ResponseTap: Интелигентно приписване на проследяване на обажданията Smart Match

Отговор Докоснете Smart Match

Call Intelligence платформа, ResponseTap, разработи нова функция, Smart Match, който позволява на потребителите да видят точната стойност на всяко входящо обаждане на клиента и да го приписват на маркетинговия източник, дори до ключовата дума.

Възможността да проследим източника на потенциални клиенти и след това да присвоим стойност на печалба и марж беше основен пробив за нас. Саймън Хоу, глобален ръководител на Digital в Круиз 1st

Инструментът задвижва използването на данни за оптимизиране на кампании както за вътрешни търговци, така и за маркетингови агенции, както и позволява на агенции с клиенти, ориентирани към обажданията, да докладват за точната възвръщаемост на инвестициите.

Досега, за да се свържат приходите от обаждания с маркетинговата дейност, агентите на контактния център трябваше ръчно да внасят стойности в отделна система или да използват интеграция към тяхната CRM система, което не винаги беше точно или възможно.

Smart Match е липсващото парче от пъзела за отчитане за търговци. Не само можете да оптимизирате кампании въз основа на броя обаждания, генерирани от всяка кампания, но можете да приспособите своя подход въз основа на генерираните приходи или печалба. Използването на Smart Match е лесно, за да откриете източниците, които стимулират продажбите на телефони с най-висока стойност. Ник Ашмор, вицепрезидент по маркетинг в ResponseTap

Сега, използвайки Smart Match, търговците могат, с нулева интеграция, да приписват продажбата на телефонно обаждане на всяка маркетингова точка на контакт, която се е случила преди обаждането.

Отчетите за приписване на обаждания включват:

  • Доклад за общ преглед - видимост на всички ваши кампании и маркетингова дейност на едно място. Превключвайте между изгледи за кампания, канал или медиум, за да разберете коя маркетингова дейност генерира най-много обаждания, приходи и печалба.

Отчет за приписване на обаждания от Smart Match

  • Доклад за сравнение на приписването - сравнете множество модели на приписване въз основа на различни мерки. Открийте как обемът на обажданията, приходите от продажби и печалбата се различават при различните модели.

Отчет за сравнение на приписването на обаждания за Smart Match

Вземете демонстрация на Smart Match

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.