Интеграция и тестване на Анализ на OpinionLab

thinklab

OpinionLab е платформа за събиране на информация за клиенти чрез проучвания и обратна връзка от вашия уебсайт. OpinionLab го нарича Voice-Of-Customer (VOC) Data. OpinionLab сега разширява своя набор от функции, за да включва и двете интеграция и тестване на аналитика. Това е изключително полезно за съотнасяне на обратната връзка на посетителите с дейностите на техния сайт.

Тъй като цената за придобиване на нов клиент е шест до седем пъти по-голяма от тази за задържане на съществуващ, наложителността на марките да се включат в приноса от ангажирани потребители никога не е била по-голяма ,? каза Ранд Никерсън, главен изпълнителен директор на OpinionLab. ? Докато Web анализ предоставят решаваща представа за това какво правят посетителите онлайн, предаването на данни за ЛОС разкрива защо тези потребители се държат по начина, по който се държат. С разширяването на нашите доказани инструменти за интеграция, които включват многовариантни и A / B платформи за тестване, като Omniture Test & Target, марките вече могат да предоставят специфичен за страниците поглед върху анализ Резултати от тестовете. Освен по-ефективното идентифициране на успехите или проблемните области, компаниите могат да използват ключови знания в целия си уеб сайт или организация, като експоненциално увеличават възвръщаемостта на инвестициите на всеки извършен тест.

Например, ако вашите анализ данните разкриват внезапен скок в процента на отпадане на страницата, можете да интегрирате отчети с коментари на клиенти, за да научите защо хората напускат. Или, ако получите сигнал, показващ, че много посетители на страници правят отрицателни коментари, можете да щракнете веднъж, за да видите коментарите на всеки потребител анализ възпроизвеждане на данни или сесия.

интеграция на thinklab

Най- анализ понастоящем интеграцията работи с WebTrends, TeaLeaf, Google Analytics, Omniture, CoreMetrics и други.

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.