Предизвикателствата пред маркетинговата автоматизация на маркетингови специалисти, търговци и изпълнителни директори (данни + съвети)

Предизвикателствата пред маркетинговата автоматизация на маркетингови специалисти, търговци и изпълнителни директори

Маркетинговата автоматизация се използва от големите корпорации откакто е заживяла. Това явление направи своя отпечатък върху маркетинговите технологии по редица начини. Ранните решения бяха (и най-вече все още са) стабилни, богати на функции и следователно сложни и скъпи. Всичко това затруднява по-малките компании да внедрят автоматизация на маркетинга. Дори ако малък бизнес може да си позволи софтуер за автоматизация на маркетинга, той трудно извлича истинска стойност от него.

Тази тенденция ме притесни, защото малките предприятия с ограничени ресурси наистина могат да се възползват от използването на маркетингова автоматизация. Автоматизирането на лоста може да увеличи производителността и съответно приходите с много. За съжаление повечето актуални решения не са наистина пригодени за малкия бизнес.

И така, като маркетолог в компанията за автоматизация на имейл маркетинга SaaS, почувствах, че мое задължение е да разбера нещата, с които търговците трудно се справят. Направих точно това, като анкетирах над 130 професионалисти, работещи в маркетинга.

Но чувствах, че това не е достатъчно. Исках да споделя цялата тази информация и данни, така че направих обща статия и написа епичен доклад от 55 страници, пълен с данни да споделя моите открития със света. Тази статия подчертава някои ключови констатации и данни от доклада. Освен това съм избрал най-добрите съвети за автоматизация на маркетинга, предоставени от експерти по време на моите изследвания.

Изтеглете пълния доклад

Преглед на доклада за предизвикателствата пред автоматизацията на маркетинга

Нека поговорим малко за разпределението на фирмените размери, позициите на респондентите и отраслите, в които работят. Това ще постави всички предстоящи данни в контекст.

  • Фирмени размери - В моето изследване 90% от анкетираните са от компании с 50 служители или по-малко. Това означава, че малкият и микробизнесът са свръхпредставени. Нека разбием това малко. Повече от половината от анкетираните (57%) работят във фирми с 2-10 служители. Пета (20%) от отговорите идват от компании с 11-50 служители. 17 заявления (13%) идват от соло предприемачи.
  • Позиции - Най-много изявления (38%) са от професионалисти, работещи в позиции за растеж като маркетинг и продажби. 31% от анкетираните в нашето проучване са собственици на бизнес. Една четвърт от участниците (25%) са главни изпълнителни директори. Тези три групи заемат 94% от представянията.
  • Отрасли - Разпределението на отраслите сред респондентите е склонено към маркетинга, с 47%. Това беше умишлено, тъй като събрахме данните, така че около половината от анкетираните да са от маркетинговата индустрия. Индустрията за разработка на софтуер е на второ място в проучването, като 25% от подадените заявления са от тази индустрия.

Всички тези сочни данни са страхотни, но вие дойдохте тук, за да прочетете за предизвикателствата пред автоматизацията на маркетинга, нали? Така че нека стигнем до него!

Основни предизвикателства пред автоматизацията на маркетинга

Предизвикателства пред автоматизацията на маркетинга

В нашето проучване 85% от анкетираните използват някакъв вид маркетингова автоматизация.

  • Най-често срещаното предизвикателство, пред което са изправени хората при автоматизацията на маркетинга, е създаването на качествени автоматизации, като 16% от респондентите го споменават
  • Въз основа на нашите данни, интеграциите (14%) са друго критично предизвикателство, пред което са изправени потребителите с технологията за автоматизация на маркетинга.
  • Маркетинговата автоматизация изисква много съдържание. Нищо чудно, че създаването на съдържание е на трето място с 10%.
  • Ангажираността (8%) е друго голямо предизвикателство и е тясно свързана със съдържанието. Автоматизацията изисква първокласно качествено съдържание, за да стимулира ангажираността.
  • 6% от участниците посочват сегментирането, управлението на данните и оптимизацията като предизвикателство за автоматизация на маркетинга.
  • Намирането на инструменти (5%), персонализиране (5%), точкуване на олово (5%), анализи (4%), докладване (3%) и доставяне (1%) бяха споменати като предизвикателство от някои от анкетираните специалисти .

