценяване на Right On и да присвоим стойности на различни нива на ангажираност.

Защо социалното оценяване на ROI е различно

Много от сегашните продукти на Twitter са продукти за усилватели. Публикувате нещо в акаунт в социални медии и се надявате да получи ретуити, за да може да достигне до широка аудитория. Това е почти като да поставите билборд по магистралата и да се надявате много хора да го видят.

В Right On Interactive се фокусираме върху оценяването и ангажирането, а не върху усилването. Ние се интересуваме от идентифициране и оценка на сигнали за покупка. Помагайки на клиентите да осмислят своите маркетингови усилия в социалните медии, те бързо могат да видят кои тактики са най-ефективни.

Социалното оценяване на ROI е напълно адаптивно

Интеграцията събира всички данни около акаунт в Twitter като нови последователи, споменавания на марки, ретуити и директни съобщения. На всяка от тези дейности могат да бъдат зададени точки за ангажираност, като маркетологът контролира резултата. Той е напълно персонализиран.

Например, нов последовател може да получи една точка. Повторен туит може да струва две. Ако потенциален клиент изпрати съобщение, акаунтът може да струва 10 точки. Маркетолозите могат да присвояват ценности на ангажираните дейности, които според тях са най-важни и ефективни.

Идентифициране на горещи клиенти чрез социална оценка на възвръщаемостта на инвестициите

Новата интеграция в Twitter вече е стандартна функция на Софтуер за точкуване на Right On. Позволява ви да превърнете анонимните последователи в действителни контакти в базата данни на вашата компания. Свързването на контактите на компанията в Twitter и нейната база данни позволява на маркетинговия екип да използва по-добре всички аспекти на ангажираността около марката.

Една от по-вълнуващите функции помага на маркетолозите да идентифицират горещи клиенти, които са тези потребители, които създават много ангажираност и взаимодействие за кратък период от време. Чрез бързото идентифициране на тези потребители можете веднага да предадете горещата информация на екипа по продажбите.

Това е само още един начин Right On Interactive да помага на бизнеса да се възползва максимално от активността в социалните медии.

Right On Interactive е спонсор за автоматизация на маркетинга за Martech Zone. 

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.