Поглед към празничното пазаруване през 2013 г. и какво да имате предвид през 2014 г.

Baynote HolidayShopperStory ФИНАЛ 2 11

Преди да определите маркетинговите си бюджети тази година, не забравяйте да хвърлите един поглед назад към това, което успяхме да научим от изминалата година. Разбирането на някои прости данни от сезона на пазаруване през 2013 г. може да помогне за информирането за начина, по който взаимодействате и предлагате на пазара потребителите. За да откриете какво е помогнало и наранило потребителското пазаруване през ваканционния сезон 2013 г., Бейнот анкетира 1,000 купувачи и събра данните в инфографиката по-долу.

Що се отнася до влиянието върху купувачите, 48% от клиентите казват, че рейтингите и отзивите са това, което ги е накарало да посетят онлайн магазин, последвано от промоции по имейл на 35% и резултати от търсенето в Google, които включват снимки на продукти на 31%. Седемдесет и пет процента от анкетираните са изследвали рейтинги и отзиви два или повече пъти, преди да посетят магазините. Докато жените са с 145% по-склонни да извикват промоции по имейл на смартфоните си за пазаруване в магазина, мъжете са с 20% по-склонни да търсят по-добри цени другаде, преди да правят покупките си в магазините. През 2013 г. използването на маркови приложения на магазините нараства с огромните 48%, а магазините, предоставящи най-последователното и ефективно цифрово изживяване на клиентите, обикновено получават най-много продажби.

Морал на историята? Когато продавате продукти на потребителите, от жизненоважно значение е да имате предвид цифровите технологии, особено мобилните. Все повече купувачи правят своите изследвания и търсят начини за сключване на сделки (подсказка: имейл маркетинг) и тази тенденция ще продължи да расте само с достъпността, която мобилните устройства са в състояние да предложат. Така че, наблюдавайте и оптимизирайте рецензиите си, включвайте визуализации, използвайте имейл и оптимизирайте това приложение, за да сте сигурни, че сте подготвени за успешна 2014 г.

Baynote_HolidayShopperStory_FINAL2-1

 

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.