Последователи на зомбита: Мъртвите се разхождат в света на инфлуенсър маркетинга

Зомби фалшиви последователи

Попадате на профил в социални медии с по-голям от средния брой последователи, хиляди харесвания и предишен опит в партньорството с марката - Трик или лечение?

С броя на маркетингови кампании с влияние продължавайки да се покачва, не е необичайно марките да станат жертва на измама на такива акаунти с фалшиви последователи и неавтентична публика. 

Според Инфлуенсър маркетинг център:

  • Маркетинг на влиянието се очаква да нарасне до приблизително 9.7 млрд. долара през 2020 г.
  • 300% повече микро-инфлуенсъри се използват от големи фирми, отколкото през 2016 г.
  • Почти 90% от всички влиятелни кампании включват Instagram като част от маркетинговия микс.
  • Измама с инфлуенсър предизвиква все по-голяма загриженост за респондентите, като повече от 2/3 от анкетираните са го преживели.

Това не означава, че всички макровлиятели попадат в тази категория. Всъщност лошите ябълки са малко и са много повече от тези, които са честни и напълно надеждни. 

Важно е обаче да разберете как точно да изберете инфлуенсър, който има всички най-добри намерения за вас и вашата марка. 

Сега не се опитваме да изплашим никого от маркетинга на инфлуенсъри. Всъщност точно обратното. А привличането на помощта на агенция за маркетинг на инфлуенсъри може да помогне на марките да намерят инфлуенсър с наистина лоялна и автентична аудитория, която ще помогне да се генерира впечатляваща възвръщаемост на инвестицията.

Социалните медии са една от единствените медии, които са преживели ненадминат растеж през последните месеци. Всеки маркетолог може да види, че промоционалната дейност в онлайн платформата трябва да бъде част от стратегията на марката занапред. А партньорството на инфлуенсъра е една от най-ефективните и органични тактики, които да използвате, за да направите точно това. 

Амелия Нийт, старши мениджър Мачмейкър на инфлуенсър

Амелия не греши. Всъщност инфлуенсър маркетингът е най-бързо растящият метод за онлайн придобиване на клиенти с 22% на търговците, които също го определят като най-рентабилен. 

И в резултат на това 67% от търговци на марки в редица сектори се готвят да увеличат своите маркетингови разходи за влияние през следващите 12 месеца. 

Но докато марките започват да увеличават антето с инфлуенсър дейност, Амелия обяснява как да се възползват максимално от маркетингова кампания на инфлуенсъра, като се увери, че тя е възможно най-ефективна. 

Страхове на фалшиви последователи

Фалшивите последователи и мъртвите потенциални клиенти идват в много форми. Известно е, че закупените последователи са едни от най-често срещаните, при които хората прескачат упоритата работа, свързана с издигането до звездите на социалните медии, и вместо това плащат за фалшиви последователи, за да направят акаунта си да изглежда по-голям, отколкото е в действителност.

Въпреки че това се превръща в нещо, което се осъжда както от потребители, така и от марки, освен ако не бъдат открити, може да е трудно да се разграничи истински висок брой последователи от фалшив.

Друг вид фалшив последовател е акаунт, който е бил неактивен за дълъг период от време, независимо дали това е така, защото дадено лице е забравило за него, вече не желае да го използва, но не е изтрило профила или по друг начин.

Но независимо от причината, акаунтът, който не е активен, може да повлияе отрицателно на рейтингите за ангажираност.

Подчертавайки колко вредно това може да бъде за марките, проучване установи, че може да има толкова много 95 милиона ботове представяйки се за фалшиви последователи само в Instagram, струвайки на бизнеса $ 1.3 милиарда мъртви потенциални клиенти и загуби.

За да се преборим с вредните ефекти, които това има върху марката, използването на експертизата на агенция за маркетинг на влиятелни лица може да помогне да се успокоят умовете и да се гарантира, че кампанията ще достигне хиляди, ако не и милиони силно ангажирани последователи.

Демаскиране на проблема

През годините има редица случаи, при които лица със статут на инфлуенсъри са признати за виновни за закупуване на фалшиви последователи, за да подобрят възприятията за тяхната сила и известност в платформите. 

Например, Bake Off's Пол Холивуд се озова в скандал с фалшиви последователи когато си взе почивка от Twitter, след като броят на последователите му спадна след излизането на сайта за социални мрежи, премахвайки фалшивите акаунти от платформата.   

Други проучвания разкриват потресаващо високо ниво процент фалшиви последователи за известни инфлуенсъри, като Кортни Кардашиян и различни други инфлуенсъри в социалните медии.  

Това е просто число в края на деня, нали? Но що се отнася до марките, това би трябвало да накара да звънят алармени звънци. Когато марката разгръща кампания с влияние, те правят това с впечатлението, че тяхната марка ще достигне до по-широка аудитория - и то ангажирана. Инфлуенсърите могат да изискват големи суми пари само за една публикация, така че марките трябва да са сигурни, че възвръщаемостта, например в обхвата или експозицията, която ще получат, е достатъчно голяма, за да оправдае разходите.

Амелия Нийт, старши мениджър в глобална агенция за маркетингови влияния, Мачмейкър на инфлуенсър

И така, какво трябва да правят марките? 

Амелия обяснява, че има редица неща, на които трябва да обърнете внимание, когато си партнирате с инфлуенсър.  

  • Ангажимент - Вместо да се фокусирате върху броя на последователите, отдайте по-голямо значение на рейтингите за ангажираност. Въпреки че размерът на аудиторията, до която достига вашата кампания, може да е по-малък, тези, които тя достига, са по-склонни да взаимодействат с нея. И по този начин ще постигнете резултати и ще постигнете маркетинговите си цели.
  • Микро-влиятелните - Микроинфлуенсърите са склонни да имат по-висок рейтинг на ангажираност. Макар и да не са многобройни, аудиторията им обикновено е по-интерактивна и автентична и следователно може да се окаже много по-ценна за марките.
  • Обича - Въпреки че има инструменти за проверка на рейтингите за ангажираност, можете да проведете свое собствено проучване, като сравните броя на последователите с броя харесвания, които получават публикациите в профилите. 
  • Коментари - Ако все още не сте сигурни за легитимността на даден инфлуенсър, коментарите са друг показателен фактор. Проверете дали, първо, получават някакви коментари и второ, дали в тях има някакви модели или подобна на спам дейност. Например, коментарите от онези, които изглежда са различни потребители, но които всички четат еднакво, вероятно са ботове.

Като алтернатива можете да привлечете помощта на агенция за вашите кампании. Освен инструментите и познанията в бранша, агенциите имат достъп до огромно количество данни, за да помогнат на марките за успеха на техните кампании. Агенциите за маркетингови влияния обикновено изграждат и поддържат силни взаимоотношения с влиятелни лица, за които знаят, че имат автентични последователи и оценки на ангажираността.

Така че, преди да почукате на вратите на профилите в социалните медии за помощ при следващата ви кампания за влияние, уверете се, че инвестицията ви ще бъде посрещната с лакомства, а не с трикове. За да разберете повече информация:

Посетете Influencer Matchmaker

Какво мислите?

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.