Имейл маркетинг и автоматизация

Мръсната тайна на доставчиците на имейл услуги и доставчиците на интернет услуги

Има мръсна тайна в индустрията за имейл маркетинг. Това е слонът в стаята, за когото никой не говори. Никой мога говорим за това от страх от възмездие от същите хора, които трябва да пазят пощенските ни кутии.

СПАМЪТ НЯМА НИЩО ОБЩО С РАЗРЕШЕНИЕТО

Това е вярно. Чухте го точно тук. Ще го повторя ...

СПАМЪТ НЯМА НИЩО ОБЩО С РАЗРЕШЕНИЕТО

Още веднъж…

СПАМЪТ НЯМА НИЩО ОБЩО С РАЗРЕШЕНИЕТО

Но Дъглас... какво казваш? Това е ужасно! Това противоречи на това, което ни казва цялата индустрия. Опровергава какво ISPs кажи ни. Това се противопоставя на какво ESPs кажи ни. Той дори се противопоставя на това, което знаем за СПАМ.

Истината е, че СПАМ е не нежелан имейл. СПАМ не е имейл, който се изпраща без разрешение. Какъв СПАМ is is нежелан електронна поща. НЕЖЕЛАН.

Днес мога да се запиша за имейл от уважаван източник, наречен MyCo. Предоставям им моите разрешение да ми изпращат имейли толкова често, колкото им се иска, дори да им позволяват с дребен шрифт, да ми изпращат предложения от името на компании, с които „правят бизнес“.

  • MyCo ми изпраща двоен имейл за включване, който трябва да потвърдя, преди да получа маркетингови имейли от тях.
  • MyCo предоставя адреса на своята компания във всеки имейл на CAN-SPAM регламенти.
  • MyCo редовно изчиства списъка си с имейл абонати, които не са ангажирани.
  • MyCo има цикъл за обратна връзка, който автоматично отписва хората, които отговарят и искат да бъдат премахнати от техния списък.
  • MyCo показва на видно място връзка за отписване в имейла и дори улавя причината, поради която хората се отписват.
  • MyCo разполага с всичко необходимо удостоверяване по имейл внедрени стандарти.
  • MyCo има сайт, който е напълно защитен и винаги използва сигурни връзки за своите абонати.
  • MyCo кандидатства за включване в белия списък при всеки доставчик на интернет услуги (който предлага).
  • MyCo дори набира консултанти и монитори за доставка поставяне на входящата кутия.
  • MyCo проверява съдържанието във всеки имейл, който изпраща, за да гарантира, че няма думи, които могат да го маркират като спам.

След като получа 6 месеца на имейла на MyCo, имейлът ми писна и натиснах Бутон за боклуци за да се отървем от него.

Познай какво?!

MyCo, уважаваният изпращач на имейл току-що стана СПАМЪР. Базирани на разрешение, двойна опция, съвместими с CAN-SPAM, отписване с 1 щракване… направиха всичко както трябва, но сега са СПАМЪР.

Като СПАМЪР те са в черния списък. Техен IP адресът вече е маркиран. Другите им клиенти, които искам имейлът не го вижда, защото ISP ги насочва всички в папката с нежелана поща. Репутацията им е съсипана. Може би ще преминат към нов ESP. Може би преминават към нов IP адрес. Те трябва да направят нещо, тъй като имейлът им не може да достигне входящата кутия. Може би дори излизат от бизнеса.

Тяхното престъпление? Слабо, НЕЖЕЛАНО съобщение.

Кой е виновен за това? MyCo? Абонатът?

Нито едно.

Кой е виновен? Интернет доставчикът е. Те са виновни, защото не успяха да ни защитят от истински СПАМ. Те използват погрешни системи за репутация; те не споделят данни и не предоставят инструменти за уважавани източници, за да станат добри стопани. Вместо това те игнорират милиардите и милиардите имейли, изпратени от истинските СПАМЪРИ, които не спазват правилата, не се интересуват от репутацията, не се интересуват от разрешението, променят своите IP адреси и заобикалят всички проверки и баланси. които уважавани търговци използват.

