Защо хората пишат онлайн отзиви?
Ако не мислите, че онлайн рецензиите са голяма работа ... просто погледнете нашия клиент, Angie's List, сега публична компания, строго базирана на масивна, висококачествена база данни от доверени отзиви. А фактът, че не допускат анонимни отзиви или рецензии от членове, които не плащат, държи троловете и измамниците за невероятно изживяване. Клиентите им ги обичат ... просто ги попитайте.
Напоследък изглежда, че все повече и повече потребители се стичат към сайтове за онлайн прегледи, форуми и приложения, за да споделят мненията си за услугите, които са изпитали. Но както се оказва, не всеки се движи чисто от точки или безплатни игри.
Ако сте компания, особено местна, и не следите репутацията си онлайн с рецензии - това може да обясни много. Ако имате проблемни отзиви, те ще намалят продажбите ви. Потребителите обичат отзивите и ги използват за вземане на решения за покупка всеки ден. Вашият
отзивите не трябва да са перфектни, но те трябва да бъдат надеждни и добре написани. Ако имате някои груби, които не представят добре вашите продукти или услуги, ще искате да се захванете за работа, като ги поискате от клиенти, които ви обичат.Ето някои страхотни статистически данни от това инфографика от Demandforce на рецензии: