Препроектиране на имейл: 6 функции, които се нуждаят от преосмисляне

Препроектиране на имейл

В зависимост от това кого питате, електронната поща съществува от 30 до 40 години. Стойността му е очевидна, като приложенията обхващат както социални, така и професионални аспекти на живота. Очевидно е обаче колко всъщност е остарялата технология за електронна поща. В много отношения електронната поща се модернизира, за да остане релевантна на нарастващите нужди на днешните потребители.

Но колко често можете да се забъркате с нещо, преди да признаете, че може би времето му е изтекло? Когато започнете да проучвате капаните на електронната поща и идентифицирате области на подобрение, започвате да осъзнавате колко различна би била „електронна поща 2.0“, ако беше създадена и стартирана днес. Какви функции ще бъдат включени или подобрени? И какво би останало? Новият му дизайн би ли се поддал на други приложения?

Ако трябваше да пресъздадем електронната поща днес, ето шест основи, които биха послужили за новата платформа за електронна поща. Не знам за вас, но ако можех да използвам тази система, щях да бъда един щастлив и по-ефективен кемпер ...

Няма повече имейл адреси

Нашите пощенски кутии са абсолютно претрупани. Всъщност, според групата Radicati, 84% от електронната поща, получена днес, е спам. Защото това е доста просто: имейл адресите са отворени. Всичко, от което всеки се нуждае, е вашият имейл адрес и „voila“ - те са във входящата ви поща. В E-mail 2.0 ще има система, базирана на разрешения, която има един единствен идентификатор. И този идентификатор ще остане толкова личен, колкото мобилния номер на човек.

Входящата кутия изчезна

След като получим правилно метода за „идентификация“ и разрешение за потребителите, можем да се отървем от входящата поща. Да, входящата поща. Имейл 2.0 би бил по-добре да обслужва както бизнеса, така и клиентите, ако всеки „разговор“ или всяка нишка на съобщението заобикаля кофа „catch all“, известна още като входящата поща. Директната връзка между бизнеса и членовете на аудиторията би била много приветствано подобрение.

Сигурно взаимодействие

Откритият характер на имейл адресите и потокът от спам също означава, че сме свикнали с вируси, опити за фишинг и измами. Без никаква цялост е забранено всичко, което може да бъде „върнато обратно“. Така че, с имейл 2.0, бихме искали да можем да плащаме сметки, да подписваме поверителни документи и да прехвърляме върху интелектуална собственост. Това може да се случи само ако между изпращача и получателя се отвори защитен, напълно криптиран канал, като по този начин се гарантира отказ от отказ.

Комуникация в реално време с отчетност

Когато изпращате имейл съобщение, какво се случва с него? Прехвърлено ли е в кошчето, уловено от филтъра за нежелана поща, прочетено, игнорирано? Истината е, че; ти не знаеш. С имейл 2.0, отчетността и отчитането ще бъдат отпред и от центъра. Подобно на това как функционират текстовите съобщения, нашата електронна поща за бъдещето ще бъде базирана на съобщения и ще насърчава прякото взаимодействие в реално време. Винаги включен и винаги ефективен.

Мобилност

Бързият растеж на мобилните устройства предполага, че вероятно е време за платформа, която е проектирана единствено с оглед на използването на мобилни устройства. Животът се движи много по-бързо, отколкото преди 30 години, и с това изчезнаха дълги имейли и изискани HTML графики, които не служат никаква цел. Хората предпочитат да общуват, като използват само няколко думи, обикновено чрез платформа за чат. Така че имейл 2.0 трябва да осигури по-добри връзки; кратък, навременен и предназначен за четене на мобилен телефон, независимо къде се намира получателят в света.

Фобия на привързаността

Въпреки че това може да се отнася до толкова много неща в живота ни, това конкретно позоваване е на файловете, които са прикачени към изпратения по нашия имейл адрес. Средностатистическият американец прекарва около шест минути на ден в търсене на прикачени файлове и файлове. Това означава три дни загуба на производителност годишно. Имейл 2.0 несъмнено ще разбере какви прикачени файлове получаваме и ще ги управлява съответно. Запишете този там, преместете го тук. Сигнализирайте този за плащане и т.н.

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.