Маркетингова инфографикаМобилен и таблетен маркетинг

Проксимити маркетинг и реклама: технология, видове и тактики

Веднага щом вляза в местния си Kroger (супермаркет) верига, поглеждам надолу към телефона си и приложението ме предупреждава къде мога или да изскача своя баркод Kroger Savings за плащане, или мога да отворя приложението, за да търся и намирам артикули по пътеките. Когато посетя магазин на Verizon, моето приложение ме предупреждава с връзка за регистрация, преди да напусна колата.

Това са два чудесни примера за подобряване на потребителското изживяване въз основа на хиперлокален задейства. Индустрията е известна като Близост Маркетинг.

Предвижда се индустрията за маркетинг на близост да нарасне значително през следващите години. Според Market Research Future индустрията е оценена на 65.2 милиарда щатски долара през 2022 г. и се очаква да нарасне от 87.4 милиарда щатски долара през 2023 г. до 360.5 милиарда щатски долара до 2030 г., демонстрирайки общ годишен темп на растеж (CAGR) от 22.44% през прогнозния период.

Проучване на пазара Future

Този ръст се дължи на нарастващото приемане на смартфони, напредъка в технологиите за близък маркетинг и нарастващото търсене на персонализирани маркетингови стратегии

Какво е близост маркетинг?

Близкият маркетинг е всяка система, която използва локални технологии за директна комуникация с клиентите чрез техните преносими устройства. Близкият маркетинг може да включва рекламни оферти, маркетингови съобщения, поддръжка на клиенти и планиране или множество други стратегии за ангажиране между потребителя на мобилен телефон и местоположението, от което те са на близко разстояние.

Употребите на маркетинг наблизо могат да се разширят до разпространение на медии на концерти, предоставяне или събиране на информация, игри и социални приложения, регистриране на дребно, портали за плащане и местна реклама.

Видове проксимити маркетинг

Проксимити маркетингът не е една единствена технология, той може да бъде приложен с помощта на няколко различни метода. И не се ограничава до използване на смартфон или автоматизирано откриване. Модерни лаптопи, които са GPS-enabled също може да бъде насочен чрез технологии за близост.

Видове проксимити маркетинг

  • Технология Beacon: Използва Bluetooth Low Energy (ЦАРЕВИЦА) сигнали за изпращане на насочени реклами и известия за смартфони в рамките на определена област, подобрявайки персонализираното пазаруване.
  • геозониране: Включва създаване на виртуален периметър за зона от реалния свят за изпращане на насочени известия, текстови съобщения или сигнали, когато устройство влезе или излезе от тази зона, често използвано в търговията на дребно за привличане на клиенти наблизо.
  • Комуникация в близко поле (NFC): Позволява на две устройства да комуникират в рамките на няколко сантиметра, използвани за интерактивни реклами, продуктова информация и незабавна доставка на купон при докосване на NFC етикет.
  • QR кодове: Кодове за бърз отговор, сканирани от мобилни устройства, за насочване на потребителите към конкретни уеб страници, видеоклипове или изтегляния, използвани върху опаковки на продукти, плакати и дисплеи за промоционално съдържание.
  • RFID (радиочестотна идентификация): Използва електромагнитни полета за идентифициране и проследяване на етикети, прикрепени към обекти, като подобрява ангажираността на клиентите чрез персонализирани пазаруващи преживявания и интерактивни маркетингови кампании.
  • Маркетинг, базиран на Wi-Fi: Предлага безплатно Wi-Fi достъп в замяна на потребителска регистрация или чекиране, което позволява на фирмите да изпращат промоционални съобщения, да събират данни и да проследяват моделите на трафик, ефективно в молове, ресторанти и обществени места.

Всеки вид маркетинг на близост предоставя уникални възможности за ангажиране с клиенти по контекстуално подходящ начин, използвайки технология за стимулиране на продажбите и повишаване на лоялността на клиентите.

Всеки вид маркетинг на близост предоставя уникални възможности за ангажиране с клиенти по контекстуално подходящ начин, използвайки технология за стимулиране на продажбите и повишаване на лоялността на клиентите.

Компаниите, които желаят да разработят тези платформи, използват мобилни приложения, които са свързани, с разрешение, с географското местоположение на мобилното устройство. Когато мобилното приложение попадне в определено географско местоположение, Bluetooth или NFC технологията може да определи къде могат да се задействат съобщения.

Нетрадиционен проксимити маркетинг

Има множество нетрадиционни начини за включване на проксимити маркетинг, много от които не изискват големи инвестиции в технологии:

