Анализ и тестване

Google Analytics 4: Какво търговците трябва да знаят… и да направят… днес!

On Юли 1, 2023, стандартен Universal Analytics (UA) свойства ще спрат да обработват данни и потребителите на Google Анализ се съветват да мигрират към Google Анализ 4 (GA4). От решаващо значение е вие веднага интегрирайте обаче Google Analytics 4 със сайта си, така че действително да разполагате с исторически данни през юли!

Какво е Google Analytics 4?

Това е въпрос, който все още гори в умовете на много търговци - и има защо. Google Анализ 4 не е просто актуализация; това е основен редизайн, който напълно преосмисля проследяването и събирането на данни в уебсайтове и приложения. Този ход се дължи на по-строгите закони за поверителност на данните, които неизбежно ще доведат до a бъдеще без бисквитки.

Google Analytics 4 срещу Universal Analytics

Това е значителна актуализация на Google Analytics и ще има драматично въздействие върху индустрията. Ето 6 ключови разлики… някои силно намаляват прозрението, което търговците са оценили в UA.

  1. Събиране на данни – Universal Analytics използва традиционния метод за проследяване на трафика на уебсайтове с помощта на бисквитки, докато GA4 използва по-усъвършенстван метод, който комбинира данни от бисквитки, пръстови отпечатъци на устройства и други източници на данни. Това означава, че GA4 може да предостави по-точни и изчерпателни данни за посетителите на вашия уебсайт.
  2. Проследяване на потребителски идентификатор – Universal Analytics ви позволява да проследявате поведението на потребителите на различни устройства с помощта на потребителски идентификатор, но GA4 улеснява проследяването на поведението на потребителите чрез автоматично свързване на данни от различни устройства и сесии.
  3. Machine Learning (ML) – GA4 включва възможности за машинно обучение, които могат да ви помогнат да разберете по-добре посетителите на уебсайта си и да вземете по-информирани решения относно вашите маркетингови усилия.
  4. Проследяване на събития – В Universal Analytics трябва ръчно да настроите проследяване на събития за конкретни действия, които искате да проследявате на уебсайта си. В GA4 проследяването на събития е автоматично и можете да използвате предварително дефинирани събития или персонализирайте вашите собствени събития за проследяване на действията, които са най-подходящи за вашия бизнес.
  5. Исторически данни – Продължителността на историческите данни, за които можете да докладвате в GA4, зависи от типа на данните, които се събират. Някои типове данни, като събития и потребителски свойства, имат период на съхранение до 2 години, докато други типове данни, като сесии и показвания на страници, имат период на съхранение до 26 месеца. Това е огромна разлика, като се има предвид, че Universal Analytics предоставя пълни исторически данни.
  6. Докладване – Както Universal Analytics, така и GA4 предоставят набор от отчети и показатели, които могат да ви помогнат да разберете трафика на вашия уебсайт и потребителското поведение. Въпреки това GA4 предоставя по-усъвършенствани и адаптивни опции за отчитане, както и данни и прозрения в реално време.

GA4 предлага на бизнеса по-ефективни прозрения, тъй като вече можете да получите по-ясен поглед върху поведението на потребителите и по-цялостно разбиране на цялото пътуване на клиента.

Ако потребител посети вашия уебсайт или приложение, новите функционалности вече комбинират данни в един източник и ви позволяват да анализирате събраната информация заедно. Има също набор от нови възможности за проследяване на събития и обработка на машинно обучение, което ви отваря вратата да събирате данни по по-смислени начини за вашия бизнес. Дори ако потребителите се откажат от събирането на данни, AI ще запълни празнините, за да предостави по-добра представа за вашата клиентска база.

Какво губят търговците с GA4?

Въпреки всичките си предимства, миграцията на GA4 не е лишена от своите недостатъци. Невъзможността за мигриране на информация от Universal Analytics в новата платформа може да бъде особено проблематична. Това е като да активирате Google Analytics за първи път. Няма да разполагате с исторически данни за събития, които да прегледате, тъй като все още нищо не е заснето.

