OwnBackup: Възстановяване при бедствия, засяване на пясъчник и архивиране на данни за Salesforce

OwnBackup: Salesforce Disaster Recovery, Data Archival и Seeding

Преди години мигрирах маркетинговата си автоматизация към доста добре позната и широко възприета платформа (не Salesforce). Моят екип проектира и разработи няколко подхранващи кампании и ние наистина започвахме да стимулираме голям трафик на олово ... докато не настъпи бедствие. Платформата правеше сериозен ъпгрейд и случайно изтри някои данни на клиентите, включително нашата.

Докато компанията имаше споразумение за ниво на услугата (SLA), че гарантирано ъптайм, нямаше архивиране и възстановяване възможности на ниво акаунт. Работата ни свърши и компанията нямаше ресурси и възможности да я възстанови на ниво акаунт. Докато нашите проекти можеха да бъдат въведени отново, всички наши потенциални клиенти и клиенти дейност беше унищожен. Разбира се, нямаше начин да се възпроизведат тези критични и ценни данни. Подозирам, че загубихме стотици хиляди, ако не и милиони долари приходи. Платформата ни освободи от нашия договор и аз веднага напуснах партньорската им програма.

Научих си урока. Част от процеса ми на избор на доставчик сега е да гарантирам, че платформите имат или механизъм за експортиране или архивиране ... или много надежден API, с който мога да извличам данни редовно. Съветвам клиентите да направят същото.

Salesforce

Корпоративните платформи обикновено имат вградени в системата резервни копия и резервни копия на моментни снимки за самозащита, но тези инструменти не са лесно достъпни за техните клиенти. Собствениците на CRM платформа погрешно предполагат, че тъй като техните данни на SaaS са в облака, те са защитени.

69% от компаниите в рамките на екосистемата Salesforce признават, че не са подготвени за загуба на данни или корупция.

Forrester

Компании като Salesforce итерират, въвеждат нововъведения и се интегрират на такова ниво на скорост със стотици разработчици, че е практически невъзможно да се разработи и поддържа паралелна кодова база, за да могат клиентите да архивират и защитават данните си. Фокусът им е върху стабилността на системата, времето за работа, сигурността и иновациите ... така че предприятията трябва да търсят решения на трети страни за неща като архивиране.

Важно е да се изясни, че Salesforce не е основната причина за загуба на данни. Всъщност аз лично не съм бил свидетел на случайно унищожаване на клиентски данни. От време на време се случваха прекъсвания на данни, но не съм виждал бедствие (почукване на дърво). Също така, Salesforce има някои възможности за експортиране на групови данни, които могат да се използват, но това не е идеално, тъй като би изисквало изграждане на резервно копие, планиране, отчитане и други възможности около него, за да бъде пълноценно решение за възстановяване при бедствия.

Кои са най-големите заплахи за корпоративните данни?

  • Ransomware атаки - Критичните за мисията и чувствителните данни са цел за атаки на рансъмуер.
  • Случайно изтриване - Презаписването или изтриването на данни често се случва случайно от потребителите.
  • Лошо тестване - работните потоци и приложенията увеличават вероятността от неволна загуба на данни или повреда.
  • Хактивисти - политически или социално мотивирани киберпрестъпници излагат или унищожават данни.
  • Злонамерени вътрешни лица - настоящи или бивши служители, изпълнители или бизнес партньори с легитимен достъп могат да създадат хаос, ако отношенията се влошат.
  • Измамни приложения -със стабилен обмен на приложения на трети страни, винаги има шанс платформата случайно да изтрие, презапише или повреди критичните ви данни.

Собствен архив

За щастие, на Salesforce's API-първо подходът към разработването обикновено гарантира, че всяка характеристика или елемент от данни са напълно достъпни чрез широкия им набор от интерфейси за програмиране на приложения (APIs). Това отваря вратата за трети страни да поемат празнината в възстановяването при бедствия ... което Собствен архив е постигнал.

OwnBackup предлага следните решения:

  • Архивиране и възстановяване на Salesforce - Защитете данните и метаданните с изчерпателни, автоматизирани архиви и бързо, без стрес възстановяване.
  • Засяване на пясъчник на Salesforce - Разпространявайте данни в пясъчници за по-бързи иновации и идеална среда за обучение с подобрено засяване на пясъчник.
  • Архивиране на данни на Salesforce - Запазване на данни с персонализирани политики за задържане и опростено съответствие с OwnBackup Archiver.

Сега, когато Cargill използва OwnBackup, никога повече няма да се тревожим за загуба на данни. Ако имаме проблем, можем бързо да сравним и възстановим данните, но без да елиминираме прекъсванията на данните.

Ким Ганди, собственик на стратегически продукт за клиентски опит в дивизията Cargill FIBI

OwnBackup ви предпазва активно от загуба на критични за мисията данни и метаданни от Salesforce CRM с автоматизирани архиви и бързо възстановяване без стрес ... с ценообразуване, което е удобно на ниво потребител.

Планирайте демонстрация на OwnBackup

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.