Не мисля, че маркетингът е свързан с печелене на пари

Печелене на пари

Ако има две думи, които виждам в тази индустрия, които ме карат да пъшкам и да се отдалечавам, това е фразата печелене на пари. Не искам да влизам в политиката наскоро, но една компания взе решение да започне спорна маркетингова кампания. Един от колегите ми заяви, че това е брилянтен маркетинг, защото ще им донесе много пари.

Уф.

Вижте, те са корпорация и могат да правят каквото пожелаят с маркетинга си. А скачането в популярен спор може да е чудесно за очните ябълки и дори за доларовите знаци. Но не вярвам, че целта на маркетинга е да печелите пари. Работил съм за много компании, които се занимават с печелене на пари и те или страдат, или са мъртви - защото печеленето на пари е най-важният показател.

  • Вестници - Работих за вестници, които имаха монопол върху рекламата и продължих да увеличавам цените си. Новината се превърна в „пълнител между рекламите“. Когато конкуренцията дойде онлайн, потребителите и рекламодателите нямаха търпение да скочат.
  • SaaS - Работих за някои от най-големите софтуери като доставчици на услуги в бранша. В тяхното усърдие да побеждават целите на всяко тримесечие, аз ги гледах как преместват клиентите и след това ги препускат за следващия по-значим клиент. Когато основателите стартираха бъдещите си стартиращи компании, тези стари клиенти не отговаряха на телефона. И когато бяха открити нови решения, забравените клиенти мигрираха.

Печеленето на пари е краткосрочна цел, която премахва фокуса на всичко необходимо за изграждането на процъфтяващ бизнес. Парите са това, което се разменя между компанията и нейните клиенти за стойността, която те носят. Парите са от решаващо значение - таксувайте твърде много и клиентът ви може да се почувства изтръгнат и да си тръгне. Ако не таксувате достатъчно, може да не сте в състояние да си позволите да обслужвате правилно клиента. Парите са променлива ... но изграждането на стабилна връзка е най-важното.

Маркетингът играе роля, като се опитва да намери, идентифицира и насочи потенциалните клиенти, които трябва вашия продукт или услуга и които изглеждат като най-добрите ви клиенти. Всяка седмица си тръгвам от сделки, при които не вярвам, че съм годен да работя с компанията. Някои компании дори се разстройват, че няма да им помогна - но знам, че краткосрочната цел на печелене на пари почти унищожи бизнеса ми в миналото. Когато намерих подходящия клиент, изчаках търпеливо да работя с тях, зададох подходящи очаквания и бях уверен, че те се нуждаят и искат моите продукти и услуги ... тогава изградихме връзка.

Нека да дам няколко примера:

  • Помагам на компания за набиране на средства което работи с училищата в момента. Те постигнаха невероятен растеж през последните няколко години, през които им помагах - но това е така, защото те са силно фокусирани върху това кои са правилните училища, с които да работят. Те избягват да работят в училища, където техният продукт може да причини конфликт между учениците ... и вместо това подкрепят тези училища чрез тяхната филантропия. Могат ли да печелят пари, като им продават? Разбира се ... но те знаят, че това не е в най-добрия интерес на училището.
  • Помагам на дата център компания който е иновативен и независим. Те биха могли да печелят пари, като продават малки ангажименти през цялата година ... те са много по-печеливши в краткосрочен план. Те обаче знаят, че големите корпоративни клиенти с предизвикателства за съответствие са там, където те блестят. И така, те предлагат на пазара за голям бизнес и избягват маркетинга за малките компании.
  • Помагам на домашни услуги бизнес, който извършва покривни, сайдингови и други външни услуги. Те са семеен бизнес, който съществува от почти 50 години в общността. Тяхната конкуренция дава обещания и оставя следа от ужасни ангажименти, като използва тежки продажби и принуждава всеки клиент да приключи или да продаде повече. Моят клиент избира да се оттегли от тези ангажименти и вместо това да продава на приятелите, семейството и съседите на своите клиенти.
  • Помагам на тестване на водата бизнес, чиято първа цел беше да помогне на потребителите да тестват качеството на водата си с домашни комплекти. Те обаче идентифицираха много по-голям проблем, при който общините не разполагаха със софтуер за проследяване, за да се съобразят изцяло с местните, щатските и федералните разпоредби. Те знаеха, че могат да окажат много по-голямо въздействие с целта си да помогнат за промяна на качеството на водата в страната, ако се насочат и фокусират дългосрочно върху държавни поръчки.

Във всички тези случаи не търсим печеля пари. Нашите маркетингови усилия са да оптимизираме и съпоставим продуктите и услугите на бизнеса, на който помагаме с потенциалните клиенти, които могат да обслужват. Всички тези компании имат голям растеж, но това е така, защото те знаят кога трябва да се откажат от правенето на пари ... а не да се стремят към това.

Всеки маркетолог може да помогне на компания печеля пари. По-малко търговци помагат на бизнеса да процъфтява и да расте заедно с клиенти, които оценяват техните продукти и услуги. През последното десетилетие със собствен бизнес установих, че парите всъщност идват в резултат на намирането и работата с подходящите клиенти. Моят маркетинг е да намеря тези компании, а не да търся и да печеля пари. Надявам се, че това е и вашият фокус.

 

 

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.