Loop & Tie: B2B Outreach Gifting вече е приложение на Salesforce в AppExchange Marketplace
Урок, който продължавам да преподавам на хората в B2B маркетинга, е, че купуването продължава личен, дори когато работите с големи организации. Вземащите решения са загрижени за кариерата си, нивата на стрес, обема на работата си и дори ежедневното си удоволствие от работата си. Като доставчик на B2B услуги или продукти опитът от работата с вашата организация често надхвърля действителните резултати.
Когато за първи път започнах бизнеса си, бях ужасен от това. Фокусирах се единствено върху резултатите, които мога да осигуря на бизнеса, за да го подобря. Често бях шокиран, когато клиентите съобщаваха, че се движим твърде бързо или правим твърде много промени. С течение на времето започнах да обмислям как мога да осигуря стойност на тяхната организация извън резултатите от нашите отчети за работа. Една област бяха подаръците… просто обмислени напомняния за признателност, за да олекотят деня им.
Някои бяха персонализирани, а други бяха свързани с бизнеса. Когато един от моите клиенти се премести в красиво ново съоръжение, аз им купих търговска кафеварка за еднократна порция. Когато друг от моите клиенти стартира подкаст, аз му купих камера за видео на живо. От друга страна, купих билети за благотворително събитие, където местният треньор на NFL говореше. Когато един клиент раждаше първото си дете, купих хубав артикул от техния списък с желания.
Подаряването е чудесен начин да трансформирате потребителското изживяване, но трябва да се направи добре. Когато работех за регионален вестник, гледах как рекламният отдел раздава билети за съда на големи рекламодатели. Не беше подарък, то се превърна в очакване. Подаръците са персонализирани и могат да трансформират връзката.
Също така съм отворен и честен към клиентите, когато ми благодарят, че в крайна сметка са платили за подаръка чрез възможността, която ми предоставиха.
Loop & Tie
Loop & Tie е платформа за ангажиране, която помага на бизнеса да се свързва с клиентите чрез изкуството на даряването. Базираната на избор платформа за подаръци изпраща щастие и чувство за признателност, което е от съществено значение за дълготрайните взаимоотношения с клиентите. Всъщност интервюирах техния основател, Сара Родел, в нашия подкаст.
От 2011 г. Loop & Tie променя начина, по който бизнесът мисли за подаряване. Разрушавайки корпоративната индустрия за подаръци на стойност 125 млрд. Долара, платформата за подаръци, базирана на избора, позволява на бизнеса да замени датата на практиката да изпраща един и същ скучен, универсален подарък за всички.
Вместо това подателите създават подбрани колекции подаръци с предмети от над 500 малки фирми. След това получателите избират любимия си артикул или избират да дарят неговата стойност за благотворителност, правейки обмена на подаръци нов източник на данни и комуникация.
Loop & Tie Salesforce App на AppExchange
Loop & Tie пусна ново приложение за Salesforce. С платформата за подаряване на клиенти на Loop & Tie потребителите могат да изпратят един или 10,000 XNUMX подаръка само за минути. Вече е достъпно за изтегляне от AppExchange, потребителите могат безпроблемно да инсталират приложението в своя екземпляр на Salesforce и веднага да започнат да изпращат подаръци на потенциални клиенти.
В Loop & Tie непрекъснато мислим за начините, по които можем да използваме силата на технологията, за да помогнем на повече хора да се свържат. Привличането, което чувстваме, за да се разпознаем и празнуваме чрез подаряване, е красиво, вечно чувство. Предлагайки на потребителите на Salesforce възможността да изпращат подаръци директно от тяхното приложение, ние можем по-бързо да предоставим на компаниите хуманизирано дарение.
Сара Родел, основател и главен изпълнителен директор на Loop & Tie
Потребителите на Loop & Tie, които се интересуват от обвързването на своите CRM с подаръци, базирани на ангажименти, вече могат да разчитат на Salesforce като своя домашна база за проследяване на взаимоотношенията с клиентите и обхвата. Чрез добавяне на подаръци като инструмент за ангажиране в средата на Salesforce, Loop & Tie помага на потребителите да подобрят обхвата на своите клиенти с осезаем, запомнящ се обмен.
Платформата за подаръци Loop & Tie създава смислено изживяване на клиентите, което съответства на нуждите на бизнеса от мащабируемост и проследяване. Изграждането в рамките на Salesforce помага на компаниите да предоставят внимателно докосване, което е крайъгълен камък на силните взаимоотношения, всичко това в проследима рамка, която помага на клиентите да измерват възвръщаемостта на инвестициите на своите програми за подаръци.
Loop & Tie осигурява индивидуализирано изживяване на клиентите, което изгражда дълготрайни взаимоотношения и екипите за данни трябва да разберат ефикасността на кампанията, всичко това в социално съзнателна платформа, която чрез подаряване подкрепя общност от различни доставчици на малък бизнес.