Имейл маркетинг и автоматизацияМаркетингова инфографикаРазрешаване на продажби

Екосистемата на маркетинга през жизнения цикъл: подробен анализ

Генерирането и преобразуването на потенциални клиенти се превърна в първостепенно значение в днешния забързан, свръхконкурентен бизнес пейзаж. Лоялността на клиентите е все по-мимолетна, което прави от решаващо значение за бизнеса да разбере тънкостите на маркетинговата екосистема през жизнения цикъл. Тази статия разглежда ключовите прозрения, предоставени от инфографиката, за да хвърли светлина върху този жизненоважен аспект на продажбите и маркетинга.

Генериране на потенциални клиенти и преобразуване

Генерирането и конвертирането на потенциални клиенти се превърна в значителни предизвикателства в съвременния бизнес свят. Инфографиката предоставя няколко статистически данни, които подчертават текущото състояние на генериране на потенциални клиенти и реализации:

  • Средният цикъл на продажби се е увеличил с 22% през последните 5 години.
  • 47% от B2B търговците затварят по-малко от 4% от маркетингово генерираните потенциални клиенти.
  • 83% от респондентите признават стойността на поддържането на олово.
  • Около 40% от потенциалните клиенти правят първата си покупка след 18 месеца грижа.
  • 38% от потенциалните клиенти преминават от етап на първоначално запитване към етап на готовност за продажба.
  • 50% от квалифицираните потенциални клиенти не са готови за покупка веднага.
  • 76% от главните маркетингови директори (ООП) считат генерирането на висококачествени потенциални клиенти за най-голямото си предизвикателство.

Маркетинг на жизнения цикъл

Маркетингът на жизнения цикъл, концепция, която придобива известност, се фокусира върху изграждането на ангажираност по време на цялото пътуване на потенциален клиент или клиент. Ключовите статистически данни, свързани с маркетинга през жизнения цикъл, са:

  • Средно поддържаните потенциални клиенти водят до 20% увеличение на възможностите за продажби.
  • 25% от търговците, които възприемат зрели процеси за управление на потенциални клиенти, съобщават, че търговските екипи се свързват с потенциалните клиенти в рамките на един ден.
  • 46% от маркетолозите със зрели процеси за управление на потенциални клиенти имат екипи по продажбите, които проследяват повече от 75% от маркетингово генерираните потенциални клиенти.
  • Покупките, направени от поддържани потенциални клиенти, са с 47% по-големи в сравнение с неподдържаните потенциални клиенти.
  • Компаниите, които се отличават с поддържането на потенциални клиенти, генерират 50% повече потенциални клиенти, готови за продажби, на 33% по-ниска цена.

Маркетинг Автоматизация

За да поддържат ефективно усилията за поддържане на водещи позиции, фирмите се обръщат към решения за автоматизация на маркетинга. Автоматизацията става незаменима при работа с голям обем потенциални клиенти, тъй като позволява персонализирани комуникации на всеки етап от пътуването на клиента. Основните статистически данни, свързани с автоматизацията, включват:

  • 46% от всички компании вече използват някакво решение за автоматизация, задействано от събития.
  • 56% от респондентите използват управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM) софтуер за максимизиране на резултатите от генерирането на потенциални клиенти.
  • 32% от търговците, използващи автоматизирани решения, изразяват задоволство от обема на генерираните потенциални клиенти.
  • Компаниите, които автоматизират маркетинговите процеси през жизнения цикъл, превъзхождат тези, които не водят както в обем, така и в качество.

Маркетинг Автоматизация ROI

Ефективността на автоматизацията на маркетинга при подхранването на потенциални клиенти е очевидна в нейното въздействие върху процентите на реализация:

  • Бизнесите, използващи маркетингова автоматизация за поддържане на потенциални клиенти, се радват на 45% увеличение на квалифицираните потенциални клиенти.
  • Персонализираните имейли подобряват честотата на кликване с 14% и увеличават процента на реализация с 10%.
  • Програмите за изоставяне на пазарска количка, които обединяват данни от имейли, уеб анализи и електронна търговия, увеличават реализациите с повече от 100%.
  • Маркетинговите програми за жизнения цикъл подобряват ефективността на кампанията с 55%, увеличават ангажираността на абонатите с 67% и повишават удовлетвореността на клиентите с 54%.

Предизвикателства пред автоматизацията на маркетинга

Въпреки че автоматизацията предлага значителни предимства, има предизвикателства за преодоляване:

  • 64% от главните маркетингови директори имат или неформален, или никакъв процес за управление на автоматизацията на маркетинга.
  • 50% от респондентите не осъзнават пълната стойност на инвестицията си в маркетингова автоматизация.
  • Хората и процесите са пречки за 5.44% от търговците, които са внедрили решения за автоматизация.
  • Интегрирането на множество бази данни остава значително предизвикателство.
  • 25% от търговците не могат да измерят възвръщаемостта на своите маркетингови инвестиции.

Бъдещето на маркетинга през жизнения цикъл и маркетинговата автоматизация

Тъй като индустрията за автоматизация на маркетинга узрява, тя се насочва към маркетинг през жизнения цикъл, за да постигне по-добри резултати:

  • До 2020 г. 85% от всички взаимоотношения с клиенти ще се случват без човешка комуникация.
  • 70% от потребителите предпочитат да взаимодействат с марките чрез различни канали в зависимост от техния етап от жизнения цикъл.

В заключение, екосистемата на маркетинга през жизнения цикъл е сложен и непрекъснато развиващ се пейзаж. Разбирането на неговите нюанси и овладяването на силата на автоматизацията може да доведе до увеличено генериране на потенциални клиенти, по-високи проценти на реализация и, в крайна сметка, подобрени приходи за бизнеса. Тъй като индустрията се разраства, възприемането на маркетингови стратегии за жизнения цикъл ще бъде от съществено значение за запазване на конкурентоспособността и удовлетворяване на очакванията на клиентите в дигиталната ера.

Ето инфографика, която проектирахме и публикувахме Право на интерактивно с тази информация и свързаните с нея изследвания:

Инфографика за маркетинг на жизнения цикъл

Джен Лисак Голдинг

Джен Лисак Голдинг е президент и главен изпълнителен директор на Sapphire Strategy, дигитална агенция, която съчетава богати данни с опитна интуиция, за да помогне на B2B марките да спечелят повече клиенти и да умножат своята маркетингова възвръщаемост. Награждаван стратег, Джен разработи Sapphire Lifecycle Model: базиран на доказателства одитен инструмент и план за високоефективни маркетингови инвестиции.

Свързани статии

Бутон "Нагоре" горе
Близо

Открит е рекламен блок

Martech Zone е в състояние да ви предостави това съдържание безплатно, тъй като осигуряваме приходи от нашия сайт чрез приходи от реклами, партньорски връзки и спонсорство. Ще сме благодарни, ако премахнете блокера си за реклами, докато разглеждате нашия сайт.