Това е последните 10 процента

През последните няколко месеца имахме поне десетина издания на нова функционалност в нашето приложение и нашите интеграции. За съжаление имаме и няколко проекта, стартирани преди много, много месеци преди пристигането ми, които все още не са готови за производство. Не е виновен екипът, но сега е моя отговорност да стигна до продукцията.

Няма съмнение, че имам правилния екип и правилната технология. Но 90% от работата е свършена твърде дълго.

Ето плана за получаване на последните 10%:

Нервен водещ

  1. Нека разработчиците ви демонстрират функционалността.
  2. Заявката за документи се променя с много подробности и получава одобрение от екипа за това, защо тези промени трябва да бъдат направени.
  3. Постигнете съгласие кога промените ще бъдат завършени до.
  4. Насрочете следващата демонстрация.
  5. Отидете на стъпка 1.

След като даден проект се забави, рискът всъщност се увеличава, че ще се забави отново. При предишни работни места всъщност чувах въздишки на облекчение, когато даден срок беше нарушен ... защото това купува повече време за завършване. Служителите винаги искат да свършат чудесна работа и разработчиците особено обичат да показват таланта си.

Имахме демонстрация преди около седмица, която не премина много добре. Разработчиците се появиха късно, инициираха заявка ръчно с приложението си (малко хак) и след това транзакцията се провали. Когато се провали, настана тишина. И още тишина. И още някои. Разговаряхме с някои възможни решения и след това учтиво затворихме демото.

След демонстрацията говорих с директора по разработките и той ме увери, че проектът е завършен на 90%.

Обясних му, че 90% означава 0% в продажбите. 90% означава, че целите не са били изпълнени. 90% означава, че очакванията, зададени с перспективи и клиенти, не са изпълнени. Въпреки че съм съгласен, че 90% е по-голямата част от работата, това не е успех, докато последните 10% не бъдат завършени. Това между другото достига до 100%;).

Тази седмица отново видяхме демото и беше нещо красиво. Сега променяме крайния продукт и съм уверен, че ще пуснем през следващите седмици, когато сме се ангажирали с нашите клиенти. Дадох на екипите да разберат колко страхотна работа са свършили и колко много сме оценили работата. Това не е хомерун ... това ще стане, когато сме готови за производство, но базите определено са заредени.

Някои допълнителни съвети:

  • Винаги са договаряли срокове.
  • След всяка промяна в изискванията, преоценявайте сроковете и се съгласявайте отново.
  • Насрочете демонстрацията с много време, за да се подготви екипът.
  • Определете очакванията за демонстрацията. Уведомете екипа, че сте развълнувани!
  • Поставете екипа спокойно, че знаете, че могат да възникнат проблеми, просто се надявате, че няма.
  • Бъдете подкрепящи, не чакайте провал и атака.
  • Хвалете публично, бъдете критични насаме.
  • При никакви обстоятелства не използвайте демонстрацията като възможност да мотивирате с неудобство. Ще мотивирате само програмистите си да си търсят работа!
  • Празнувайте успеха.

Не забравяйте, че последните 10% са най-трудните. Последните 10% правят и разбиват бизнеса. Планирането, подготовката и изпълнението на последните 10% ще имат голямо значение.

Един коментар

  1. 1

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.