Плюсовете и минусите на маркетинга в социалните медии

Предпоставката на инфографиката е добро и лошо, но не знам, че доста удари нокътя на главата. Плюсовете (добри) са много валидни статистически данни, подкрепящи маркетинговите усилия в социалните медии, но минусите говорят за пропуски в разбирането, стратегията и анализа повече от маркетинга със средата. Нека ги вземаме един по един.

1. 50% от C-Suite не са убедени от стойността на социалните медии. Това може да са редица проблеми. Персоналът може да не е точно измерване на въздействието и предоставяне на подходящи отчети на техния C-Suite. Те също може да не разпознават дългосрочното въздействие на ефективната комуникация с вашата социална аудитория и ползи, които са по-трудни за измерване.
2. Социалните медии представляват само 1.14% от целия трафик на електронна търговия. Обаждам се на фалшиви по това по ред причини. На първо място, повечето хора използват приложения за взаимодействие със социалните медии. Това не е малко ... до 90% от вашите рефералите в социалните медии не могат да се измерват в рамките на анализа защото те идват до директна връзка от приложение. Да не говорим за влиянието и откритията, които социалните медии предлагат. Преобразуването може да не се случи от пряко взаимодействие - но всички знаят това Уста на уста оказва огромно въздействие върху продуктите и услугите, които купуваме - а социалното е WOM.
3. 85% от компаниите не свързват социалната дейност с резултатите от бизнеса. Както при # 1, това не е нещо лошо в маркетинга в социалните медии, това е вътрешен корпоративен проблем. Способността да общувате ефективно, да се ангажирате, подхранвате, продавате, събирате отзиви и да предоставяте личен контакт с клиентите си е толкова ефективна със социалните медии. Ако компаниите не го използват, това е тяхната вина ... не е вината на социалните.
4. Имейлът все още превъзхожда социалните медии по отношение на реализациите 40 към 1. Без съмнение ... но ако имате имейл адрес на някого, това означава, че вече имате връзка с него! Social предоставя възможност за изграждане на връзка, достатъчна за събиране на имейл адреса! Споделяме тези публикации в Martech в социалната мрежа, където те се споделят ... след това хората идват на нашия сайт и се регистрират за имейл! Не можете да сравнявате ябълки и портокали по този начин.
5. Програмите за социални медии са загриженост за 6-то място на ООП (58%). Първият от тях е подобряване на процесите и мобилност. Няма да критикувам тази статистика ... социалните медии, тъй като водещият 6 въпрос, ви показва тежестта, която има над другите стратегии. Една бележка за това обаче ... Социалното е мобилно... защо мислите, че оптимизирате сайта си за мобилни устройства? Търсене? Да ... но социалната също е от решаващо значение.

Този нов OutMarket инфографика изследва схващането, че социалните медии са задължителни за марките днес, но реалността защо CMO ги поставят под въпрос и какви са истинските му силни и слаби страни. Кое е доброто и лошото от маркетинга в социалните медии? Погледнете доброто и се потупайте по гърба, за да го направите подходящо във вашата организация. След това разгледайте лошото и следвайте нашите три съвета, за да сте сигурни, че демонстрирате стойността на социалната мрежа и я обвързвате с резултатите.