Маркетингов облак: Как да създадете автоматизация в Automation Studio за импортиране на SMS контакти в MobileConnect

Как да импортирате мобилни SMS контакти в MobileConnect с помощта на Automation Studio

Нашата фирма наскоро внедри Salesforce Marketing Cloud за клиент, който имаше около дузина интеграции, които имаха сложни трансформации и набори от правила за комуникация. В основата беше а ShopifyPlus база с Презареждане на абонаменти, популярно и гъвкаво решение за абонаментни предложения за електронна търговия.

Компанията разполага с иновативна реализация на мобилни съобщения, където клиентите могат да коригират своите абонаменти чрез текстово съобщение (SMS) и трябваше да мигрират мобилните си контакти към MobileConnect. Документацията за импортиране на мобилни контакти в MobileConnect е:

  1. Създайте дефиницията за импортиране в Свържете се със строителя.
  2. Създайте автоматизация в Студио за автоматизация.
  3. Добавете вносна дейност към автоматизацията.
  4. Когато конфигурирате дейността по импортиране, изберете дефиниция за импортиране вие създадохте.
  5. График и активиране на автоматизацията.

Това звучи като прост процес от 5 стъпки, нали? Реалността е, че е много по-сложен, затова решихме да го документираме и да го споделим тук.

Подробни стъпки за автоматизирано импортиране на вашите мобилни контакти в Marketing Cloud в MobileConnect с помощта на Automation Studio

Първата стъпка е да създадете вашата дефиниция за импортиране в Contact Builder. Ето разбивка на стъпките, за да направите това.

  1. Създайте дефиницията за импортиране в Свържете се със строителя като кликнете върху Създаване на бутон в Contact Builder > Импортиране.

Свържете се със списък за импортиране на Builder

  1. Изберете списък като твоя Целева дестинация вид импрот, който искате да изпълните.

Свържете се със списък за импортиране на Builder

  1. Изберете Източник на импортиране. Избрахме да импортираме от временен Разширение на данни която е била предварително заредена с данните.

Източник на дефиниция за импортиране за MobileConnect Import

  1. Часовникът е включен Изберете Списък и Изберете своя списък (В нашия случай Всички контакти – Мобилни).

Импортиране на разширение за данни MobileConnect

  1. Всички тези контакти са се включили и ние ги мигрираме към MobileConnect, така че трябва да се съгласите с Политика за сертифициране по избор.

Съгласете се с политиката за включване

  1. Картирайте колоните на списъка си за импортиране (създадохме Разширение на данни с вече установена връзка ContactKey).

Създайте дефиниция за импортиране и конфигурирайте съпоставянето на полета с вашето разширение за данни.

  1. Назовете дейността си и изберете своята SMS код и SMS ключова дума.

Име Дейност за Contact Builder MobileConnect Импортиране и задаване на SMS код и SMS ключова дума

  1. Потвърдете съветника и щракнете завършеност за да запазите новата си активност. Не забравяйте да добавите своя имейл адрес за известия, така че да получавате известия всеки път, когато импортирането се изпълнява с резултатите.

Прегледайте и създайте дефиниция за импортиране за MobileConnect

Вашата дефиниция за импортиране вече е запазена и можете да я препратите във вашата автоматизация, в която ще създадете Студио за автоматизация.

Стъпките за създаване на автоматизация в Студио за автоматизация не са много ясни. НЕ използвайте Дейност за импортиране на файлове. Намерете SMS активност където можете да добавите дейността с помощта на Импортиране на SMS активност за контакт.

  1. Добавете вносна дейност към автоматизацията, като изберете дефиницията за импортиране, която сте създали в стъпка 8 по-горе. Ще трябва да разширите SMS папка където ще видите своя дефиниция за импортиране.

импортиране на мобилен контакт с активност

  1. График и активиране на автоматизацията. Когато автоматизацията ви стартира, вашите мобилни контакти ще бъдат импортирани и ще бъдете уведомени на имейл адреса в стъпка 8.

Ако имате нужда от помощ, не се колебайте да се свържете с нас на Highbridge. Направихме обширни внедрявания и миграции от други мобилни маркетингови платформи към Mobile Cloud.