  • Добавена реалност (AR): Предлага интерактивно изживяване на среда от реалния свят, където обектите, които се намират в реалния свят, са подобрени от компютърно генерирана перцептивна информация. Маркетолозите могат да използват AR, за да създадат завладяващи изживявания, позволявайки на клиентите да визуализират продукти в контекст на реалния свят, като например да пробват дрехи виртуално или да видят как биха изглеждали мебелите в дома им.
  • Откриване на мобилен браузър – Включете геолокация в уебсайта на вашата компания, за да откривате хора, използващи мобилен браузър на вашето местоположение. След това можете да задействате изскачащ прозорец или да използвате динамично съдържание, за да се насочите към това лице – независимо дали е във вашата Wifi или не. Единственият недостатък на това е, че потребителят първо ще бъде помолен за разрешение.
  • QR кодове – Можете да показвате табели с a QR код на конкретно място. Когато посетителите използват телефоните си, за да сканират QR кода, вие знаете точно къде се намират, можете да изпратите подходящо маркетингово съобщение и да наблюдавате поведението им.
  • Интелигентни плакати: Това са плакати с вградени NFC чипове или QR кодове, които потребителите могат да сканират със своите смартфони за достъп до допълнително съдържание, като видеоклипове, уебсайтове или специални оферти. Интелигентните плакати могат да бъдат поставени стратегически, предлагайки удобен начин за клиентите да се ангажират с цифровото съдържание на марката.
  • Маркетинг за гласова близост: Използване на интелигентни високоговорители и гласови асистенти за предоставяне на промоционално съдържание или информация. Фирмите могат да развиват умения или действия за платформи като Amazon Alexa или Google Assistant, предоставяйки на потребителите интерактивно преживяване на марката чрез гласови команди.
  • Wi-Fi Hotspot – Можете да предложите безплатна wifi гореща точка. Ако някога сте влизали във връзка на авиокомпания или дори Starbucks, сте били свидетели на динамично маркетингово съдържание, изпратено директно до потребителя чрез уеб браузър.

Тези технологии допълват традиционните инструменти за маркетинг на близост, като предлагат иновативни начини за създаване на ангажиращи и запомнящи се клиентски изживявания, като допълнително повишават ефективността на маркетинговите стратегии за достигане и влияние върху целевите аудитории.

Примери за проксимити маркетинг

Маркетингът от близост предлага иновативни начини за бизнеса в различни индустрии за подобряване на ангажираността на клиентите, персонализиране на преживяванията и подобряване на оперативната ефективност чрез предоставяне на целево съдържание и услуги въз основа на физическото местоположение на техните клиенти.

  • образование: Училищата и университетите могат да използват технологията за маяци, за да изпращат известия за предстоящи събития, крайни срокове или спешни случаи директно до смартфоните на студентите, докато се движат из кампуса.
  • Забавление: Кината и театрите могат да използват beacon технология, за да предложат на посетителите специални оферти за предстоящи представления или ексклузивно съдържание, свързано с филма или пиесата, които предстои да гледат, когато влязат в залата.
  • финанси: Банките могат да използват геозониране, за да изпращат персонализирани оферти или важна информация на клиентите, когато са близо до клон, като например предложения за заеми или сесии за инвестиционни съвети.
  • Здравеопазване: Болниците и клиниките могат да използват маркетинг на близост, за да насочват пациентите през съоръжението с информация за ориентиране, изпратена до техните смартфони, намалявайки пропуснатите срещи и подобрявайки изживяването на пациентите.
  • Гостоприемство: Хотелите могат да използват NFC или RFID технология, за да позволят на гостите да използват своите смартфони като ключове за стаите или да имат достъп до персонализирани услуги и преживявания по време на престоя си.
  • Недвижими имоти: Отворените къщи могат да включват интелигентни плакати с QR кодове, позволяващи на бъдещите купувачи да имат бърз достъп до подробности за имота, виртуални обиколки или информация за контакт с агента по недвижими имоти, докато посещават различни места.
  • На дребно: Магазините за хранителни стоки могат да използват мобилни приложения, за да изскачат цифрова карта за лоялност на смартфона на клиента, когато влязат в магазина, а стикерите за маса в ресторантите могат да показват меню или да предлагат възможност за поръчка и плащане директно от масата с помощта на QR кодове.
  • Спортни обекти: Стадионите могат да използват геозониране, за да ангажират феновете с ексклузивно съдържание, оферти за стоки или подобрения на местата, докато влизат или се движат около залата.
  • транспорт: Летищата могат да използват технологията за маяци, за да осигурят на пътниците помощ при навигация, актуализации за състоянието на полетите или специални оферти в безмитните магазини, докато се движат през различни секции на летището.

Инфографика за маркетинг на близост

Тази инфографика съдържа общ преглед на маркетинга на близост за малки и средни предприятия (МСП):

Какво е Proximity Marketing
Източник: Избор на заеми

Douglas Karr

Douglas Karr е CMO на OpenINSIGHTS и основателят на Martech Zone. Дъглас е помогнал на десетки успешни стартъпи на MarTech, съдействал е за надлежна проверка на над $5 милиарда в придобивания и инвестиции на Martech и продължава да помага на компаниите при прилагането и автоматизирането на техните стратегии за продажби и маркетинг. Дъглас е международно признат експерт и лектор по дигитална трансформация и MarTech. Дъглас също е публикуван автор на ръководство за манекени и книга за бизнес лидерство.

Свързани статии

Бутон "Нагоре" горе
Близо

Открит е рекламен блок

Martech Zone е в състояние да ви предостави това съдържание безплатно, тъй като осигуряваме приходи от нашия сайт чрез приходи от реклами, партньорски връзки и спонсорство. Ще сме благодарни, ако премахнете блокера си за реклами, докато разглеждате нашия сайт.