Поглед към празничното пазаруване през 2013 г. и какво да имате предвид през 2014 г.

Baynote HolidayShopperStory FINAL2 11

Преди да определите вашите маркетингови бюджети в камък тази година, уверете се, че сте се обърнали назад към това, което успяхме да научим от миналата година. Разбирането на някои прости данни от сезона за пазаруване през 2013 г. може да ви помогне да информирате за начина, по който взаимодействате и предлагате на пазара потребителите. За да открием какво е помогнало и нарани пазаруването на потребителите по време на празничния сезон 2013 г., Бейнот анкетира 1,000 купувачи и събра данните в инфографиката по-долу.

Що се отнася до влиянието върху купувачите, 48% от клиентите казват, че рейтингите и отзивите са това, което ги е накарало да посетят онлайн магазин, последвано от промоции по имейл на 35% и резултати от търсенето в Google, които включват снимки на продукти на 31%. Седемдесет и пет процента от анкетираните са изследвали рейтинги и отзиви два или повече пъти, преди да посетят магазините. Докато жените са с 145% по-склонни да извикват промоции по имейл на смартфоните си за пазаруване в магазина, мъжете са с 20% по-склонни да търсят по-добри цени другаде, преди да правят покупките си в магазините. През 2013 г. използването на маркови приложения на магазините нараства с огромните 48%, а магазините, предоставящи най-последователното и ефективно цифрово изживяване на клиентите, обикновено получават най-много продажби.

Морал на историята? Когато предлагате продукти на потребителите, е жизненоважно да имате предвид цифровото, особено мобилното. Все повече купувачи правят проучвания и търсят начини за сключване на сделки (намек подсказка: имейл маркетинг) и тази тенденция ще продължи да расте само с достъпността, която мобилните устройства могат да предлагат. Така че, наблюдавайте и оптимизирайте вашите отзиви, включвайте визуални изображения, използвайте имейли и оптимизирайте това приложение, за да сте сигурни, че сте готови за успешна 2014 година.

Baynote_HolidayShopperStory_FINAL2-1

 

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.