Репутология: Система за предупреждения за онлайн отзиви

репутология

Наскоро споделихме нашите онлайн отзиви и други технологиите оказват влияние върху ресторантьорството. Интернетът is goto инструмент за валидиране на фирми за услуги, ресторанти и други търговци на дребно. Репутология е платформа за наблюдение и докладване на прегледи. Той изпраща известия по имейл, когато някой преглежда бизнеса ви в Yelp, Google+ Local, Tripadvisor и други сайтове за прегледи. Чрез бърз отговор нашите клиенти могат да накарат нещастен рецензент да промени мнението си в 70% от случаите.

От гледна точка на операциите, Reputology улеснява откриването на повтарящи се проблеми чрез агрегиране и анализ на вашите данни. Той изпраща автоматизирани седмични / месечни обобщени отчети и ви дава анализ за да проследите ефективността на рецензията си.

  • Отговорете бързо - Получавайте чувствителни по време предупреждения по имейл. Връзка в имейла ви показва къде първоначално се е появил отзивът.
  • Наблюдавайте множество местоположения - Пренасочвайте сигнали до правилните хора и използвайте обобщени отчети, за да откриете проблеми, които оказват влияние върху целия бизнес.
  • Проследете ефективността си - Анализът улеснява разбирането на тенденциите в ключовите показатели и сравняване на местоположенията.

Фирми като Списък на Анджи (нашият клиент) имат известия и дори посредничество, за да помогнат на сервизните компании да бъдат предупредени и да се възстановят от проблеми с обслужването на клиенти ... но други отворени сайтове като широко разпространени с фалшиви отзиви (Прочетете: 19 SEO компании наскоро бяха глобени в Ню Йорк).

Регистрирането за сигнали за преглед е първата стъпка за вашия бизнес да наблюдава и отговаря на жалби ... фалшиви или реални!

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.