Тайната на изграждането на вашата марка като Nike или Coca-Cola

Nike доставя множество продукти на състезателния спортист
Nike доставя множество продукти на състезателния спортист.

В американската структура на брандирането наистина има само два вида марки: ориентирани към потребителите or насочен към продукта.

Ако ще вършите каквато и да е работа с вашата марка или ви плащат да се забърквате с чужда марка, по-добре знаете кой тип марка имате. Правилата за това как да заобиколите всеки от тях са МНОГО различни и се простират чак до съобщения, разработване на нови продукти, избор на канал, характеристики / предимства на продукта или друг избор на продукт или маркетинг.

Разбира се, ще попитате: „Не трябва ли всички маркови компании да са фокусирани както върху потребителя, така и върху продукта?“ Е да. Но тук е важно какво е съсредоточено върху марката и как възнамерява да расте. Нека да се потопим в:

Марка, фокусирана върху потребителите

Марката, насочена към клиента, идентифицира ключов тип потребител и след това натрапчиво доставя продукти, които отговарят на нуждите на потребителя. Картата на този тип марки изглежда така:

Nike доставя множество =
Примери за някои страхотни марки, насочени към потребителите: Nike, Apple, BMW, Harley-Davidson

В случая с Nike, марката е съсредоточена около Състезателен спортист. Nike фокусира цялото си внимание върху спортиста, но предлага много повече от обувки; те доставят всички околни продукти, от които спортистът се нуждае за опит. Например в баскетбола Nike продава обувките, загрявките, шортите, трикото, лентата за глава, бутилката с вода, атлетическата чанта, кърпата и топката. Единственото нещо, което не продават, е баскетболното игрище, но вероятно те го спонсорират.

Идеята, че те продават всички тези баскетболни продукти, може да изглежда като малка точка, но не е така. Това е неразделна част от това, което прави Nike толкова страхотна марка, ориентирана към потребителите. Те започнаха като компания за обувки и в крайна сметка станаха ТЕСТОТО, където да отидете за атлетично изживяване. Те обединиха множество продуктови линии, използвайки множество фабрики, с множество технологии, в една сплотена баскетболна идея.

За разлика от тази точка: Ако Cole-Haan направи това около Бизнес професионалист. Те ще трябва да изградят компания, която не само продава рокля обувки, но също така продава бизнес костюми, рокли ризи, вратовръзки, куфарчета, фолиа, химикалки и чаши за кафе. Представете си вида усилия за разработване на продукти, които са необходими за изграждането на всички тези линии. (което е точно това, което са правене)

Марка, фокусирана върху продукта

Марката, фокусирана върху продукта, идентифицира ключов тип проблем, след което натрапчиво предоставя решението на всеки тип потребител, който се сблъска с този проблем. Картата на този тип марки изглежда така:

Кока-колата се фокусира върху доставянето на кола до множество =
(Примери за някои страхотни марки, насочени към продукта: Tide, Crest, Kleenex, Coke, McDonalds, Marlboro, Google)

Coca-Cola е свършила възхитителна работа в решаването жажда / удовлетворение проблеми за всички видове клиенти. Кока-колата не прави нищо друго, освен кола, но предлага толкова голямо разнообразие от начини, че едва ли има човек жив, който да не разбира предлагането на продукта от кока-кола.

Те променят само няколко съставки (захар и кофеин) и начините на доставка (фонтан, бутилка, консерва) и могат да ударят всеки потребител там. Няколко примера: За семейството у дома: бутилки от 2 литра; за човек в движение, който е в движение: 12 унции диетични коксови кутии; за заведения за бързо хранене, които искат много стойност: безкрайният фонтан със сода; за луксозния патрон на хотелския бар: стъклени бутилки от 8 унции. Един и същ продукт, задоволени различни нужди на клиентите.

И така, какъв тип марка имам?

Има лесен лакмус тест за определяне на типа марка, с който работите. Но първо, бележка защо трябва да знаете това като специалист по маркетинг или разработване на продукти. Ако знаете какъв тип марка сте, това ви казва какво да не се прави.

А именно, не променяйте клиента, ако имате марка, ориентирана към клиента, и не променяйте продукта на марка, ориентирана към продукта. Знам, че това звучи тъпо, но седях на твърде много срещи за разработване на продукти, за да мисля, че това не се случва. Всъщност, залагам някъде в Италия, има брилянтен? Служител във Ferrari (клиент: macho speed guy), който предлага да въведат нова SUV линия (клиент: футболна майка). Всичко, защото не разбират фокуса си.

Какво представлява лакмусовият тест? Лесно:

  1. Ако искате да поставите логото на марката някъде върху тялото си или да залепите колата си с него, това е ориентирана към клиента марка.
  2. Ако мислите високо за марката, но не искате да я носите, това е ориентирана към продукта марка.
  3. Ако нито искате да носите марката, нито мислите високо за нея, това е просто a лоша марка.

3 Коментари

  1. 1

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.