Тайни за производителност: Технологията не винаги е техническа

технология познание

Трябва да призная, четирите букви TECH ми изтръпват. Терминът „технология“ е на практика плашеща дума. Винаги, когато го чуем, трябва да се страхуваме, впечатляваме или вълнуваме. Рядко се фокусираме върху целта на технологията: премахване на сложностите, за да можем да свършим повече и да се забавляваме повече.

Просто информационни технологии

Въпреки че дума технологията идва от гръцката дума téchnē, което означава „занаят“, в наши дни почти винаги имаме предвид информационни технологии. Читатели на Martech Zone са потопени в многобройните ексцентричности на това поле. Ние се хвърляме около съкращения като URL, SEO, VoIP и PPC. Правим широки сравнения между различни продукти, услуги и отрасли, които изглеждат иначе несвързани. Светът на технологиите е пълен с толкова много жаргон, че е почти невъзможно да се разбере какво говорят хората на конференции. Твърденето, че се занимавате с „технологии“, може да изплаши някои хора.

Между технологията и техническите характеристики

Съществува свят на разлика между технологиите и техническите характеристики. Технологията е практическото приложение на научните концепции, за да се получат полезни или интересни резултати. Техническите характеристики са многото детайли, които карат технологията да работи. За да се изясни: Важно е това някой знае как да диагностицира проблеми с двигателя в колата си, но за да се наслаждавате на автомобилната технология, не е нужно да сте механик.

И така, какво се случва? Ето моята теория:

диаграма за познание на технологията

Блажено Не подозира

В началото никой от нас няма представа какво ще се появи след това. И тогава един ден, БАМ, чувате, че Google, Хранителната мрежа и Международният олимпийски комитет обединяват усилия, за да създадат онлайн социална мрежа за конкурентно отглеждане на рукола.

скептицизъм

Не е изненадващо, че не купуваме нещата веднага. Наистина ли? Какво ще правя с устройство, което няма клавиатура? Ние се питаме, защо ми трябва машина, която използва езика на тялото, за да изпраща текстови съобщения от мое име?

Тези въпроси обаче изискват малко техническо разбиране. Трябва поне да се визуализираме, използвайки новата технология, и да имаме известна представа за това как тя може да работи в собствения ни живот.

Откритие или страх

Тъй като технологията става все по-разпространена, попадаме на разклонение по пътя. Или можем Вземи го в светкавица на откритието (О! Мога да се справя със стари приятели във Facebook. Готино!) или никога наистина не щрака в съзнанието ни. Технологията започва да ни подминава и ние се страхуваме, че „просто не сме достатъчно умни“ за света около нас.

(Не е на снимката: технология, която получаваме, но не ни интересува. Например приложения за iPhone, които издават смущаващи телесни звуци.)

Осиновител на експерт

Понякога ние се справяме свободно с техническите детайли на новата технология и искаме да я разглобим и да покажем своята мощ. Докато пиша този пост за Martech Zone, Получавам това в суров HTML и добавям собствени маркери за маркиране. Техническата плавност е шега, защото съм достатъчно експертен в това.

Към компетентност

Понякога ставаме достатъчно компетентни в дадена технология, разбирайки достатъчно, за да знаем как да се справим. Може би наистина не разбирате как сензорният екран работи, но с малко практика и комфорт можете да се разбирате добре, като го използвате.

Към поражение

Понякога технологията изглежда безнадеждно сложна и ни подминава. Това е най-обезпокоителното от всички позиции, тъй като е трудно да помогнете на някого да разпознае, че само ако разбере само малко от техническите подробности (като разликата между полето за търсене и адресната лента), ще бъде много по-добре.

Какво можете да направите

  1. Разберете, че всеки, когото срещнете, е на някакво място в Таблицата за познание на технологиите за някакво ново измама, система или приспособление.
  2. Помогнете им да се движат в посоката, в която искат да се движат (към компетентност или опит), не този, който искате.
  3. Проектирайте технология и маркетингови кампании, като имате предвид всяка роля. Пазарувайте хората там, където са, а не там, където смятате, че трябва да бъдат!

Какво мислиш? Живеят ли хората пътищата, показани в Таблицата за познание на технологиите?

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.