Това само по себе си трябва да е достатъчна причина да започнете интегрирането на GA4 възможно най-скоро. Всъщност ви е гарантиран достъп до исторически данни само за шестте месеца след края на събирането на данни от UA. GA4 вече се счита за новия стандарт. Без истинска алтернатива, сега е отличен момент да се запознаете с новата система.

Има допълнителни функции, налични в Universal Analytics, които не са налични в GA4:

  • Проследяване на User-ID – В Universal Analytics можете да проследявате поведението на потребителите на различни устройства, като използвате потребителски идентификатор. Тази функция не е налична в GA4, тъй като автоматично свързва данни от различни устройства и сесии.
  • Персонализирани променливи – В Universal Analytics можете да настроите персонализирани променливи, за да проследявате специфично потребителско поведение или характеристики. Тази функция не е налична в GA4, тъй като има по-гъвкава система за проследяване, базирана на събития, която ви позволява да персонализирате проследяването си без необходимост от персонализирани променливи.
  • Сегментиране на посетителите – В Universal Analytics можете да сегментирате данните си по тип посетител (напр. нови спрямо завръщащи се посетители) и да създавате персонализирани сегменти въз основа на различни критерии. В GA4 все още можете да сегментирате данните си, но опциите за сегментиране са по-ограничени.
  • Разширени сегменти – В Universal Analytics можете да създадете разширени сегменти, за да анализирате конкретни подмножества от вашите данни. Тази функция не е налична в GA4, тъй като има по-гъвкава система за проследяване, базирана на събития, която ви позволява да персонализирате проследяването си без необходимост от разширени сегменти.
  • Проследяване на търсене в сайта – В Universal Analytics можете да настроите проследяване на търсенето в сайта, за да разберете как потребителите взаимодействат с функцията ви за търсене в сайта. Тази функция не е налична в GA4, но можете да използвате събития за проследяване на поведението при търсене в сайта.
  • Персонализирани сигнали – В Universal Analytics можете да настроите персонализирани сигнали, които да ви уведомяват за значителни промени в трафика на вашия уебсайт или поведението на потребителите. Тази функция не е налична в GA4, но можете да използвате функцията за откриване на аномалии, за да идентифицирате значителни промени в данните си.

Запознаване с новите функции на GA4

Тъй като това е основен редизайн, GA4 включва чисто нов интерфейс, което първоначално може да изглежда обезсърчително, особено ако сте свикнали с UA. Новият интерфейс е опростен с 5 ключови елемента:

изображение 3
Кредит: Google
  1. Търсене
  2. Продуктови връзки, помощ и управление на акаунти
  3. навигация
  4. Опции за редактиране и споделяне
  5. Доклади

Важно е да се отбележи, че в много отношения това е и много по-мощен инструмент само с няколко промени.

Показателите за поведение, от една страна, са се променили поради това, че GA4 е базиран на действие вместо базиран на сесия. Вместо да виждате средна продължителност на сесията или степен на отпадане, вместо това ще проследявате ангажираните сесии или нивата на ангажираност. Гледките също остават в миналото. Акаунтите и собственостите все още присъстват, но потоците от данни (напр. уебсайтове, приложения и т.н.) вече са налични и могат да бъдат конфигурирани на ниво собственост.

Освен това ще намерите нови категории събития, много от които се събират автоматично. Можете също да използвате няколко подобрени измервания и персонализирани събития. Всеки от тях отключва нови възможности за отчитане, които можете точно да приспособите към нуждите на вашия бизнес. Въпреки това миграцията на GA4 носи по-малко стандартни отчети.

От тези отчети можете да експортирате вашите данни в Google Data Studio или отидете в изследвайте раздел, за да създадете вашите персонализирани изследвания, като отчети за фунии, изследвания на пътища и т.н.