Много прилича на знаците за свободни от наркотици в местната гимназия. Единствените хора, които са свободни от наркотици, са хората, които вече са свободни от наркотици. Наркодилърите все още се разхождат по тротоарите и коридорите, смеейки се на табелите, докато минават покрай тях.

Говорих за разрешение по-рано. Проблемът с разрешението е, че няма система за ISP, която да гарантира, че сте предоставили разрешение. ESP изискват разрешение като спирачка срещу лоша доставка и докладване за нежелана поща. Въпреки това, ISP и ESP НИКОГА не споделят процеса на разрешение.

Някой трябва да започне да пита защо. Някой трябва да отговаря за милиардите СПАМ съобщения, които преминават направо, докато валидните имейли не могат да преминат и фирмите страдат. Интернет доставчиците продължават да говорят за разрешение, разрешение, разрешение.

Те не се интересуват от разрешението… интересуват ги само колко хора щракват върху този бутон за нежелан имейл. Това е всичко, с което трябва да работят. Като търговец, изпратете лошо имейл съобщение до абонатите си и внимавайте! Ще бъдете блокирани и етикетирани като СПАМЪР за нула време.

Какво трябва да правят интернет доставчиците, за да се борят с истинския СПАМ

  1. Предоставяне на Opt-In APIs за всеки доставчик на имейл услуги или рекламодател, който желае да изпраща имейл отговорно.
  2. Споделете данните за включване с други доставчици на интернет услуги, за да сте сигурни, че отговорните търговци няма да бъдат наказани.
  3. Спрете СПАМЪРИТЕ да използват ISP за изпращане на имейли! Знаете ли, че САЩ са най-лошият СПАМЪР? Искате да ми кажете, че можем да намерим детски порнограф за часове, но СПАМЪРИТЕ могат да действат с години? Искате да ми кажете, че хардуерът за наблюдение не може да види и спре този невероятен обем трафик?
  4. Ако позволих на хората да транспортират наркотици в колата ми, щях да бъда в затвора. Как така доставчиците на интернет услуги, които транспортират СПАМ, не носят отговорност?
  5. Осигурете начин имейлите да бъдат ГАРАНТИРАНИ за доставка до входящата поща. Имейлът вече не е вторично средство за комуникация. Получавам кредитни и банкови сигнали във входящата си поща. Недобросъвестно е, че тези имейли някога ще попаднат в папка за нежелана поща.

Ако UPS, FedEx и USPS престанат да се показват в склада ви, за да изпратят вашите продукти, ще ги съдите. Скоро някой ще съди ISP за това, че не е предоставил имейл, който е бил базиран на разрешение и е спазвал всяко правило. Тези компании трябва да носят отговорност за тази бъркотия, в която са ни вкарали, и да откажат да ни измъкнат.

Douglas Karr

Douglas Karr е CMO на OpenINSIGHTS и основателят на Martech Zone. Дъглас е помогнал на десетки успешни стартъпи на MarTech, съдействал е за надлежна проверка на над $5 милиарда в придобивания и инвестиции на Martech и продължава да помага на компаниите при прилагането и автоматизирането на техните стратегии за продажби и маркетинг. Дъглас е международно признат експерт и лектор по дигитална трансформация и MarTech. Дъглас също е публикуван автор на ръководство за манекени и книга за бизнес лидерство.

Свързани статии

Бутон "Нагоре" горе
Близо

Открит е рекламен блок

Martech Zone е в състояние да ви предостави това съдържание безплатно, тъй като осигуряваме приходи от нашия сайт чрез приходи от реклами, партньорски връзки и спонсорство. Ще сме благодарни, ако премахнете блокера си за реклами, докато разглеждате нашия сайт.