Как да притежавате дигитална трансформация с влиятелни връзки

влияние 2 бъдещо влияние маркетинг

Вашите клиенти стават по-информирани, овластени, взискателни, взискателни и неуловими. Тактиките и показателите от миналото вече не са в съответствие с начина, по който хората вземат решения в днешния цифров и свързан свят.

Чрез внедряването на технологии търговците могат да повлияят основно на начина, по който брандовете гледат на пътуването на клиентите. Всъщност, 34% от дигиталната трансформация се ръководи от ООП в сравнение с едва 19%, ръководени от технически директори и технически директори.

За търговците тази промяна идва като нож с две остриета. Използвайки цифровата трансформация, CMO могат да повлияят на всеки микро момент по време на пътуването на клиента. От друга страна, с 70% от опитите за промяна в организациите, които се провалят, как може цифровата трансформация, въведена от търговците, да види успех?

Представяме Ви Influence 2.0: Бъдещето на маркетинга на Influencer

За да ви помогнем да се ориентирате в този развиващ се пейзаж, ние си партнирахме TopRank маркетинг и Брайън Солис, главен анализатор, Altimeter Group, за проучване на изпълнителни търговци от водещи предприятия, включително American Express, 3M, Adobe и Microsoft. Нашата мисия? За да разберете как се развива практиката на инфлуенсър маркетинг и да осигурите рамка, свързваща точките между „инфлуенсър маркетинга“ днес и „отношенията на инфлуенсъра“ утре.

Влияние 2.0: Бъдещето на маркетинга на инфлуенсър е за откриване на света на отношенията на влияние - нова дисциплина, която надхвърля целия маркетинг, управляван от взаимоотношения, изграден върху основата на емпатия и ориентираност към клиентите. Това ново изследване хвърля светлина върху стратегиите на Influence 2.0, които обединяват веднъж различни групи, за да повлияят на продажбите, удовлетвореността на клиентите и задържането.

Изтеглете пълния доклад

Въпреки че силно бих ви насърчил да го направите изтеглете пълния отчет за да получите изследването, от което се нуждаете, за да навигирате с увереност в този нов терен, ще ви надникна в три основни прозрения в доклада.

  1. Собствениците и ангажиращите програми на Influencer са прекъснати

Едно от основните предизвикателства, влияещи върху бъдещето на маркетинга на инфлуенсъра, е, че той често е разделен на части. Това предотвратява влиянието от спечелване на ръководно внимание и от полза за по-големите усилия за цифрова трансформация. В същото време научихме, че дигиталната трансформация и връзките с влиянието влияят еднакво на всеки аспект на бизнеса.

Открихме това 70% от програмите за влияние са собственост на маркетинга, но други функции, включително ген за търсене, PR, продукти и социални медии, активно се ангажират и с влиятелни лица. 80% от търговците казват, че трима или повече отделите работят с инфлуенсъри, което означава, че влиянието трябва да бъде междуфункционално притежавано, а не традиционният единствен собственик на маркетинга. Влиянието се нуждае от група шампиони в тези различни функции, за да спечели ръководно внимание и да повлияе на пътуването на клиентите при всяка точка на допир.

маркетинг на влиянието

  1. Връзки с влиянието, повлияни от овладяването на пътуването на клиента

Само половината (54%) от търговците са начертали пътуването на клиентите през последната година. Незначителното мнозинство от компаниите, които очертават пътуването, придобиват стратегическа, ориентирана към клиента перспектива, която има огромен ефект на пулсации извън маркетинговия екип. Картографирането на пътуванията е необходимо, за да могат компаниите да получат прозрения и в крайна сметка конкурентно предимство.

Ако трябваше да допълните процеса на картографиране на пътуването на клиента с платформа за управление на взаимоотношенията на инфлуенсъра (IRM), бихте идентифицирали не само всички ключови фактори, влияещи във вашия бизнес, но също така ще разкриете как всеки от тях влияе уникално на пътуването на клиента. Брайън Солис, Главен анализатор, Altimeter Group

Откриването на това кой влияе на вашите клиенти на всеки етап от пътуването на клиентите може да ви помогне да идентифицирате по-добре влиятелните, които са най-приспособени към вашата марка. Освен това процесът на картографиране на клиентите неизбежно разкрива нови влиятелни лица, които оказват влияние върху решенията на критични етапи. Процесът на картографиране на клиентите естествено ще подтикне маркетолозите да преосмислят маркетинговите усилия на влиятелните лица.

traackr

  1. Разширяващите се бюджети на инфлуенсъра показват стратегическа приоритетност

Продължавайки да се доближавате до маркетинга на инфлуенсъри, както обикновено, ще загубите контрол над вашата марка и способността да се конкурирате в свят, в който клиентите имат контрол. Време е да се даде приоритет на отношенията с влиянието. Лидерите трябва стратегически да подравняват влиятелните лица с всяка точка на контакт на клиентите, но те също трябва да инвестират в Управление на взаимоотношенията с влияние платформа за по-ефективно управление и оптимизиране на дългосрочните ангажименти.

55% от търговците Бюджетите на инфлуенсъри се очаква да се разширят. Сред бюджета за търговци, които използват технология, е огромно 77% планират да харчат повече. Разглеждайки графиките по-долу, бързо става ясно, че по-голямата част от маркетинговите бюджети с влияние ще се разширят през следващите месеци.

Ако сте в бизнеса, вие сте в бизнеса на влияние. Промяната винаги започва от един бюджетен ред, така че имате нужда от шампион в организацията, който да каже, че ще опитаме това и ще видим какво ще се случи. Филип Шелдрейк, Управляващ партньор, Euler Partners

маркетинг бюджет за влияние

Поставяне на основата за влияние 2.0

Твой ред е. Като маркетолог, как ще ускорите дигиталната трансформация? Като научите повече за това как клиентите взимат решения и какво им влияе. Вземете знанията си за Influence 2.0 отвъд тези три ключови открития. За да получите десет стъпки за действие и да започнете с поставянето на основата за Influence 2.0, изтеглете Влияние 2.0: Бъдещето на маркетинга на инфлуенсър. Научете повече за картографирането на пътуванията, дигиталната трансформация и влиянието днес.

Изтеглете пълния доклад

влияние 2 0

 

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.