Как да започнете с интегрирането на GA4

Въпреки че има лека крива на обучение, интегрирането на GA4 е проста актуализация. За да извлечете максимума от него, са необходими само няколко примера на подготовка. Ето къде първо да насочите вниманието си:

  1. Актуализирайте вашите потоци от данни. С миграцията на GA4 данните вече се събират на ниво поток. Това означава, че трябва да настроите потоци от данни за всички платформи във вашия бизнес, за да улавяте информация и да изтегляте отчети по-късно. Ако например вашата организация има уебсайт, приложение за Android и приложение за iOS, ще искате да настроите всяка от тези платформи като отделен поток от данни в една и съща собственост на GA4. Това ви позволява да проследите целия жизнен цикъл на клиента и да предоставите по-изчерпателен анализ на маркетинговата кампания.
  2. Актуализирайте вашите събития за основни цели. Докато преминавате през интегрирането на GA4, ще забележите, че събитията са подобни на тези в UA. Въпреки това може да се наложи да персонализирате всички свързани цели – сега наричани реализации – за да сте сигурни, че проследявате това, което има значение за вашия бизнес. Вземете нещо като цел от тип дестинация. Не можете просто да създадете цел за показване на страница. Моделът на данните е много различен в Google Analytics 4 спрямо Universal Analytics. Поради това можете да зададете цел за изпращане на формуляр, като създадете събитие в GTM, което се задейства, когато събитието за показване на страница се случи на желаната страница.

Как да мигрирате събития от UA към GA4

  1. Наблюдавайте нови показатели за ангажираност за вашите кампании. Една значителна промяна е, че степента на отпадане на вашия уебсайт може вече да не е налична след интегрирането на GA4. Други показатели, базирани на ангажираност, обаче, вече могат да бъдат намерени чрез Analytics. Степента на ангажираност, която е обратната на степента на отпадане, е най-очевидната и ви позволява да определите как потребителите взаимодействат с вашето съдържание. Ако процентът на ангажираност е нисък, можете да се задълбочите в различни отчети и проучвания, за да видите дали е постоянно нисък или е резултат от конкретен канал, страница, източник и т.н.

Да приемем, че няколко страници имат нисък процент на ангажираност. След това можете да прецените дали съдържанието корелира добре с вашия маркетинг, за да насочите потребителите към тези страници. Може би една от тези страници не предлага лесен или логичен път към следващата стъпка, която искате да предприеме. След това можете да направите корекции благодарение на прозренията, предоставени от актуализацията на GA4.

Никой не е работил, за да стане специалист по дигитален маркетинг само за да останат нещата същите. GA4 е просто още един мощен нов инструмент, който предлага разнообразие от функции за подобряване на клиентските профили, допълнително наблюдение на тенденциите и активиране на ремаркетинг по нови и вълнуващи начини. Като отделите време да го научите сега, докато все още имате предпазната мрежа на UA, на която да се върнете, ще бъдете една крачка напред, когато GA4 поеме ролята на голямото дете в блока.

Как да използвате асистента за настройка, за да конфигурирате GA4 Регистрирайте се за обучение и сертифициране по Google Analytics 4

Грег Уолтър

Грег Уолтър е съизпълнителен директор на Intero Digital, агенция за дигитален маркетинг с 350 души, която предлага цялостни маркетингови решения, ориентирани към резултатите. Грег има повече от 20 години опит в ръководенето на платени медийни стратегии, оптимизирането на SEO и изграждането на ориентирано към решения съдържание и PR. Той ръководи екип от експерти по уеб дизайн и разработка, маркетинг на Amazon, социални медии, видео и графичен дизайн, а Грег е помогнал на компании от всякакъв размер да успеят в дигиталната ера.

Свързани статии

Бутон "Нагоре" горе
Близо

Открит е рекламен блок

Martech Zone е в състояние да ви предостави това съдържание безплатно, тъй като осигуряваме приходи от нашия сайт чрез приходи от реклами, партньорски връзки и спонсорство. Ще сме благодарни, ако премахнете блокера си за реклами, докато разглеждате нашия сайт.