Предстои да разгледаме как тези предизвикателства се различават между две категории позиции: растеж (маркетинг и продажби) и изпълнителни директори.

Предизвикателствата пред автоматизацията на маркетинга на хората в позиции за растеж

Предизвикателства пред автоматизацията на маркетинга на хората в позиции за растеж

  • Най-често споменаваното предизвикателство за специалистите по маркетинг и продажби е създаването на автоматизации (29%) с голям марж
  • Интеграциите са друго голямо предизвикателство, пред което професионалистите в позициите за растеж са изправени пред автоматизацията на маркетинга, като 21% от анкетираните го посочват.
  • Създаването на съдържание е на трето място, като 17% от професионалистите в растежа го споменават.
  • Сегментацията е издигната от 13% от анкетираните от позиции за растеж.
  • Управлението на данни и оценяването на потенциални клиенти бяха посочени като предизвикателства от 10% от участниците.
  • Други по-рядко споменавани предизвикателства включват: персонализация (6%), оптимизация (6%), ангажираност (4%), намиране на инструменти (4%), анализи (4%) и отчитане (2%).

Предизвикателствата пред автоматизацията на маркетинга на изпълнителните директори

Предизвикателствата пред автоматизацията на маркетинга на изпълнителните директори

  • Сложността на автоматизацията на маркетинга е предизвикателство номер едно за изпълнителните директори, като 21% от участниците на тези позиции го повдигат
  • В микро и малките компании често изпълнителният директор решава каква комбинация от софтуер използва компанията. Така че не е чудно, че интеграциите (17%) и инструментите за намиране (14%) са значителни предизвикателства за тях.
  • Насърчаването на ангажираността с автоматизирани маркетингови съобщения беше посочено като предизвикателство от 14% от изпълнителните директори.
  • Създаването на автоматизации (10%) беше споменато значително по-малко от изпълнителните директори, отколкото от професионалистите в растежа и собствениците на бизнес. Причината за това е, че повечето изпълнителни директори не се занимават със създаването на автоматизации.
  • Управлението на данните и оптимизацията са повдигнати от 10% от респондентите в ролята на главен изпълнителен директор.
  • Някои от по-рядко споменаваните предизвикателства на изпълнителните директори са създаването на съдържание, персонализация, сегментиране, отчитане и анализи, всеки от тях се появи в 7% от отговорите.

Съвети за автоматизация на маркетинга от експерти и влиятелни лица

Както споменах, ние също попитахме потребителите за автоматизация на маркетинга

„Какво бихте казали на човек, който току-що е започнал с автоматизацията на маркетинга? На какво трябва да обърне внимание? ”.

Избрах някои от най-добрите отговори, можете да прочетете всички цитати в този обзор.

Гуруто на SaaS и основател на SaaS Mantra, Sampath S казва, че когато става въпрос за автоматизация на маркетинга, начинаещите трябва да се съсредоточат върху:

SaaS мантра, Sampath S

Райън Бонници, главен изпълнителен директор на G2Crowd, също сподели страхотни съвети, на които маркетолозите трябва да обърнат внимание в началото:

Райън Бонници, главен изпълнителен директор на G2Crowd

Основателят на Ghacklabs, Люк Фицпатрик подчертава значението на човешкото докосване в автоматизацията на маркетинга:

Ghacklabs, Люк Фицпатрик

Никс Ениего, ръководител маркетинг в Sprout Solutions, съветва начинаещите за автоматизация на маркетинга да се съсредоточат върху ниско висящите плодове и да разработят цялостна рамка, преди да влязат в глупостта.

Никс Ениего, ръководител маркетинг в Sprout Solutions

Опакова го

Нека да обобщим основните предизвикателства. Когато става въпрос за потребители на автоматизация на маркетинга в позиции за растеж, най-големите им предизвикателства са:

  • Създаване на автоматизации
  • Интеграции
  • Създаване на съдържание

От друга страна, изпълнителните директори, работещи с автоматизация на маркетинга, трудно могат да:

  • Сложност
  • Интеграции
  • Намиране на инструменти

Изтеглете пълния доклад

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.