Как търговците могат да се възползват от възможностите за международна електронна търговия тази Коледа?

търговия на дребно

С глобалния пазар за трансгранична електронна търговия, който сега се оценява на 153 млрд. Паунда (230 млрд. Долара) през 2014 г.и се очаква да нарасне до 666 млрд. британски лири (1 трилион долара) до 2020 г., бизнес възможностите за търговците на дребно във Великобритания никога не са били по-големи. Международните потребители все повече предпочитат пазаруването от комфорта на собствените си домове и това е още по-привлекателно по време на празничния период, тъй като се избягват големите тълпи и стресът, който налага коледното пазаруване.

Изследвания от Цифровият индекс на Adobe предполага, че тазгодишният празничен сезон сега представлява 20% от световните онлайн разходи. Тъй като Коледа предлага огромен дял приходи за търговците на дребно, амбициозните марки трябва да се уверят, че разполагат с правилните процеси, за да се възползват от онлайн възможността - не само у дома, но и в чужбина.

Международната електронна търговия обещава голям потенциал за приходи за търговците на дребно, тъй като предлага на марките безпрецедентна способност за бърз растеж на бизнеса в международен план, като им позволява да предлагат своите стоки на клиенти на чужди пазари, без да е необходимо физическо присъствие. Ангажиментът за осигуряване на безпроблемно пазаруване ще бъде движещата сила на глобалните онлайн продажби тази Коледа.

Проблемът е, че много търговци често се борят да постигнат впечатляващи продажби в страната на международните пазари. Това се дължи на различни трансгранични бариери пред електронната търговия, като високи нива на доставка, неизвестни вносни мита, неефективна възвръщаемост и затруднения при поддържането на местните валути и начините на плащане. Тези проблеми придобиват нова тежест в конкурентния коледен климат, където лошото обслужване на клиентите ще изпрати купувачи другаде.

Основното правило на международната търговия е, че за да бъдат успешни, клиентите трябва да се радват на страхотно пазаруване, независимо от местоположението си. Търговците никога не трябва да се отнасят към трансграничните клиенти като към втора класа. За да ангажират международните клиенти, търговците на дребно трябва да се уверят, че техните регионални предложения са прости, локализирани и прозрачни.

Следните четири съображения са необходимост:

  • Имате множество опции за доставка на разумни цени. Свързано с това, предоставянето на опростен и безрисков процес на връщане е от решаващо значение за всеки клиент, тъй като той го инсталира с увереност да купува онлайн с вас.
  • Предложете местната валута; има малко неща, които са по-неблагоприятни за онлайн купувачите, отколкото необходимостта да се изчислява цената в собствената им валута, докато сърфирате, да не говорим за несигурността на обменния курс.
  • Винаги се стремете да успокоите ума на клиента. Избягвайте всякакви потенциални неприятни изненади за клиентите (напр. Митнически такси и такси за обработка от превозвачите), като сте наясно с тези разходи.
  • В повечето случаи избягвайте да превеждате съдържанието на уебсайта си или да създавате локални сайтове. Тези задачи изискват големи инвестиции и обикновено генерират ниска възвръщаемост, следователно задръжте всяко действие, докато наистина се докажете на пазара.

Брандовете не могат да си позволят да игнорират трансграничната възможност за електронна търговия тази Коледа. Постигането на това не изисква непременно и собствени инвестиции на време и ресурси; търговците на дребно могат да намерят глобален партньор за по-добро обслужване на техните нужди и да отговорят на международните очаквания за продажби, правейки възвръщаемостта на инвестициите да стане глобална положителна

Технологичните партньори харесват Global-e може да подкрепи търговците на дребно в осигуряването на безпроблемно международно електронно търгуване и да предложи на клиентите нивото на услугата, което е от съществено значение на конкурентния пазар на дребно. Без гарантирането на локално изживяване, точни срокове за доставка или точност около общите разходи за продажба, търговците на дребно ще се откачат и ще видят как потребителите им се отказват от покупки или се преместват на сайт на конкурент само с едно щракване - не е риск, който искате да поемете вашите клиенти тази Коледа!

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.