5-те въпроса, които винаги отговарят на критериите за потенциален клиент
Мат Нетълтън е професионален треньор по продажбите и моят личен треньор по продажбите в Индианаполис. Работата, която той е свършил досега, промени моето (отрицателно) отношение към продажбите и усъвършенства маркетинговите ми умения.
Продажбите са много по-сложни, отколкото бяха… докато хората се обаждат на вашия екип по продажбите, те са много добре информирани. Вярвам, че това е причинило огромна промяна в системата, където продажбите са много по-сложни от преди и е най-добре да бъдат оставени на професионалистите. Ако не сте квалифициран търговец в днешно време, вие просто приемате поръчки.
Като треньор, Мат предварително квалифицира потенциалните клиенти, с които иска да работи, като използва пет различни характеристики:
- Желание – Потенциалният клиент има ли желание да се промени?
- Задължение – Обвързана ли е перспективата?
- Възвръщаемост на инвестицията – Има ли възвръщаемост на инвестицията (ROI) на клиента?
- Интелектуално смирение – Клиентът разбира ли, че има опит, но въпреки това изисква от вас да го разгърнете?
- Решителност – Готов ли е потенциалният клиент да вземе решения, които ще променят поведението му?
С нарастването на приемането на онлайн маркетинга като маркетингова стратегия за генериране на висококвалифицирани потенциални клиенти, вашият уебсайт или блог трябва по-добре да дефинират какво прави добър клиент за вашата организация. По-малко работа с неквалифицирани потенциални клиенти и повече време с близки потенциални клиенти винаги е добро нещо.
Вашият уебсайт ефективно ли съобщава как изглежда висококвалифициран потенциален клиент за вашата организация? Надяваме се, че вашият уебсайт показва достатъчно информация, за да предизвика интерес към вашия продукт или услуга, предоставя ясна картина на идеалния клиент и не предоставя твърде много информация, която страхотният потенциален клиент оставя, без да се ангажира. Това е внимателен баланс!