Как да увеличим възвръщаемостта на разходите за реклама за PPC за 5 минути с Google Analytics

анализ на заплащане на кликване

Използвали ли сте данни на Google Analytics за подобряване на резултатите от кампанията Ви в AdWords? Ако не, пропускате един от най-полезните инструменти, налични в интернет! Всъщност има десетки отчети за извличане на данни и вие можете да използвате тези отчети, за да оптимизирате вашите PPC кампании.

Използване на Google Analytics за подобряване на вашия Възвръщаемост на разходите за реклама (ROAS) се приема, разбира се, че имате своя AdWords и акаунтите в Google Analytics са синхронизирани правилно и „Целта“ и „Проследяването на реализациите в електронната търговия“ са в действие.

Първи стъпки

Влезте в профила си в Google Analytics. Кликнете върху Придобиване> AdWords> Кампании. Кликнете върху Използване на сайта и ще видите тези показатели: Сесии, Прегледи на страници, Продължителност на сесията, Нови сесии, Степен на отпадане, Изпълнения на целите и Приходи.

google-analytics-придобиване-adwords-кампании

Само за пет минути можете да видите пет неща, които ще засилят вашата PPC кампания само с резултатите по подразбиране:

  • google-analytics-сесииСесии - Режимът по подразбиране ще ви покаже общите сесии на вашия сайт, но можете също да видите посещенията, които PPC е довел до вашия сайт. PPC, в това поле, представлява само 1.81% от всички сесии, поради малка сума на разходите. Процентът на сесията ще се превърне в еталон за това как да прецените общата ефективност на кампанията си.
  • google-analytics-session-duration-durationПродължителност на сесията - Средната продължителност на сесиите до сайта е 2:46 (за платени) срещу 3:18. Не е необичайно за PPC трафикът да има по-ниска средна продължителност на сесията, особено на целевите страници, посветени на сайта, но целта е всички тези посещения да достигнат до поне три минути на сесия. Подобряването на продължителността на тази сесия може да се превърне в цел.
  • google-analytics-bounce-rateСтепен на отпадане - Честотата на отпадане често е висока на Специализираните PPC целеви страници, тъй като те са единични страници. Никога не избираме да се паникьосваме при тези високи цифри, освен ако не ги видим да се изкачат над 80%. Тук можем да видим, че степента на отпадане на кампанията варира от 28% до 68%. Можете да изберете да проверите разделите на устройствата в горния ляв ъгъл и да отбележите, че на всички видове устройства (настолни, мобилни и таблетни) числата са в рамките на нормалното. Сега ще разгледаме рекламата Групова опция и не намирайте големи проблеми.
  • google-analytics-goal-complementsИзпълнения на целите - Въпреки че нашите платени кампании представляват 1.81% от общите сесии, те генерират само 1.72% от общите изпълнени цели (потенциални клиенти + транзакции). В идеалния случай тази дажба ще бъде подобна на Процент сесии, което може да бъде постигнато чрез подобряване на изпълнението на целите до 10.2%. Подобряването на съотношението на изпълнените цели към сесиите може лесно да бъде добавено като друга цел.
  • google-analytics-приходиПриходи - Добрата новина от тази кампания е, че само 1.81% от посещенията генерират 6.87% от общите приходи. С тези цифри не можете да отречете, че PPC свършва добре работата си за този сайт. Способността да анализирате тези числа може да ви покаже къде можете да си позволите да увеличите бюджета си и да не поемете голям риск от загуба на пари от PPC кампания. Но преди да увеличите този бюджет, отделете минута, за да оцените ефективността на възвръщаемостта на инвестициите и маржа. Разглеждането на тези цифри ще ви даде по-категоричен отговор дали да увеличите или не ... но нямаме време да разгледаме всичко това в един пост!

Храна за вкъщи

И така, само за пет минути, ние признахме три цели за подобряване:

  1. Увеличаване на Продължителност на сесията до над 3:00 на страница.
  2. Подобряване на Съотношение на изпълнените цели към сесиите (показателите за електронна търговия са добри и резултатите показват, че оптимизацията на преобразуването за програмата Lead Gen би била чудесно място за започване)
  3. Анализирайки нашите ROI и марж метрики, за да се вземе по-образовано и по-малко рисковано решение за увеличаване на бюджета за PPC кампании.

Моля, осъзнайте, че вашето присъствие в мрежата е различно от нашето и всяко преживяване ще бъде уникално. Резултатите ви може да не са същите като нашите, но тези инструменти ще ви помогнат да анализирате тези резултати, независимо какви са числата.

