План от 5 стъпки за оптимизиране на вашето плащане за купувачи.

Поръчка за мобилна електронна търговия

Според Statista през 2016 г. 177.4 милиона души са използвали мобилни устройства за пазаруване, проучване и сърфиране в продукти. Тази цифра се очаква да достигне почти 200 милиона до 2018 г. И нов доклад, изготвен от Адресна цитира това изоставянето на колички е достигнало среден процент от 66% в САЩ.

Онлайн търговците, които не предлагат страхотно мобилно изживяване, вероятно ще пропуснат бизнеса си. Важно е те да държат купувачите ангажирани през целия процес на плащане. По-долу са 5 неща, които търговците могат да направят, за да оптимизират уеб формулярите за мобилни купувачи.

  1. Използвайте ленти за напредъка - Като позволявате на клиентите си да видят коя част от процеса на плащане са завършили и какво предстои, не само премахвате разочарованието, като им кажете колко време ще отнеме, но и ще им позволите да се подготвят за следващата стъпка . Това им дава възможност да получат данни за плащане или ваучери за подарък.
  2. По-малко грешки с технологията Type-Ahead - Попълването на онлайн формуляри може да отнеме много време и според института Baymard, средният процент на изоставяне на количката е 69.23% поради прекалено сложните процеси на плащане. На всичкото отгоре Mobile Commerce Daily наскоро заяви, че 47% се отказват от покупките на mCommerce, защото процесът на плащане е твърде дълъг. Един чудесен начин да се минимизират времето и усилията при плащане е чрез внедряване на интелигентни инструменти за проверка на адресите, които дават на купувачите увереност, че техните пакети пристигнете навреме и без грешки. Той също така помага да се избегне изоставянето на количката, като поддържа клиентите фокусирани върху завършването на процеса на плащане.
  3. Използвайте най-добре подравнени полета и етикети - Позиционирането на етикетите над полетата на формуляра често е по-ефективно от позиционирането им до полетата, тъй като те са по-лесни за преглед на мобилни устройства. Това премахва необходимостта от превъртане или увеличаване. Важно е да се уверите, че полетата са етикетирани, което позволява на клиентите да разберат каква информация трябва да въведат. Това може да бъде допълнително подобрено с добавянето на пример, който може да работи особено добре, когато имате нужда от определен формат, например MM / DD / YY.
  4. Вземете правилния размер - Всички знаем, че размерът на екрана на мобилния телефон понякога може да бъде проблематичен. Това е особено вярно, когато въвеждате подробности в уеб формулярите и може да доведе до въвеждане на грешки или случайно щракване върху връзки, които могат да ни отдалечат от касата. Тъй като мобилните устройства стават още по-важни при онлайн пазаруването, търговците трябва да се уверят, че са разглеждане на този проблем и гарантиране, че купувачите имат също толкова голямо изживяване на клиентите, независимо дали пазаруват през мобилен или настолен компютър. Това може да се постигне чрез автоматично преоразмеряване на полетата и бутоните за мобилни размери на екрана. Използването на едноредово поле за търсене на адрес не само улеснява умствения модел на търсене на адрес, но означава, че не е нужно да заемате много място на вашия формуляр с полета за всеки ред от адреса. В резултат на това формата изглежда по-проста и по-малко плашеща.
  5. Стартирайте съответната клавиатура - Включете правилните атрибути в HTML кода, за да получите най-подходящата клавиатура за входния формат. Уверете се, че полето е маркирано правилно, за да се намали когнитивното натоварване и да се направи процесът на въвеждане на информация по-плавен. Друг съвет е да спрете мобилния браузър от автоматично коригиране на думи. Това е важно в случаите, когато например име на улица не се разпознава като правилна дума.

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.