Предпоставката на инфографиката е добро и лошо, но не знам, че доста удари нокътя на главата. Плюсовете (добри) са много валидни статистически данни, подкрепящи маркетинговите усилия в социалните медии, но минусите говорят за пропуски в разбирането, стратегията и анализа повече от маркетинга със средата. Нека ги вземаме един по един.
- 50% от C-Suite не са убедени на стойност на социалните медии. Това може да са редица проблеми. Персоналът може да не е точно измерване на въздействието и предоставяне на подходящи отчети на техния C-Suite. Те също може да не разпознават дългосрочното въздействие на ефективната комуникация с вашата социална аудитория и ползи, които са по-трудни за измерване.
- Социалните медии представляват само 1.14% от целия трафик на електронна търговия. Обаждам се фалшиво по това поради редица причини. На първо място, повечето хора използват приложения за взаимодействие със социалните медии. Това не е малко ... до 90% от вашите рефералите в социалните медии не могат да се измерват в рамките на анализа защото те стигат до директна връзка от приложение. Да не говорим за влиянието и откритията, които социалните медии предлагат. Преобразуването може да не се случи от пряко взаимодействие - но всички знаят това Уста на уста оказва огромно въздействие върху продуктите и услугите, които купуваме - а социалното е WOM.
- 85% от компаниите не свързват социалната дейност с резултатите от бизнеса. Както и при # 1, това не е нещо лошо в маркетинга в социалните медии, това е вътрешен корпоративен проблем. Способността да общувате ефективно, да се ангажирате, подхранвате, продавате, събирате отзиви и да предоставяте личен контакт с клиентите си е толкова ефективна със социалните медии. Ако компаниите не го използват, това е тяхната вина ... не е вината на социалните.
- Имейлът все още превъзхожда социалните медии по отношение на реализациите 40 към 1. Без съмнение ... но ако имате имейл адрес на някого, това означава, че вече имате връзка с него! Social предоставя възможност за изграждане на връзка, достатъчна за събиране на имейл адреса! Споделяме тези публикации в Martech в социалната мрежа, където те се споделят ... след това хората идват на нашия сайт и се записват за имейл! Не можете да сравнявате ябълки и портокали по този начин.
- Програмите за социални медии са загрижеността на 6-то място на ООП (58 процента). Първият от тях е подобряване на процесите и мобилност. Няма да критикувам тази статистика ... социалните медии като водещ 6 въпрос ви показват тежестта, която има над другите стратегии. Една бележка за това обаче ... Социалното е мобилно... защо мислите, че оптимизирате сайта си за мобилни устройства? Търсене? Да ... но социалната също е от решаващо значение.
Този нов OutMarket инфографика изследва идеята, че социалните медии са задължителни за марките днес, но реалността за това защо ООП я поставят под въпрос и какви са истинските й силни и слаби страни. Кое е доброто и лошото от маркетинга в социалните медии? Погледнете доброто и се потупайте по гърба, за да го направите подходящо във вашата организация. След това разгледайте лошото и следвайте нашите три съвета, за да сте сигурни, че демонстрирате стойността на социалната мрежа и я обвързвате с резултатите.
Трябва да се съглася с твърдението за признаването на важността на маркетинга в социалните медии. Много компании не осъзнават въздействието, което маркетингът в социалните медии или липсата му може да окаже върху техния бизнес.
Уважаеми Дъглас, вашето сравнение между доброто и лошото в маркетинга на социалните медии наистина удари. Наистина изчистих двусмислието си чрез вашето сравнение за някои неща, които някога съм имал в съзнанието си.