Лоялни Награди

награди за лоялност

Когато работех във вестника, винаги се чувствах така, сякаш правехме нещата назад. Предложихме няколко безплатни седмици на вестника на всеки нов абонат. Имахме абонати, които платиха пълна цена в продължение на двадесет и повече години и никога не получиха отстъпка или дори благодарствено съобщение ... но бихме дали незабавно някой, който не е привързан към нашата марка. Нямаше смисъл.

Какви са ползите, които тя извлича, за да вдъхнови лоялността на своите клиенти? И какво е необходимо, за да вдъхновим тази лоялност? Наградите със сигурност помагат, но по-важно е да се съсредоточите върху неща като предоставянето на страхотен продукт или услуга и известността си с първокласно обслужване на клиентите. Най-новата инфографика на Zendesk, Лоялни Награди, показва лоялността на клиентите е много важна. 78% от лоялните клиенти помагат да се разпространи информацията за вашата марка, а 54% дори няма да помислят да преминат към конкурент.

Награди за лоялност на Zendesk

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.