Какви са впечатленията?
Впечатленията са броят на потенциалните очни ябълки във вашата история или публикация в социалната мрежа въз основа на приблизителни читатели / зрители на изхода / източника.
През 2019 г. впечатленията се изсмиват от стаята. Не е необичайно да видите впечатления в милиарди. На земята има 7 милиарда души: около 1 милиард от тях нямат електричество, а повечето от останалите не се интересуват от вашата статия. Ако имате 1 милиард импресии, но излезете от вратата си и не един човек може да ви каже за статията, имате фалшива метрика. Да не говорим, колко от впечатленията ви за връзки с обществеността са просто ботове:
Ботовете са управлявали близо 40% от целия интернет трафик през 2018 г.
Distil Networks, Bad Bot Report 2019
Мислете за вашите тримесечни обобщени отчети като за договор между организация и PR агенция или между вас и вашия шеф - така ще определим успеха и как се съгласяваме да го измерваме. Все още може да се наложи да предоставите впечатления, защото вашият клиент или шеф ги иска. Номерът обаче е да направите две неща:
- Осигурете контекст върху тези впечатления
- Осигурете допълнителни показатели които разказват по-добра история.
Заместващите показатели за връзки с обществеността могат да включват:
- Брой възможни клиенти или реализации. Впечатленията ви може да се увеличават тримесечие на тримесечие, но продажбите ви все още са равни. Това е така, защото може да не се насочвате към правилните хора. Разберете колко потенциални клиенти генерирате.
- Тестване на осведомеността: Използвайки инструмент като Survey Monkey, колко хора видяха вашия продукт или инициатива в новините и действаха или промениха поведението си поради това?
- Google Анализs: Потърсете скокове в уеб трафика, когато вашите новини се появиха. Ако статията съдържа обратна връзка, разберете колко хора действително са кликнали върху вашия уебсайт от статията и вижте колко време са прекарали там.
- A / B тестване. Обявете нов продукт или продажба чрез медиите и социалните медии, но им дайте различни промоционални кодове, за да определите кой е привлякъл повече трафик (медиен или социален).
- Анализ на съобщенията: Колко от ключовите ви съобщения бяха включени в статиите? Качеството над количеството е по-важно.
Помислете за това: престорете се, че сте в стая с конкурентите си. Може да крещите най-силно - но по-тихите ви конкуренти използват PR, за да стимулират продажбите, да повишат осведомеността и да предизвикат промяна.
Добрият PR е да използвате медиите, за да направите разлика - и да намерите правилните показатели, за да видите дали работи.
