Как да изградим кампания за повторно ангажиране за неактивни абонати
Наскоро споделихме инфографика за това как обърнете процента на изчерпване на ангажираността ви по имейл, с някои казуси и статистика за това какво може да се направи за тях. Тази инфографика от имейл монаси, Имейли за повторно ангажиране, отвежда го на по-дълбоко ниво на детайлност, за да предостави действителен план на кампанията за обръщане на намаляването на ефективността на вашата електронна поща.
Средният списък с имейли се разпада с 25% всяка година. И, според a Доклад за маркетингови шерпи за 2013 г., 75% от абонатите на # имейл са неактивни.
Докато търговците обикновено игнорират неактивната част от своя имейл списък, те игнорират последствията. Ниските нива на ангажираност нараняват проценти на поставяне на входящи съобщения, а неизползваните имейли дори могат да бъдат възстановени от доставчиците на интернет услуги, за да се настроят капани за идентифициране на спамери! Това означава, че неактивните абонати всъщност влияят върху това дали ангажираните ви абонати на имейли виждат вашите имейли или не.
Създаване на кампания за повторно ангажиране
- Сегмент абонати, които не са отваряли, щраквали или конвертирали от вашия имейл списък с абонати през последната година.
- ратифицирам имейл адресите на този сегмент чрез a реномирана услуга за проверка на имейл.
- Изпрати ясен и кратък имейл, с който се иска абонатът да се включи отново във вашия списък за имейл маркетинг. Не забравяйте да популяризирате предимствата от получаването на вашия имейл.
- Чакам две седмици и измервайте отговора на имейла. Това е достатъчно време за хората на почивка или които трябва да изчистят пощенската си кутия и да освободят място за вашето съобщение.
- Проследяване с второ предупреждение, че абонатът на имейл ще бъде премахнат от всякаква допълнителна комуникация, освен ако не се включи отново. Не забравяйте да популяризирате предимствата от получаването на имейл комуникация от вашата компания.
- Чакам още две седмици и измервайте отговора на имейла. Това е достатъчно време за хората на почивка или които трябва да изчистят пощенската си кутия и да освободят място за вашето съобщение.
- Проследяване с последно съобщение, че абонатът на имейл е отстранен от всякаква допълнителна комуникация, освен ако не се включи отново. Не забравяйте да популяризирате предимствата от получаването на имейл комуникация от вашата компания.
- Отговорите да се откажете отново трябва да благодарите и дори бихте могли да поискате информация за това какво би ги накарало да се ангажират по-дълбоко с вашата марка.
- неактивен абонатите трябва да бъдат премахнати от вашия списък (и). Въпреки това може да пожелаете да ги преместите в кампания за пренасочване в социалните медии или дори в директна маркетингова кампания, за да ги спечелите!
Инфографиката от имейл монаси също предоставя някои най-добри практики за увеличаване на шансовете ви за повторно ангажиране на вашите неактивни абонати: