Препроектиране на имейл: 6 функции, които се нуждаят от преосмисляне

Препроектиране на имейл

В зависимост от това кого питате, електронната поща съществува от 30 до 40 години. Стойността му е очевидна, като приложенията обхващат както социалните, така и професионалните аспекти на живота. Това, което също е очевидно, обаче е колко е остаряла технологията за електронна поща. В много отношения електронната поща се модернизира, за да остане релевантна на нарастващите нужди на днешните потребители.

Но колко често можете да се забъркате с нещо, преди да признаете, че може би времето му е изтекло? Когато започнете да проучвате капаните на електронната поща и идентифицирате области на подобрение, започвате да осъзнавате колко различен би бил „e-mail 2.0“, ако беше създаден и стартиран днес. Какви функции ще бъдат включени или подобрени? И какво би останало? Новият му дизайн би ли се поддал на други приложения?

Ако трябва да пресъздадем електронната поща днес, ето шест фондации, които биха служили като новата платформа за електронна поща. Не знам за вас, но ако можех да използвам тази система, щях да бъда един щастлив и по -ефективен лагерник ...

Няма повече имейл адреси

Нашите пощенски кутии са абсолютно претрупани. Всъщност, според групата Radicati, 84% от електронната поща, получена днес, е спам. Тъй като това е доста просто: имейл адресите са отворени. Всичко, от което някой се нуждае, е вашият имейл адрес и „voila“ - те са във входящата ви поща. В E-mail 2.0 ще има система, базирана на разрешения, която има един единствен идентификатор. И този идентификатор ще остане толкова личен, колкото и мобилният номер.

Входящата кутия изчезна

След като получим правилно метода за „идентификация“ и разрешение за потребителите, можем да се отървем от входящата поща. Да, входящата поща. Имейлът 2.0 би бил по-добре да обслужва както бизнеса, така и клиентите, ако всеки „разговор“ или всяка нишка на съобщението заобикалят „копачка за всички“, известна още като входящата поща. Директната връзка между бизнеса и членовете на аудиторията би била много приветствано подобрение.

Сигурно взаимодействие

Отвореният характер на имейл адресите и баражът от спам също означава, че сме свикнали с вируси, опити за фишинг и измами. Без целостта всичко, което може да бъде „таксувано обратно“, е забранено. Така че с електронната поща 2.0 бихме искали да можем да плащаме сметки, да подписваме поверителни документи и да прехвърляме върху интелектуална собственост. Това би могло да се случи само ако между изпращача и получателя е бил отворен защитен, напълно криптиран канал, като по този начин се гарантира отхвърляне.

Комуникация в реално време с отчетност

Когато изпращате имейл съобщение, какво се случва с него? Прехвърлено ли е в кошчето, уловено от филтъра за нежелана поща, прочетено, игнорирано? Истината е, че; ти не знаеш. С имейл 2.0, отчетността и отчитането ще бъдат отпред и от центъра. Подобно на това как функционират текстовите съобщения, нашата електронна поща за бъдещето ще бъде базирана на съобщения и ще насърчава прякото взаимодействие в реално време. Винаги включен и винаги ефективен.

Мобилност

Бързият растеж на мобилните устройства предполага, че вероятно е време за платформа, която е проектирана единствено с оглед на използването на мобилни устройства. Животът се движи много по-бързо, отколкото преди 30 години, и с това изчезнаха дълги имейли и изискани HTML графики, които не служат за нищо. Хората предпочитат да общуват, като използват само няколко думи, обикновено чрез платформа за чат. Така че имейл 2.0 трябва да осигури по-добри връзки; кратък, навременен и предназначен за четене на мобилен телефон, независимо къде се намира получателят по света.

Фобия на привързаността

Въпреки че това може да се отнася до толкова много неща в живота ни, това конкретно позоваване е на файловете, които са прикачени към изпратения по нашия имейл адрес. Средностатистическият американец прекарва около шест минути на ден в търсене на прикачени файлове и файлове. Това означава три дни загуба на производителност годишно. Имейл 2.0 несъмнено ще разбере какви прикачени файлове получаваме и ще ги управлява съответно. Запишете този там, преместете го тук. Сигнализирайте този за плащане и т.н.

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.