5 тайни как да накарате Influencer маркетинга да работи за вашите кампании за електронна търговия
Старо правило за търговците е да стоят пред целевата си аудитория. Днес това означава да бъдете видими и достъпни чрез популярни социални медийни канали. След всичко, Pew Research предполага че около седем от всеки десет потребители използват социални медии. Тази тенденция продължава да расте година след година и не показва признаци на обръщане на курса.
И все пак да си в платформи като Facebook и TikTok не означава само да публикуваш изображения или да купуваш реклами. Това означава по-задълбочено ангажиране, включително чрез посредници или влиятелни лица в социалните медии.
37% от респондентите казаха, че се доверяват на прозрения, свързани с продукти, от влиятелни лица в социалните медии. За сравнение, само 8% се доверяват на марките, предлагащи продуктите.
Bazaarvoice
Ако продавате чрез електронна търговия, можете да видите как тези числа на инфлуенсърите могат да работят във ваша полза. Продажби чрез електронна търговия живея на линия. Следователно маркетингът чрез виртуална стратегия като влиянието на социалните медии е естествено прилягане. Ключът е да предприемете стъпки, за да накарате влиянието да работи за вас.
1. Намерете подходящи влиятели
Не всички видове влиятелни лица в социалните медии работят за всички видове търговци и продукти за електронна търговия. Например макро и суперзвездни инфлуенсъри, които имат много последователи, но не взаимодействат много с тях, са по-добри за добре известни марки и продукти.
Изборът на микроинфлуенсър може да доведе до по-силни резултати в зависимост от признанието на вашата компания. Микроинфлуенсърите имат много скромни последователи по стандартите на социалните медии. Въпреки това, тяхното даване и вземане с тези последователи може да бъде жизнено. Този вид комуникация може да вдъхне живот на вашите продукти — и да ви осигури допълнителни продажби и фенове.
2. Изберете най-добрата платформа
Когато започнете с влияние в социалните медии, опитът да влезете в най-популярния и най-бързо развиващия се сайт може да бъде много изкушаващ. Все пак бъдете предпазливи. TikTok е на подем, но неговите потребителски демографски данни може да не резонират с потребителската база, която е най-вероятно да купи това, което продавате онлайн. Последното нещо, което искате, е да налеете маркетингови пари в кампания в социалните медии на платформа, неподходяща за вашия електронен магазин.
Преди да потърсите влиятелни лица в социалните медии, решете коя платформа работи за вас. Погледнете по-голямата картина по отношение на вашата клиентска база. Използвайте събраните от вас данни, за да определите кой сайт за социални медии трябва да ви осигури най-значима възвръщаемост на инвестицията. Не забравяйте, че порталите за влияние върху социалните медии включват YouTube, Pinterest, Twitter и дори подкастинг.
3. Установете взаимноизгодни отношения
Ще искате да бъдете много конкретни, когато работите с инфлуенсъри. Какво се надявате да получите от връзката си? Какво очаквате от тях и как ще им се плаща? Договореностите за влияние върху социалните медии трябва да бъдат договорни и точни. И вие, и вашите инфлуенсъри трябва да разберете как да направите изживяването полезно за всички.
Един съвет: не казвайте на влиятелните си лица какво да кажат или как да го кажат, освен за продукт, който трябва да бъде законово описан по определен начин. (Например, може да не сте в състояние да твърдите, че вашите добавки лечение каквото и да е и вашите влиятелни лица трябва да са наясно с това.) Влиятелните в социалните медии са експерти в говоренето с публиката. Напишете договора си, за да позволите творчески лиценз в рамките на параметри.
4. Разработете план за промоция
Не можете да очаквате вашият инфлуенсър в социалните медии да направи всичко за вашата марка. Трябва да поставите и малко кожа в играта. Можете да увеличите максимално влиянието си в социалните медии, като споменавате вашите влиятелни лица в публикации на вашата компания в социални медии и друго съдържание. Наблегнете на вашите влиятелни лица. Споделете какво са казали за вашите артикули за електронна търговия. Обяснете защо смятате, че връзката ви работи толкова добре.
Освен това ще направите правилното нещо за вашия бизнес и вашите влиятелни лица. Колкото повече хора изпратите, толкова по-силни могат да станат техните последователи. Това им позволява да разпространят посланието си малко по-далеч. След време бихте могли да помогнете на микроинфлуенсър да се доближи до това да стане макроинфлуенсър.
5. Измерете влиянието на социалните медии с показатели
Огромен въпрос сред много търговци е как да измерят дали техните инициативи за влиятелни социални медии работят или не. От съществено значение е да поставите цифри срещу тези инициативи по време на бюджета. В противен случай може да бъде трудно да се оправдае заделянето на пари за повече влияние.
Компаниите за електронна търговия използват ключови показатели за ефективност като броя на последователите, които стават клиенти, взаимодействието между последователи и влиятелни лица и броя на хората, които препращат други към техните сайтове. Може също да искате да настроите система за проследяване на информираността за марката, за да видите дали получавате желания обхват. Ако изпитвате затруднения с вашия аналитичен софтуер, помислете за партньорство с професионален маркетингов екип, за да започнете.
Можете да се обзаложите, че вашите конкуренти знаят за инфлуенсър маркетинга. Вместо да им позволите да ви изпреварят, останете в играта. Инфлуенсър маркетингът може да доведе до отлични резултати само с малко усилия.
