Коперник или Аристотел управляват вашия бизнес?

Коперник

Има няколко бизнеса, с които работя ... и мисля, че най-много ми харесва, които осъзнават, че не са толкова важни, колкото клиентите им. Някои от останалите дори не признават, че има клиент.

Коперник е идентифициран като баща на съвременната астрономия, тъй като той аргументира хелиоцентризма пред геоцентризма. С други думи, слънцето беше центърът на нашата система от планети, а не Земята. Това беше богохулство и той беше срещу цяла култура на учени, които бяха преплетени с религията по това време. Но той беше прав.

Ако искате да разгадаете загадките на вселената на вашия бизнес, може би първо ще си зададете няколко въпроса как се управлява вашият бизнес. Непризнаването на вашия клиент като център на вашия бизнес и по-важно от всеки друг в него води до текучество на служителите, текучество на клиентите и в крайна сметка може да доведе до смъртта на вашия бизнес.

 
Аристотел
Коперник
Резултати Как се справяме? Как се справят нашите клиенти?
употреба Те го използват погрешно. Как можем да го приспособим?
цена Трябва да зареждаме повече. Каква е стойността на нашите продукти или услуги за нашите клиенти?
Задържане Защо ни напусна? Правим ли всичко необходимо, за да ви задържим?
Партньори Какво са направили за нас? Какво можем да направим, за да гарантираме техния успех?
Служители Не бяха подходящи. Нашите служители ни правят успешни.
Бюджет Вземете одобрение. Вие ще носите отговорност.
маркетинг Още потенциални клиенти. Определете перспективи, на които определено можем да помогнем.
Квалификация на олово Обработва ли кредитната им карта? Ще ги направим ли успешни?
Гъвкавост на служителите Какво казва наръчникът? Как можем да мотивираме и подобрим производителността?
Стратегия Не работи ... още една организация! Нашите лидери представят своя 5-годишен план.
Характеристики: Копираха ни! Какво работим по-нататък?
Връзки с обществеността Привлечете вниманието. Вземете обич.
Социална ангажираност ИТ да блокира всичко! Насърчете служителите да се ангажират!

Що за компания сте? В наши дни на социалните медии е доста лесно да се каже. Ако идеята ви за социални медии дава съобщение на клиентите ви, вероятно сте управлявани от Аристотел. Ако вашето съобщение декларира успеха на вашите клиенти, вие се управлявате от Коперник. Отне на света над 1,800 години, за да го разбере ... дано не отнеме толкова време на бизнеса ви.

2 Коментари

  1. 1

    Умно сравнение, Дъг. Проследявайки сравненията, Хенри Форд започва като Коперник и за известно време се превръща в Аристотел и в крайна сметка е принуден да се върне към реалността на коперническата бизнес вселена. За разлика от 14-ти век, онези, които следват нецентричния подход към бизнеса, не се карат и пернат заради своите убеждения. Те фалират или биват съдени.

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.