PR специалисти: Не сте освободени от CAN-SPAM

Depositphotos 21107405 м 2015

Законът CAN-SPAM е от 2003 г., но все пак професионалисти за връзки с обществеността продължете да изпращате масови имейли ежедневно, за да популяризират своите клиенти. Актът CAN-SPAM е доста ясен, обхваща „всяко съобщение по електронна поща, чиято основна цел е търговска реклама или популяризиране на търговски продукт или услуга."

PR специалистите, разпространяващи съобщения за пресата до блогъри, определено се класират. The Насоки на FTC са ясни за търговски имейли:

Кажете на получателите как да се откажат от получаването на бъдещи имейли от вас. Вашето съобщение трябва да включва ясно и нагледно обяснение как получателят може да се откаже от получаването на имейл от вас в бъдеще. Създайте известието по начин, лесен за обикновения човек да го разпознае, прочете и разбере.

Всеки ден получавам имейли от професионалисти за връзки с обществеността и те никога имат някакъв механизъм за отказ. И така ... ще започна да ги държа отговорни и да подавам FTC жалба с всеки имейл, който получавам, който няма механизъм за отказ. Бих препоръчал и на други блогъри да направят това. Трябва да държим тези професионалисти отговорни.

Моят съвет към PR специалисти: Вземете доставчик на имейл услуги и управлявайте вашите списъци и съобщения директно от там. Нямам нищо против да получавам съответни имейли, но бих искал възможността да се откажа от неподходящи.

6 Коментари

  1. 1

    Тук има отделен въпрос, който е „защо тези пиар хора не изработват персонализирани игрища?“

    Като себе си пиар (въпреки че никога не съм се обръщал към вас), се схващам от идеята за масови взривове по имейл. Най-добрата практика продължава да бъде да познавате аудиторията си и да създавате игрища, които ги привличат, вместо да пръскате и да се молите.

    Публикацията ви обаче води до последващ въпрос - трябва ли след това да поставим "Моля, уведомете ме, ако предпочитате да не се чуете от мен" -решен ред в края на всеки индивидуално адресиран имейл?

  2. 2

    Здравей Дейв! Най-малкото там трябва да има линия. Дали даден имейл е адресиран индивидуално или не не означава, че не е СПАМ. Няма „минимален“ размер на списъка за имейли с търговска база. 🙂

    Докато не е лично и е с промоционален характер, вярвам, че PR специалистите трябва да бъдат съобразени.

  3. 3

    Мисля, че имате страхотна точка. Бихте си помислили, че в даден момент PR специалистите биха научили, че трябва да предлагат на пазара своите клиенти въз основа на силни взаимоотношения, вместо да натискат медии ... Те трябва поне да знаят, че не трябва да раздразните блогър с публика

  4. 4

    Има ли данни за това колко нарушения на спама могат да бъдат налагани до момента чрез събрани глоби?

  5. 5

    Спазването на CAN-SPAM трябва да бъде лесна лента за преодоляване, но има някои уникални последствия за нормалния PR процес, ако налагате истинско спазване. Добавянето на връзка за отписване и физическия ви адрес би трябвало да ви отведе по-голямата част до мястото, където искате да бъдете и всеки PR специалист трябва да прави това. Въпреки това, технически в рамките на CAN-SPAM, след като някой се отпише, никога няма да можете да му изпратите имейл отново, освен ако не се откажат отново. Можете да разглеждате различни клиенти като „различни направления на дейност“ съгласно Закона, тъй като репортерът може да убие за история на един клиент , но помислете за освобождаването си на друг отпадък. Освен това, като агент (действащ като издател) на рекламодателя, ще трябва да споделите своите отказвания с рекламодателя (вашия клиент), за да не изпращат на този имейл адрес - отново проблематично в процеса на PR. Можете също така да твърдите, че не продавате въпросния продукт на репортера като краен потребител, така че технически изпращате информационен или транзакционен имейл. И ако някой публикува информация за контакт с цел получаване на съобщения за пресата, има подразбиращо се съгласие. Плакатите тук са верни, че всичко е свързано с насочване и най-вече от значение за репортера. Спамът е в очите на наблюдателя. Само няколко забавни CAN-SPAM мисли за деня!

  6. 6

    Тод - Знам, че има над 100 съдебни преследвания в Can-Spam. FTC може да съди, а също и State AG's, а доставчиците на интернет като AOL могат да съдят по Can-Spam. Така че компании като Microsoft са спечелили значителни щети от криминални спамъри и съм виждал FTC да стига от 55,000 10 до 80 милиона долара. Facebook получи най-големите награди от около XNUMX милиона долара. Обратното е, че повечето награди никога не се събират. Също така много разследвания завършват в населени места без съобщение за пресата, така че действителният брой на принудителните действия изглежда безброй. Всъщност ще попитам тяхната служба за обществена информация за това и ще видя какво мога да изровя. Наздраве!

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.