Маркетингови книги

Моята Freakonomics: Как да спестите бюджета си за персонал чрез увеличаване на заплатите

Току-що завърших четенето Freakonomics. Мина известно време, откакто не можех да оставя бизнес книга. Купих тази книга в събота вечер и започнах да я чета в неделя. Завърших го преди няколко минути. Отне част от сутрините ми, дори ме накара да закъснея за работа. В основата на тази книга е уникалната перспектива, която Стивън Д. Левит взема, когато анализира ситуации.

Това, което ми липсва като интелигентност, компенсирам с упоритост. Обичам да разглеждам проблема от всяка гледна точка, преди да препоръчам решение. По-често някой друг отключва правилното решение, докато аз търся все повече и повече информация. От малък баща ми ме научи, че гледането на всичко като на пъзел, вместо на работа, е забавно. За грешка, понякога, това е начинът, по който подхождам към работата си като продуктов мениджър.

Общоприето мнение изглежда е вътрешната мъдрост на нашата компания и много други. Най-вече хора мисля те познават желанията на клиентите и се опитват да разработят правилното решение. Екипът, който сме създали сега, поставя под съмнение този подход и атакува проблемите, като говори с всички заинтересовани страни, от продажбите до поддръжката, клиентите до нашата заседателна зала. Този подход ни води до решения, които са конкурентно предимство и отговарят на глада на нашите клиенти за функции. Всеки ден е проблем и работете за решение. Страхотна работа!

Моята най-голяма лична „Freakonomics“ се случи, когато работех за вестник в Изтока. По никакъв начин не съм наравно с някой като г-н Левит; въпреки това направих подобен анализ и излязох с решение, което спъна конвенционалната мъдрост на компанията. По това време моят отдел имаше над 300 хора на непълен работен ден без обезщетения... повечето на или малко над минималната заплата. Текучеството ни беше ужасно. Всеки нов служител трябваше да бъде обучен от опитен служител. Нов служител отне няколко седмици, за да достигне продуктивно ниво. Прегледах данните и установих, че (без изненада), че има връзка между дълголетието и заплащането. Предизвикателството беше намирането на

сладко място… да плащат на хората справедлива заплата, където те се чувстват уважавани, като същевременно гарантират, че бюджетите не са раздути.

Чрез много анализи установих, че ако увеличим годишния бюджет за нови служители със 100 200 $, бихме могли да възстановим 100 100 $ допълнителни разходи за заплати за извънреден труд, текучество, обучение и т.н. Така че... бихме могли да похарчим XNUMX XNUMX $ и да спестим още XNUMX XNUMX $... и направи служителите много по-щастливи! Създадох стъпалова система от увеличения на заплатите, която едновременно вдигна началната ни заплата и компенсира всеки съществуващ работник в отдела. Няколко служители бяха надхвърлили обхвата си и не получиха повече – но им беше платено много повече от индустрията или длъжността.

Резултатите бяха много повече, отколкото бяхме предвидили. Спестихме около $250 XNUMX до края на годината. Факт беше, че инвестицията в заплати имаше ефект на доминото, който не бяхме предвидили:

  • Извънредният труд намаля поради повишената производителност.
  • Спестихме много административни разходи и време, защото мениджърите прекарваха по-малко време в наемане и обучение и повече време в управление.
  • Спестихме много разходи за наемане на нови служители.
  • Общият морал на работната сила се повиши значително.
  • Производството продължи да се увеличава, докато нашите човешки разходи бяха намалени.

Извън нашия екип всички се чесаха по главите.

Това беше едно от най-гордите ми постижения, защото успях да помогна както на компанията, така и на служителите. Някои служители аплодираха мениджърския екип, след като промените влязоха в сила. За кратък период бях рок звездата на анализаторите! Имах няколко други големи победи в кариерата си, но нито една не ми донесе щастието, както тази.

Douglas Karr

Douglas Karr е CMO на OpenINSIGHTS и основателят на Martech Zone. Дъглас е помогнал на десетки успешни стартъпи на MarTech, съдействал е за надлежна проверка на над $5 милиарда в придобивания и инвестиции на Martech и продължава да помага на компаниите при прилагането и автоматизирането на техните стратегии за продажби и маркетинг. Дъглас е международно признат експерт и лектор по дигитална трансформация и MarTech. Дъглас също е публикуван автор на ръководство за манекени и книга за бизнес лидерство.

Свързани статии

Бутон "Нагоре" горе
Близо

Открит е рекламен блок

Martech Zone е в състояние да ви предостави това съдържание безплатно, тъй като осигуряваме приходи от нашия сайт чрез приходи от реклами, партньорски връзки и спонсорство. Ще сме благодарни, ако премахнете блокера си за реклами, докато разглеждате нашия сайт.