nBA Insight: Действаща социална бизнес интелигентност

newbrandanalytics процес

newBrandAnalytics предлага решения за социална интелигентност за ресторантьорството, хотелиерството, правителството и индустрията на дребно. Те дешифрират и анализират обхвата на обратната връзка в социалните медии и я превръщат в оперативни прозрения на местно, регионално и търговско ниво за своите клиенти.

Ето преглед на начина, по който nBA се използва в ресторантьорската индустрия:

nBA Insight събира и обработва огромно количество неструктурирани коментари в социалните медии за вашия бизнес на местно, регионално и търговско ниво, така че да можете да слушате уникална обратна връзка, предлагана в Интернет. Техният процес използва комбинация от технологии и специфични за отрасъла алгоритми, за да посочи конкретни възможности за подобряване на бизнес операциите. Данните се превръщат в катализатор за непрекъснато подобряване на вашето клиентско изживяване и лоялност, което ви позволява да разберете истинските двигатели на вашия бизнес.

НБА Insight накратко

  • Интуитивен, лесен за ползване изглед - Проверете отзивите на клиентите си в табло, което е лесно за използване на всяко ниво на умения, за да се гарантира, че важната информация е ясна и действаща
  • Ефективност на ниво местоположение - Покажете как функционират вашият продукт, услуга и процедури на всяко място
  • Специфична за отрасъла категоризация - Сортирайте отзивите в специфични за индустрията категории, вижте как сравнявате във всяка и идентифицирайте областите за подобрение
  • Benchmarks за ефективност - Вижте представянето във времето с подробности за това, защо се случват промени във вашите резултати
  • Оценки за лоялност на клиентите - Открийте истински двигатели за лоялност на клиентите, за да ви позволи да спечелите загубени клиенти
  • Често срещани теми - Слушайте клюките за вашия бизнес онлайн, за да разберете често срещаните теми
  • Споделени отчети и сигнали - Споделяйте данни в цялата си организация, като същевременно контролирате представянето и честотата на доставеното съдържание - незабавно, ежедневно, седмично, месечно или тримесечно

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.