Също така бихме искали да ви предложим някаква помощ за подобряване на целите, които сте си поставили по време на вашата петминутна сесия. Ето няколко прости начина, по които можете да превърнете тези цели в реалност и да помогнете на вашата PPC кампания да постигне по-голяма възвръщаемост на инвестициите, без да увеличавате бюджета си над това, което можете да си позволите.

Подобрете продължителността на сесията

Първо ще се върнем към Източници на трафик> Реклама> AdWords.

След това разглеждаме ефективността си по кампания. От нашите пет активни кампании, две са със средна продължителност на сесията над 3:30. И така, ще се съсредоточим върху останалите три.

Имаме 40 рекламни групи и 10 от тях са със средна продължителност на сесията <2:00.

Под AdWords> Ключови думи, сортираме по средна продължителност на сесията и откриваме 36 ключови думи със средна сесия <1:00.

Сега, преди да започнем да изключваме Ключови думи, нека разгледаме ефективността по позиции на ключовите думи.

  1. Изберете ключова дума и задайте Вторично измерение на Средна продължителност на сесията.
  2. Анализирайте резултатите.

В този пример избраната от нас ключова дума се представя доста добре във всички области:

  1. Топ 1 - 02:38 (позиция 1)
  2. Топ 2 - 07:43 (позиция 2)
  3. Топ 3 - 05:08 (позиция 3)
  4. Страна 1 - 03:58 (позиция 4)

Средната ни рекламна позиция за тази ключова дума - за AdWords - е 2.7, така че вече улучваме сладкото си място за нея. Ако обаче средната ни рекламна позиция е била по-висока от 2.0 (1.0 до 1.9), бихме обмислили да намалим офертата си за максимална CPC, за да се включим в по-ефективните рекламни позиции.

Ефективността на други ключови думи може да предполага увеличаване на офертите за макс. CPC, ако тяхната ефективност е стабилна при по-благоприятни рекламни позиции.

Очевидно някои ключови думи ще бъдат достойни за „пенсиониране“ и ние ще ги поставим на пауза или ще ги изтрием в нашия акаунт в AdWords.

Под раздела Daypart откриваме следното:

  1. 4:00 - 39:XNUMX
  2. 5:00 - 43:XNUMX
  3. 6:00 - 20:XNUMX

Въз основа на тези резултати ние се насочваме към нашия профил в AdWords, за да коригираме рекламния график, за да гарантираме, че рекламите ни не се показват между 4:7 и XNUMX:XNUMX.

Преди да поставим на пауза рекламните групи, трябва да прегледаме нашите целеви страници за качествено съдържание. Качеството на съдържанието е от решаващо значение за успеха.

  • Идентифицирайте и прегледайте или изтрийте съдържание, което е объркващо, неточно, неправилно или остаряло.
  • Въпрос дали всъщност са необходими определени части от съдържанието.
  • Тествайте съдържанието, за да сте сигурни, че Посетителите могат лесно да следват инструкциите и да изпълняват желаните действия.
  • Подобрете съдържанието с метрики с лоша производителност.
  • Разработване на минимални стандарти за ефективност и преразглеждане или изтриване на всяко съдържание, което е недостатъчно ефективно.
  • Създайте нови целеви страници, за да подравните по-добре заявките за търсене, рекламното съдържание и съдържанието на целевите страници.

И накрая, текущите ни целеви страници не включват видео и ние ще настояваме те да бъдат добавени (повече по-долу в Оптимизация на преобразуването).

Реализациите оптимизация

Въз основа на нашите констатации по време на първоначалния анализ, ние установихме, че водещата част от нашата програма е с недостатъчно изпълнение. Нашата краткосрочна цел е да увеличим степента на конверсия на водещи поколения с малко над 10%. Тук ще започнем (на място и в нашия акаунт в AdWords)

  1. Оценка на нашите целеви страници. Къде изпращаме хората? Потребителите ще напуснат, ако не намерят веднага това, което искат или имат нужда.
    • Ясно ли сме дефинирали какъв е нашият бизнес?
    • Наблягаме ли на решения за продукти или услуги вместо върху функции?
    • Имаме ли уникално съдържание за нашия продукт или услуга, което не се намира на сайтовете на конкурентите?
    • Искаме ли твърде много информация?
    • Имаме ли видео на целевите страници? Ако не, ще искаме да добавим. Според нашия опит присъствието на Видеото осигурява повишаване между 20% -25% в процентите на реализация, независимо дали потребителите действително ги преглеждат!
  2. Ако нямаме специални PPC целеви страници, изпращаме ли потребители на съответните страници на уебсайтове, които съдържат най-полезната и точна информация за продукта или ползите, които търсят?
  3. Каква е нашата оферта? Колко добре работи наистина? Наскоро тествахме предлагането на демонстрация или пробна версия, а пробната оферта надхвърли демото с повече от 100% По-лошото е, че директните продажби паднаха със 75% сред потребителите, изложени на демонстрационната оферта. Пострадаха както обема на олово, така и приходите.
  4. Имаме ли силен призив за действие?
  5. Направили ли сме всичко възможно, за да се квалифицираме предварително или да възпираме нежеланите? Например няколко наши клиенти са затрупани с молба за работа „Контакти“. Това беше коригирано чрез използване на отрицателни ключови думи в нашите кампании за извеждане на такива заявки (и разточителни разходи).
  6. Създавайте или редактирайте рекламни текстове, за да подобрите ефективността на рекламите.
  7. Прегледайте процента на реализация за всички ключови думи. Оттеглете тези, които се представят под минималните прагове за ефективност (TBD).
  8. Къде и защо посетителите отпадат от нашата фуния (и) за преобразуване на цели?

Оценка на бюджета

По време на нашия 5-минутен анализ открихме, че PPC превъзхожда всички останали източници на трафик по отношение на процента от общите продажби спрямо процента от общия трафик. Сега се връщаме към Google Analytics, за да потвърдим увеличението на PPC бюджета.

За този анализ влязохме в нашия акаунт в Google Analytics и отидохме до Реализации> Приписване и под Тип изберете AdWords. Настройката по подразбиране е Последно взаимодействие, а основното измерение е Кампания.

Този изглед ни предоставя данни за кампания, разходи, конверсии от последно взаимодействие, CPA за последно взаимодействие, стойност на последното взаимодействие и възвръщаемост на разходите за реклама (ROAS).

Има два основни фактора, които трябва да имате предвид, преди да продължим. В този пример компанията има тънки маржове и трябва да има ROAS от 1,000% (10 до 1 ROI), за да бъде печеливша, и работи с малък бюджет, който предоставя възможност за растеж.

С един поглед виждаме една от петте кампании с ROAS> 1,000%. След това преминаваме към изглед на ефективността на рекламната група и намираме три рекламни групи с ROAS съответно между 2,160 8,445% и XNUMX XNUMX%.

В момента втора кампания и трета рекламна група работят с ROAS> 800%.

Можем да постигнем целевата цел от 1,000 38% ROAS във втората кампания, като деактивираме една или повече рекламни групи. Другата кампания вече изпълнява + XNUMX% спрямо целта. Можем уверено да препоръчаме увеличаване на месечния ни бюджет за две кампании.

Три рекламни групи не се занимават с увеличаване на бюджета; четвъртият може да се премести в нашия списък след оптимизация (изключете слабо работещите ключови думи или списъци с продукти)

Въпреки че успехът не е гарантиран, предполагаме, че 50% увеличение на разходите ще доведе до съответния скок на приходите, като се вземат предвид всички неща. В този случай, за всеки допълнителен $ 700 целеви разходи, бихме очаквали да видим увеличение на приходите от $ 11,935 XNUMX!

Защо всичко това има значение

Като SEM мениджър вашата работа не свършва, когато насочвате трафик към даден сайт; тепърва започва.
Потопете се в акаунта си в Google Analytics, започнете с един отчет и вижте точно колко можете да намерите само за пет минути. Представете си колко повече ще откриете, когато разгледате десетките други доклади, които можете да анализирате!

2 Коментари

  1. 1

    Здравейте Крис, това е интересна информация, но изглежда малко остаряла, тъй като Google промени терминологията си от това, което използвате през 2013 г. http://marketingland.com/google-changes-menu-options-adds-new-reports-in-google-analytics-61060 Например те промениха „Източници на трафик“ на „Придобиване“, а „Посещения“ вече са „Сесии“.

    Също така, вашият път: Източници на трафик> Реклама> AdWords> Кампании
    Вече е: Придобиване> AdWords> Кампании

    И първата екранна снимка, която показвате, също вече е различна ... Вече не получавате продължителност на сесията на този екран. Един от начините да го получите сега е да отидете на Acquisition> All Traffic> Source / Medium и след това да филтрирате за CPC.

    Това е наистина добра информация, но би било хубаво да видите това с актуални екранни снимки, процес и данни.

    Благодаря за вашето разбиране!

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.