5 начина, базирани на облак Системи за управление на поръчки ви помагат да се приближите до клиентите си

система за управление на поръчки

2016 ще бъде годината на B2B клиента. Компаниите от всички отрасли започват да осъзнават важността на предоставянето на персонализирано, ориентирано към клиентите съдържание и отговаряне на нуждите на купувачите, за да остане актуално. B2B компаниите откриват необходимостта да коригират своите маркетингови стратегии за продукти, за да успокоят подобно на B2C поведение на пазаруване на купувачи от по-младо поколение.

Факсовете, каталозите и кол центровете изчезват в B2B света, тъй като електронната търговия се развива, за да отговори по-добре на променящите се нужди на купувачите. B2B бизнесите са в състояние да създадат ориентирано към клиентите преживяване и да предприемат 2016 г. с правилното решение.

Какво е система за управление на поръчки?

An система за управление на поръчки, или OMS, е платформа, използвана за въвеждане и обработка на поръчки. Управлението на поръчките включва множество стъпки в процеса на поръчка, включително събиране на данни, валидиране, проверка за измама, упълномощаване на плащания, снабдяване с продукти, управление на поръчки и транспортни съобщения. Системите за управление на поръчки са силно интегрирани платформи в индустрията за електронна търговия.

OrderCloud от Четири51 е най-гъвкавото, бързо и изчерпателно базирано на облак решение за решаване на вашите нужди за управление на поръчките. Ето пет начина, по които OrderCloud ви помага да се доближите до клиентите си

  1. Достигнете мобилните хилядолетия - OrderCloud е изграден на напълно отзивчива платформа, позволяваща на вашите купувачи да правят покупки 24x7x365 на работа, у дома или в движение. Това е от все по-голямо значение, тъй като хилядолетието днес заема 34% от бизнес позициите през 2015 г. в сравнение с 29% за бейби бумърите (The Economist). Това първо цифрово поколение изисква безпроблемно многоканално изживяване, тъй като 87% от хилядолетието използват между две и три технически устройства дневно (Forbes). OrderCloud създава силен клиентски опит, който се адаптира към днешния B2B купувач, като води индустрията напред.
  2. Създайте подобно на B2C преживяване - B2C индустрията овладя електронната търговия и е време B2B да я последва. Купувачите на B2B започнаха да очакват опит в онлайн пазаруването, на който са свикнали като самите потребители. OrderCloud улеснява B2B компаниите да включат подобни на B2C възможности, като персонализирани стоки, лесни процеси на плащане, търсене на продукти и интуитивен интерфейс. 83% от B2B купувачите смятат, че уебсайтовете на доставчиците са най-добрите места за закупуване, но само 37% вярват, че марките изпълняват това добре (Acquity Group).
  3. Стигнете до пазара по-бързо - OrderCloud е изграден на отворена платформа и предоставя необходимите инструменти за разработчиците да го използват. С тази функционалност бизнесът може да създава персонализирани решения за електронна търговия светлинни години по-бързо, със силата да добавя, изтрива и модифицира функционалности, докато се изгражда. Сега имате възможност да упълномощите разработчиците си и да решите нуждите на клиентите си по-бързо, вместо да планирате месеци предварително чрез вашия доставчик.
  4. Изградете това, от което се нуждаете - Дните на опитите да намерите един софтуерен гигант, който да покрие всички ваши бизнес нужди, отминаха. OrderCloud лесно се интегрира с всеки от вашите ERP, CRM, анализ или маркетингов софтуер. Това ви дава силата да изградите това, от което се нуждае вашият бизнес, и да увеличите максимално въздействието на вашето решение.
  5. Създайте цялостно решение- OrderCloud е изграден върху 16 години решаване на сложни B2B проблеми. Този изчерпателен набор от функционалности е изграден в облака от първия ред на кода, което позволява на вашето решение да се мащабира безкрайно. Всичко, независимо дали става въпрос за ценови графици, правила за одобрение, увеличение на продукта, продажби, езици или валути, е създадено, за да расте и да се адаптира към вашия бизнес.

По-лесно от всякога е да задържите клиента в центъра на всичко, което правите, и да продължите да движите бизнеса си напред с помощта на облачна система за управление на поръчките. Изтеглете безплатната електронна книга на Four51, за да научите повече за това защо 2016 е Година на B2B клиента.

Изтеглете Година на електронната книга за клиенти на B2B Вземете безплатна демонстрация на OrderCloud

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.