Защо маркетингът в реално време е станал по-важен в ерата на COVID

Данни за коронавирус COVID-19 и Twitter в реално време

Беше потвърдено, че годишният Super Bowl на Съединените щати се нуждае от повече 11 милион киловатчаса на мощност, за да стартирате играта започнете да завършвате. Снек марката Oreo чака около две години момента, в който не всички 11 милиона киловатчаса мощност ще работят успешно и ще има затъмнение; точно навреме, за да може марката да изпълни своя удар.

За щастие на компанията за бисквитки, преди години в Super Bowl XLVII, най-накрая имаше неизправност в захранването, довела до спиране на тока на стадиона. Oreo щракна върху изпращането на подготвените от тях чуруликане и изчака годежа.  

До края на неделната вечер акаунтът на Oreo в Twitter прие около 8,000 15,000 последователи и беше ретуиран почти 2,200 XNUMX пъти, а акаунтът им в Instagram премина от XNUMX последователи на повече 36,000, и получи почти 20,000 XNUMX харесвания във Facebook. В крайна сметка стратегията на Oreo беше успешна и демонстрира феноменален подход към маркетинга в реално време.      

Маркетинг по време на COVID-19     

Има множество начини, по които фирмите могат да започнат да популяризират и продават своите продукти и услуги, един подход, който трябва да се има предвид, е маркетингът в реално време, особено защото това е умен метод за това как маркетолозите трябва да реагират на коронавируса. 

От примера по-горе и представяйки задълбочено обяснение, маркетингът в реално време е акт на компания, отговаряща бързо на текущо събитие или чрез изявление, коментар или действие с цел постигане на видимост, трафик или продажби. 

Докладите показват, че данните в реално време са един от в началото 3 търговци на методи казаха, че подобряват и добавят стойност към своите стратегии. Сега с COVID-19, присъстващ в нашия живот в обозримо бъдеще, включването на маркетинг в реално време сред кризата във вашата бизнес стратегия може да подобри връзката между вашата марка и последователи, както и да увеличи репутацията на вашата компания. 

По-конкретно големите компании се възползват от предимствата на маркетинг в реално време най-вече заради голямото присъствие, което вече притежават в дигиталния свят. Когато бизнес като този издава съобщение в отговор на текущо събитие или криза, многобройната му аудитория има способността да сподели съобщението със собствените си последователи, като като цяло помага на тези компании да разширят обхвата си дори по-далеч, отколкото вече има в една по същество органична начин. 

В отговор на това малкият бизнес трябва да се научи да се придържа към стратегиите на тези по-големи компании, независимо дали е под формата на коментар на техните публикации или повторно споделяне на тяхното съдържание като начин за привличане на съществуващата аудитория на по-големите компании към вашите собствени платформи. 

Маркетингови съвети в реално време   

Като цяло е по-лесно за по-големите компании да създадат успех маркетингови стратегии в реално време да разширят обхвата си със вече съществуваща аудитория, докато малките предприятия ще трябва да възприемат различни подходи, за да помогнат за себе си. Заедно с обучението и следването на подходите, създадени от утвърдения бизнес, по-долу има и няколко съвета, които трябва да вземете предвид при изработването на маркетингова стратегия на вашия малък бизнес в реално време: 

  1. Бъдете внимателни - Една минута събитие може да е тенденция, а следващата вече е по низходяща спирала. Вашата компания ще трябва да бъде в повишена готовност, ако иска успешно да реализира маркетинг в реално време. Това може да включва настройване на сигнали от Google или други платформи за предупреждения за новини по конкретни теми, които вашият бизнес може да иска да покрие. Това ще помогне на вашата марка да бъде първата информирана за нови ситуации и събития. Друг метод би бил проследяването на влиятелни лица или други компании във вашата област, които биха обхванали същите теми като вашия собствен бизнес. Ако не сте успели да уловите последните новини, възможно е някой, който следвате, да го направи; и пак ще имате шанса да действате бързо със собствената си маркетингова стратегия.      
  2. Имайте ресурси - Вашата компания, която има подготвени ресурси, е интелигентна при маркетинг по време на COVID-19. Може да бъде доста трудно, като поведението на потребителите постоянно се колебае в отговор на тези проблеми, но наличието на готово съдържание ще ви помогне да постигнете вашата маркетингова стратегия в реално време, както Oreo илюстрира по-рано. 
  3. Ангажиране - Ако вашата компания реши да участва в маркетинг в реално време, вие също трябва да сте готови да се ангажирате с вашата аудитория, която е вероятно да реагира и да реагира на вашето съдържание. Например, ако вашият бизнес реши да създаде публикация за това как се справя с настоящата пандемия и действащите мерки за безопасност, трябва също така да сте готови да отговорите на потребителските въпроси във връзка с вашите изявления, тъй като това ще създаде доверие между вашата марка и клиентите. 
  4. Вземи творчество - Въпреки че COVID-19 въздейства на електронната търговия още при стартирането й, сега е време бизнесът да прояви креативност и да разработи нови стратегии като разпространение на видео съдържание за привличане на потребители. Компаниите вече имат възможност да покажат своята личност и да достигнат до потребителите на по-дълбоко ниво. Независимо дали става въпрос чрез остроумна шега или съпричастност с криза, създаването на глас за вашата марка може да се свържете с аудиторията си.  

Бизнесът трябва да вземе предвид тези съвети, когато формира свои собствени бизнес стратегии. Те също така трябва да са наясно с предизвикателствата, които идват заедно с този метод, защото маркетингът в реално време по време на COVID-19 може да бъде труден за изпълнение без бързи реакции, налични данни и доказани знания по дадена тема. 

В резултат на това потребителите загубиха доверие и лоялност към марки, които са създали неточно съдържание по сериозни въпроси. Вашата собствена марка трябва да извърши точно проучване върху бързото създаване на съдържание, ако иска стратегията им да бъде успешна. 

Данните в реално време са от съществено значение

Нови статистически данни и информация излизат ежедневно по отношение на COVID-19, като непрекъснато дават възможност на бизнеса да използва маркетингови стратегии в реално време. Това е криза, която компаниите не бива да пренебрегват, за да помогнат за изграждането на взаимоотношения със своята аудитория, които могат да продължат дълго след като ефектите отшумят. В заключение, правилно направеният маркетинг в реално време в крайна сметка може да доведе до големи резултати по време на ситуацията.

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.